Vinkkejä vianmääritykseen Microsoft Edgen asentamista ja päivittämistä varten

Virhesanoma tai ongelma

Ratkaisu

Virhe 4

Tietokoneeseen on jo asennettu uudempi Microsoft Edgen versio.

Virhe 7

tai 

0x80004002

tai

0x80004005

tai

0x80040902,

tai 

Asentamisessa ilmeni ongelma. Yritä myöhemmin uudelleen.

1. Yritä avata tietokoneesi Lataukset-kansio ja suorittaa MicrosoftEdgeSetup.exe tästä kansiosta.

2. Jos asennusohjelmaa ei löydy, lataa ja asenna Microsoft Edge uudelleen.

3. Jos virhe toistuu, käynnistä tietokone uudelleen ja asenna sitten Microsoft Edge uudelleen.

Virhe 12

1. Tarkista, että kovalevylläsi on riittävästi tilaa Microsoft Edgen asentamiseksi. Poista ohjelmat, joita ei enää tarvita, tai vapauta levytilaa levyn uudelleenjärjestämisen avulla:

   1. Paina näppäinyhdistelmää Windows-näppäin  + R.

   2. Kirjoita cleanmgrAvaa-ruutuun ja valitse OK.

   3. Vapauta levytilaa noudattamalla Levyn uudelleenjärjestäminen -ohjeita.

2. Siirry www.microsoft.com/edge ja asenna se uudelleen Microsoft Edge.

Virhe 0x80040154

Microsoft Edgen tiedostot saattavat olla vioittuneita. Kokeile Microsoft Edgen asentamista uudelleen.

Virhe 0x80040710

tai

0xa0430721

1. Toinen asennus, päivitys tai asennuksen poisto on meneillään. Jos olet vahingossa käynnistänyt asennusohjelman kahdesti, sulje toinen asennusohjelma.

2. Odota muutama minuutti ja yritä sitten uudelleen.

3. Jos virhe toistuu, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä uudelleen. Jos haluat käynnistää tietokoneen uudelleen, valitse Aloitus  > Virta  > Käynnistä uudelleen .

Virhe 0x80040893

tai

0x80070583

tai

Asennusohjelmaa ei suoritettu loppuun. Asennus on keskeytetty.

1. Odota muutama minuutti ja yritä sitten uudelleen. 

2. Jos virhe toistuu, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä uudelleen. 

Virhe 0x800421f7

Päivityspalvelin on varattu, yritä myöhemmin uudelleen.

Virhe 0x80072ee2

tai

0x80072ee7

tai

0x80072efd

tai

80072efe

tai

0x80072f8f

tai

Internet-yhteyttä ei voi muodostaa.

1. Tarkista ensin verkkoyhteys ja verkkosovittimen asetukset.

2. Palomuuri voi estää Microsoft Edge Updatea. Vianmääritys:

   1. Avaa Windowsin suojaus asetukset

   2. Valitse Palomuuri ja verkon suojaus > Salli sovellus palomuurin läpi.

   3. Valitse Muuta asetuksia > Salli toinen sovellus.

   4. Lisää "% ProgramFiles (x86)% \ Microsoft\edgeupdate\<version>\microsoftedgeupdate.exe" 64-bittisille laitteille tai "% ProgramFiles (x86)% \ Microsoft\edgeupdate\\microsoftedgeupdate.exe" 32-bittisille laitteille, joissa <version> on "Edge Update" -kansion korkein numero. Esimerkki: "% ProgramFiles (x86)% \ Microsoft\EdgeUpdate\ 1.3.111.19 \MicrosoftEdgeUpdate.exe".

3. Varmista, että BITS (Background Intelligent Transfer Service) on käytössä:

   1. Kirjoita tehtäväpalkin hakukenttään Ohjauspaneeli ja valitse se hakutuloksista.

   2. Valitse Järjestelmä ja suojaus > Valvontatyökalut. Valitse luettelosta Palvelut ja sitten luettelosta Background Intelligent Transfer Service.

   3. Valitse Yleiset asetukset -välilehdellä Käynnistystapa-kohdassa Automaattinen (lykätty käynnistys), ja sitten valitse OK.

4. Jos näiden asetusten päivittäminen ei ratkaise ongelmaa, kokeile asentaa Microsoft Edge uudelleen.

Virhe 0x80080005

1. Odota muutama minuutti ja yritä sitten uudelleen.

2. Jos tämä virhe ilmenee edelleen, kokeile asentaa Microsoft Edge uudelleen.

Ei voi asentaa samaa Microsoft Edge versiota, joka on tällä hetkellä käynnissä. Sulje Microsoft Edge ja yritä uudelleen.

• Sulje Microsoft Edge ja yritä uudelleen.

• Jos tämä virhe toistuu, odota muutama minuutti ja yritä uudelleen.

• Jos Microsoft Edge on suljettu, mutta virhe ilmenee edelleen, muut sovellukset saattavat Microsoft Edge käynnissä taustalla. Käynnistä laite uudelleen ja yritä sitten uudelleen.

Ladatun asennusohjelman tallennus välimuistiin ei onnistunut. Virhe: 0xa043050d

• Osa asennusohjelman tiedostoista poistettiin tietokoneelta. Siirry www.microsoft.com/edge, lataa Microsoft Edge uudelleen ja asenna se sitten uudelleen.

• Jos virhe toistuu, tarkista estääkö virustorjuntaohjelmasi Microsoft Edgeä.

Asennusohjelman käynnistäminen epäonnistui.

1. Tarkista, että kiintolevyllä on riittävästi tilaa Microsoft Edgen asentamiseksi. Poista ohjelmat, joita ei enää tarvita, tai vapauta levytilaa levyn uudelleenjärjestämisen avulla:

   1. Paina näppäinyhdistelmää Windows-näppäin  + R.

   2. Kirjoita cleanmgrja paina sitten Enter-näppäintä.

   3. Vapauta levytilaa noudattamalla näytön ohjeita.

2. Odota muutama minuutti ja yritä sitten uudelleen.

3. Jos tämä virhe ilmenee edelleen, kokeile asentaa Microsoft Edge uudelleen.

Päivitysohjelma on tällä hetkellä käytössä. Päivitä hetken päästä ja tarkista uudelleen.

Microsoft Edge suorittaa jo päivitystä. Odota muutama minuutti ja yritä uudelleen.

Virhesanoma tai ongelma

Ratkaisu

Microsoft AutoUpdate on varattu. Sinulla voi olla odottavia päivityksiä Microsoft Office -tuotteille. Yritä myöhemmin uudelleen.

1. Valitse Tietoja Microsoft Edgestä -sivulla Avaa Microsoft AutoUpdate tai avaa Microsoft AutoUpdate manuaalisesti.

2. Asenna Microsoft Office -tuotteiden kaikki odottavat päivitykset.

3. Yritä päivittää Microsoft Edge tarkistamalla päivitykset Microsoftin automaattisesta päivitysten päivityksestä tai menemällä Asetukset ja > Asetukset > Tietoja Microsoft Edge.

Päivitysten tarkistaminen ei onnistunut. Verkkoyhteyttä ei tällä hetkellä ole.

Verkkoyhteyttä ei ole. Varmista, että olet yhteydessä internetiin.

Valitettavasti Microsoft Edgen päivitysten tarkistaminen epäonnistui.

1. Varmista, että olet yhteydessä internetiin.

2. Valitse Avaa Microsoftin automaattinen päivitys -Microsoft Edge-sivulla tai avaa Microsoft autoUpdate manuaalisesti. Jos järjestelmä havaitsee ongelman, ratkaise ongelma noudattamalla näytön ohjeita.  Katso myös kohta Office for Mac päivittäminen automaattisesti.

Lataamiasi päivityksiä ei otettu käyttöön. Yritä myöhemmin uudelleen.

1. Varmista, että olet yhteydessä internetiin.

2. Odota tunti ja yritä päivittämistä uudelleen valitsemalla Microsoft Edge >Tietoja Microsoft Edgestä tarkistaaksesi ja ladataksesi saatavilla olevat päivitykset.

Microsoft Edgen päivittäminen ei onnistunut.

1. Varmista, että olet yhteydessä internetiin.

2. Odota tunti ja yritä päivittämistä uudelleen valitsemalla Microsoft Edge > Tietoja Microsoft Edgestä.

3. Jos ongelmat jatkuvat, varmista että Microsoft AutoUpdate toimii oikein:

   1. Valitse Tietoja Microsoft Edge -sivulla Avaa Microsoft Update tai avaa Microsoftin automaattinen päivitys manuaalisesti. Jos järjestelmä havaitsee ongelman, ratkaise ongelma noudattamalla näytön ohjeita.  Katso myös artikkelista Office for Mac automaattinen päivitys, jossa on ohjeita Microsoftin automaattisen päivityksen käyttöön.

Päivityksen lataaminen ei onnistunut. Yritä myöhemmin uudelleen.

Päivityksen lataaminen kestää liian kauan tai Microsoft AutoUpdate on tällä hetkellä varattuna muiden päivitysten kanssa. Jos et saa päivitysilmoitusta tunnin kuluessa, yritä päivittämistä uudelleen valitsemalla Microsoft Edge > Tietoja Microsoft Edgestä.

Microsoft Edgeä ei ole päivitetty uusimpaan koontiversioon.

tai

Sovelluksen rekisteröiminen Microsoft AutoUpdatea varten epäonnistui.

Sinun on ehkä päivitettävä Microsoft AutoUpdate. Lisätietoja uusimman version tarkistamista ja lataamista varten on kohdassa Microsoft autoUpdaten julkaisuhistoria.

En löydä Microsoft Edgeä asentamisen jälkeen

1. Valitse Command + Välilyönti käynnistääksesi Spotlightin.

2. Kirjoita hakukenttään edge.

3. Käynnistä Edge valitsemalla Microsoft Edge, jos se näkyy hakupalkissa.

4. Jos se ei näy hakupalkissa, yritä asentaa Microsoft Edge uudelleen.

Microsoft AutoUpdaten avaaminen manuaalisesti

1. Kirjoita Command + Shift + G työpöydällä tai Finder-ikkunassa.

2. Kirjoita /Library/Application Support/Microsoft/MAU2.0.

3. Valitse Microsoft AutoUpdate.

Virhesanoma tai ongelma

Ratkaisu

Virhe 4

Tietokoneeseen on jo asennettu uudempi Microsoft Edgen versio.

Virhe 7

tai

0x80004002

tai

0x80004005

tai

0x80040902,

tai 

Asentamisessa ilmeni ongelma. Yritä myöhemmin uudelleen.

1. Yritä avata tietokoneesi Lataukset-kansio ja suorittaa MicrosoftEdgeSetup.exe tästä kansiosta.

2. Jos asennusohjelmaa ei löydy, lataa ja asenna Microsoft Edge uudelleen.

3. Jos virhe toistuu, käynnistä tietokone uudelleen ja asenna sitten Microsoft Edge uudelleen.

Virhe 12

1. Tarkista, että kovalevylläsi on riittävästi tilaa Microsoft Edgen asentamiseksi. Poista ohjelmat, joita ei enää tarvita, tai vapauta levytilaa levyn uudelleenjärjestämisen avulla:

   1. Paina näppäinyhdistelmää Windows-näppäin  + R.

   2. Kirjoita cleanmgr ja paina sitten Enter-näppäintä.

   3. Vapauta levytilaa noudattamalla Levyn uudelleenjärjestäminen -ohjeita.

2. Siirry www.microsoft.com/edge ja asenna se uudelleen Microsoft Edge.

Virhe 0x80040154

Microsoft Edgen asennustiedostot voivat olla vioittuneita. Kokeile Microsoft Edgen asentamista uudelleen.

Virhe 0x80040710

tai

0xa0430721

1. Toinen asennus, päivitys tai asennuksen poisto on meneillään. Jos olet vahingossa käynnistänyt Microsoft Edge -asennusohjelman kahdesti, sulje toinen asennusohjelma.

2. Odota muutama minuutti ja yritä sitten uudelleen.

3. Jos virhe toistuu, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä uudelleen.

Virhe 0x80040893

tai

0x80070583

tai

Asennusohjelmaa ei suoritettu loppuun. Asennus on keskeytetty.

1. Odota muutama minuutti ja yritä sitten uudelleen. 

2. Jos virhe toistuu, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä uudelleen. 

Virhe 0x800421f7

Päivityspalvelin on varattu, yritä myöhemmin uudelleen.

Virhe 0x80072ee2

tai

0x80072ee7

tai

0x80072efe

tai

0x80072f8f

tai

Yhteyden muodostaminen internetiin ei onnistunut.

1. Tarkista ensin verkkoyhteys ja verkkosovittimen asetukset.

2. Palomuuri voi estää Microsoft Edge Updatea. Vianmääritys:

   1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella kohtaa Aloitus .

   2. Valitse Ohjauspaneeli > Järjestelmä ja suojaus, ja sitten valitse Windows-palomuuri -kohdasta Salli sovelluksen käyttö Windows-palomuurin läpi.

   3. Valitse Muuta asetuksia > Salli toinen sovellus, ja sitten valitse Selaa .

   4. Lisää "% ProgramFiles (x86)% \ Microsoft\edgeupdate\<version>\microsoftedgeupdate.exe" 64-bittisille laitteille tai “%ProgramFiles%\Microsoft\EdgeUpdate\<version>\MicrosoftEdgeUpdate.exe” 32-bittisille laitteille, joissa “<version>” on "Edge Update" -kansion korkein numero. Esimerkki: “%ProgramFiles(x86)%\Microsoft\EdgeUpdate\1.3.99.7\MicrosoftEdgeUpdate.exe”.

3. Varmista, että BITS (Background Intelligent Transfer Service) on käytössä:

   1. Valitse OhjauspaneelissaValvontatyökalut >Palvelut, ja sitten valitse listalta Background Intelligent Transfer Service.
      b. Vaihda Yleiset asetukset -osiossa Käynnistystyyppi-asetukseksi Automaattinen (lykätty käynnistys).

4. Jos virhe toistuu, kokeile asentaa Microsoft Edge uudelleen.

Virhe 0x80080005

1. Odota muutama minuutti ja yritä sitten uudelleen.

2. Jos tämä virhe ilmenee edelleen, kokeile asentaa Microsoft Edge uudelleen.

Ei voi asentaa samaa Microsoft Edge versiota, joka on tällä hetkellä käynnissä. Sulje Microsoft Edge ja yritä uudelleen.

• Sulje Microsoft Edge ja yritä uudelleen.

• Jos tämä virhe toistuu, odota muutama minuutti ja yritä uudelleen.

• Jos Microsoft Edge on suljettu, mutta virhe ilmenee edelleen, muut sovellukset saattavat Microsoft Edge käynnissä taustalla. Käynnistä laite uudelleen ja yritä sitten uudelleen.

Ladatun asennusohjelman tallennus välimuistiin ei onnistunut. Virhe: 0xa043050d

• Osa asennusohjelman tiedostoista poistettiin tietokoneelta. Siirry www.microsoft.com/edge, lataa Microsoft Edge uudelleen ja asenna se sitten uudelleen.

• Jos virhe toistuu, tarkista estääkö virustorjuntaohjelmasi Microsoft Edgeä.

Asennusohjelman käynnistäminen epäonnistui.

1. Tarkista, että kiintolevyllä on riittävästi tilaa Microsoft Edgen asentamiseksi. Poista ohjelmat, joita ei enää tarvita, tai vapauta levytilaa levyn uudelleenjärjestämisen avulla:

   1. Paina näppäinyhdistelmää Windows-näppäin  + R.

   2. Kirjoita cleanmgrja paina sitten Enter-näppäintä.

   3. Vapauta levytilaa noudattamalla näytön ohjeita.

2. Odota muutama minuutti ja yritä sitten uudelleen.

3. Jos tämä virhe ilmenee edelleen, kokeile asentaa Microsoft Edge uudelleen.

Päivitysohjelma on tällä hetkellä käytössä. Päivitä hetken päästä ja tarkista uudelleen.

Microsoft Edge suorittaa jo päivitystä. Odota muutama minuutti ja tarkista uudelleen.

Virhesanoma tai ongelma

Ratkaisu

Virhe 4

Tietokoneeseen on jo asennettu uudempi Microsoft Edgen versio.

Virhe 7

tai 

0x80004002

tai

0x80004005

tai

0x80040902,

tai 

Asentamisessa ilmeni ongelma. Yritä myöhemmin uudelleen.

1. Yritä avata tietokoneesi Lataukset-kansio ja suorittaa MicrosoftEdgeSetup.exe tästä kansiosta.

2. Jos asennusohjelmaa ei löydy, lataa ja asenna Microsoft Edge uudelleen.

3. Jos virhe toistuu, käynnistä tietokone uudelleen ja asenna sitten Microsoft Edge uudelleen.

Virhe 12

1. Tarkista, että kovalevylläsi on riittävästi tilaa Microsoft Edgen asentamiseksi. Poista ohjelmat, joita ei enää tarvita, tai vapauta levytilaa levyn uudelleenjärjestämisen avulla:

   1. Valitse Käynnistä > Kaikki ohjelmat> apuohjelmat> System Tools> Levyn uudelleenjärjestäminen.

   2. Valitse Asema C ja valitse sitten OK.

   3. Valitse kohteet, jotka haluat poistaa. Ladatutohjelmatiedostot, väliaikaisetInternet-tiedostot,väliaikaiset tiedostot ja roskakorit ovat yleensä turvassa poistaa.

   4. Valitse OK.

   5. Valitse Poista tiedostot.

2. Siirry www.microsoft.com/edge ja asenna se uudelleen Microsoft Edge.

Virhe 0x80040154

Microsoft Edgen asennustiedostot voivat olla vioittuneita. Kokeile Microsoft Edgen asentamista uudelleen.

Virhe 0x80040710

tai

0xa0430721

1. Toinen asennus, päivitys tai asennuksen poisto on meneillään. Jos olet vahingossa käynnistänyt Microsoft Edge -asennusohjelman kahdesti, sulje toinen asennusohjelma.

2. Odota muutama minuutti ja yritä sitten uudelleen.

3. Jos virhe toistuu, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä uudelleen.

Virhe 0x80040893

tai

0x80070583

tai

Asennusohjelmaa ei suoritettu loppuun. Asennus on keskeytetty.

1. Odota muutama minuutti ja yritä sitten uudelleen. 

2. Jos virhe jatkuu, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä sitten uudelleen. 

Virhe 0x800421f7

Päivityspalvelin on varattu, yritä myöhemmin uudelleen.

Virhe 0x80072ee2

tai

0x80072ee7

tai

0x80072efe

tai

0x80072f8f

tai

Internet-yhteyttä ei voi muodostaa.

1. Tarkista ensin verkkoyhteys ja verkkosovittimen asetukset.

2. Palomuuri voi estää Microsoft Edge Updatea. Vianmääritys:

   1. Valitse > Valitse Ohjauspaneeli > ja suojaus ja valitse sitten Windows Palomuuri-kohdassa Salli sovellus palomuurin Windows kautta.

   2. Valitse Muuta asetuksia > Salli toinen sovellus, ja sitten valitse Selaa. Lisää "% ProgramFiles (x86)% \ Microsoft\edgeupdate\<version>\microsoftedgeupdate.exe" 64-bittisille laitteille tai “%ProgramFiles%\Microsoft\EdgeUpdate\<version>\MicrosoftEdgeUpdate.exe” 32-bittisille laitteille, joissa “<version>” on "Edge Update" -kansion korkein numero. Esimerkki: “%ProgramFiles(x86)%\Microsoft\EdgeUpdate\1.3.99.7\MicrosoftEdgeUpdate.exe”.

3. Varmista, että BITS (Background Intelligent Transfer Service) on käytössä:

   1. Valitse >Hallintatyökalut > ->-kohdastaKäynnistä ja valitse sitten luettelosta Taustan älykäs siirtopalvelu.

   2. Vaihda Yleiset asetukset -osiossa Käynnistystyyppi-asetukseksi Automaattinen (lykätty käynnistys).

4. Jos virhe toistuu, kokeile asentaa Microsoft Edge uudelleen.

Virhe 0x80072f0d

• Laitteessasi ei ole selaimen asentamiseen tarvittavia Microsoft-varmenteita. Nämä varmenteet auttavat käyttöjärjestelmääsi tunnistamaan sovellukset luotettaviksi.

• Päivitä käyttöjärjestelmä. Microsoftin vähimmäisversio on Windows 7 SP1.

• Tarkista versiosi Windows 7: Avaa Käynnistä-valikko, kirjoita "winver" ja paina Enter-näppäintä.

Virhe 0x80080005

1. Odota muutama minuutti ja yritä sitten uudelleen.

2. Jos tämä virhe ilmenee edelleen, kokeile asentaa Microsoft Edge uudelleen.

Ei voi asentaa samaa Microsoft Edge versiota, joka on tällä hetkellä käynnissä. Sulje Microsoft Edge ja yritä uudelleen.

• Sulje Microsoft Edge ja yritä uudelleen.

• Jos tämä virhe toistuu, odota muutama minuutti ja yritä uudelleen.

• Jos Microsoft Edge on suljettu, mutta virhe ilmenee edelleen, muut sovellukset saattavat Microsoft Edge käynnissä taustalla. Käynnistä laite uudelleen ja yritä sitten uudelleen.

Ladatun asennusohjelman tallennus välimuistiin ei onnistunut. Virhe: 0xa043050d

• Osa asennusohjelman tiedostoista poistettiin tietokoneelta. Siirry www.microsoft.com/edge, lataa Microsoft Edge uudelleen ja asenna se sitten uudelleen.

• Jos virhe toistuu, tarkista estääkö virustorjuntaohjelmasi Microsoft Edgeä.

Asennusohjelman käynnistäminen epäonnistui

1. Tarkista, että kiintolevyllä on riittävästi tilaa Microsoft Edgen asentamiseksi. Poista ohjelmat, joita ei enää tarvita, tai vapauta levytilaa levyn uudelleenjärjestämisen avulla:

   1. Paina näppäinyhdistelmää Windows-näppäin  + R.

   2. Kirjoita cleanmgrja paina sitten Enter-näppäintä.

   3. Vapauta levytilaa noudattamalla näytön ohjeita.

2. Odota muutama minuutti ja yritä sitten uudelleen.

3. Jos tämä virhe ilmenee edelleen, kokeile asentaa Microsoft Edge uudelleen.

Päivitysohjelma on tällä hetkellä käytössä. Päivitä hetken päästä ja tarkista uudelleen.

Microsoft Edge suorittaa jo päivitystä. Odota muutama minuutti ja tarkista uudelleen.

Virhesanoma tai ongelma

Ratkaisu

.rpm/.deb-pakettia ei voi asentaa

Varmista, että järjestelmän pakettitiedot ovat ajan tasalla. Voit noutaa uusimmat pakettitiedot seuraavilla komennoilla:

• Debian/Ubuntu: sudo apt update

• Fedora: sudo dnf -päivitys

• OpenSUSE: sudo zypper refresh