Ongelma
Tässä artikkelissa on tietoja, joita käytetään, kun käytät edellistä OneDrive-synkronointisovellus (groove.exe).
Huomautus: Tämä artikkeli koskee vain aiempaa Työpaikan tai oppilaitoksen OneDrivesynkronointisovellus -ohjelmaa (groove.exe). Useimmiten on suositeltavaa, että käytät uudempaa OneDrive-synkronointisovellusta (onedrive.exe) sen sijaan. Mikä OneDrive-sovellus?
Kun käytät OneDrivea töissä tai oppilaitoksessa, ohjelma synkronoi tiedostot uudelleen, vaikka tiedostojen synkronoinnille ei ole mitään näennäistä syytä.
Kun tämä ongelma ilmenee, jotkin asiakirjat voivat myös luoda seuraavan virhesanoman synkronoinnin aikana:
-
Virhe yritettäessä synkronoida tätä tiedostokirjastoa.
Ratkaisu
Ratkaisu vaihtelee sen mukaan, onko käytössäsi Officen Microsoft Installer (.msi) vai click-to-run-versio. Ota huomioon, että myöhemmin tässä artikkelissa mainittu latauskeskuksen päivitys koskee Office 2013:n ja Office 2016:n Microsoft Installer (.msi) -pohjaista versiota. Se ei koske Office 2013- tai Office 2016 - Microsoft 365 Family.
Huomautukset:
-
Kun olet tehnyt päivityksen, josta on keskusteltu tässä osassa, paikalliset kirjastot voivat näyttää lisää viestejä Näytä synkronointiongelmat -valintaikkunassa, ja ne on ratkaistava. Jos kohtaat edelleen virheitä julkisen päivityksen jälkeen, napsauta ilmaisinalueella olevaa OneDrive for Business -pilvikuvaketta hiiren kakkospainikkeella, valitse Näytä synkronointiongelmat ja ratkaise mahdolliset avoimet ongelmat. Jos tietyt tiedostot tai kansiot eivät synkronoidu, yritä siirtää tiedostot tai kansiot pois OneDrive for Business -kansiosta. Napsauta sitten OneDrive for Business -pilvikuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Synkronoi nyt. Siirrä sitten tiedostot tai kansiot takaisin alkuperäiseen sijaintiinsa ja valitse Synkronoi nyt uudelleen.
-
Jos tämä epäonnistuu, suosittelemme poistamaan asennuksen groove.exejaasentamaan onedrive.exe.
Jos sinulla on . Office 2013:n tai Office 2016:n MSI-pohjainen versio
Voit ratkaista ongelman lataamalla ja asentamalla Office 2013:n tai Office 2016:n OneDrive-päivityksen 1. helmikuuta 2016 asennuksen mukaan. Sen selvittäminen, onko Office-asennuksesi click-to-run vai . Toimi MSI-pohjaisena seuraavien Microsoft Knowledge Base -artikkelien Lisätietoja-osassa seuraavasti:
Jos sinulla on Office 2013:n tai Office 2016:n click-to-run-versio
Voit ratkaista ongelman päivittämään 9. helmikuuta 2016,Office 2013:n tai 2016:n OneDrive-päivitykseen asennuksestasi riippuen. Sen selvittäminen, onko Office-asennuksesi click-to-run vai . Toimi MSI-pohjaisena seuraavien Microsoft Knowledge Base -artikkelien Lisätietoja-osassa seuraavasti:
Lisätietoja
Tarvitsetko lisäohjeita? Siirry Microsoft Community -yhteisöön.
