Applies ToOutlook for Microsoft 365 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016

Tämä virhe ilmenee, kun olet asentanut sovelluksen, eikä synkronoinnissa käytettäviä protokollia ole määritetty Outlookiin. Korjaa ongelma noudattamalla alla olevia vianmääritysohjeita.

Palauta protokollat osoittamaan Outlookiin

  1. Valitse Windowsissa Käynnistä > Asetukset > Sovellukset ja valitse sitten vasemmasta reunasta Oletussovellukset .

  2. Valitse Aseta oletukset sovelluksen mukaan.

  3. Etsi Outlook sovellusluettelosta, napsauta sitä ja valitse Hallinta.

  4. Tarkista jokainen tiedostotyyppi ja varmista, että ne on liitetty Outlookiin. Jos löydät tiedoston, joka ei ole, napsauta tiedostotyypin oikealla puolella ja valitse luettelosta Outlook.

  5. Sulje ikkuna ja suorita sitten Officen korjaus. Korjaustyökalun käytön vaiheet vaihtelevat käyttöjärjestelmästä riippuen. Valitse alla olevista vaihtoehdoista.

  6. Kun korjaus on valmis ja olet käynnistänyt tietokoneen uudelleen, avaa iCloud ja tarkista, voiko se synkronoida ongelmitta.

Officen aiempien versioiden asennuksen poistaminen

Tietokoneessasi saattaa edelleen olla asennettuna vanhempi Office-versio, joka aiheuttaa tämän virheen. Voit tarkistaa asian avaamalla Ohjauspaneeli, valitsemalla Ohjelmat ja toiminnot ja tarkistamalla luettelosta minkä tahansa muun mahdollisesti asennetun Office-version. Jos käytössäsi on vanhempi versio, valitse se ja valitse Poista asennus. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, korjasiko tämä ongelman.

Office-asennuksen poistaminen Microsoft Store -sovelluksesta

Jos Office oli esiasennettu tietokoneeseen tai asennettu Microsoft Storesta, se ei ehkä toimi iCloudin kanssa. Sinun on poistettava Officen asennus ja asennettava se sitten uudelleen ongelman korjaamiseksi. Toimi seuraavasti:

  1. Valitse Käynnistä Windows 10:n käynnistyskuvake > Asetukset Windows 10:n aloitusvalikon Asetukset-painike > Sovellukset.

  2. Valitse Sovellukset & ominaisuudet - kohdassa Microsoft Office -työpöytäsovellukset. Jos nimeä ei löydy, tarkista luettelosta jokin muu mahdollisesti asennettu Office-versio ja valitse se.

  3. Valitse Poista asennus.

Käynnistä tietokone uudelleen ja asenna Office uudelleen noudattamalla artikkelin Office 365 tai Office 2019:n lataaminen ja asentaminen tai uudelleen asentaminen PC- tai Mac-tietokoneeseen ohjeita.

PowerShell-komentojen suorittaminen

Voit suorittaa nämä PowerShell-komennot tietokoneessa sovelluksen uudelleenmäärittämiseksi. Ennen kuin suoritat nämä vaiheet, muista kirjautumisen tunnistetiedot Outlookiin, kun sinua saatetaan pyytää kirjautumaan takaisin sisään. Tarvitset myös järjestelmänvalvojan oikeudet. Kun olet suorittanut nämä komennot, sinun on korjattava Office.

  1. Valitse Käynnistä ja kirjoita hakupalkkiin powershell .

  2. Napsauta Windows PowerShell-sovelluksen kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.

  3. Kun olet PowerShellissä, kirjoita seuraavat komennot:

    Get-AppxProvisionedPackage -Online | where-object {$_.packagename –like "*Outlook*"} | Remove-AppxProvisionedPackage –Online

    Get-AppxPackage "*Outlook*" | Remove-AppxPackage

  4. Sulje PowerShell-sovellus ja käynnistä se uudelleen valitsemalla Suorita järjestelmänvalvojana.

  5. Käynnistä tietokone uudelleen.

  6. Korjaa Office. Korjaustyökalun käytön vaiheet vaihtelevat käyttöjärjestelmästä riippuen. Valitse alla olevista vaihtoehdoista.

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.

Etsi ratkaisuja yleisiin ongelmiin tai hanki apua tukihenkilöltä.