Päivitetty viimeksi: 30. toukokuuta 2024
ONGELMA
Kun edustaja, jolla on täydet käyttöoikeudet, yrittää hakea jaetusta postilaatikosta käyttämällä haun laajuudeksi Nykyistä kansiota, seuraava viesti näkyy "Outlook ei voi suorittaa hakua". Tämä virhe näkyy viestiluettelon alareunassa, ja näyttää siltä, että hakua ei todellisuudessa suoriteta tai se ei palauta tuloksia. Tämä ongelma alkaa ilmetä versioon 2403 päivittämisen jälkeen.
TILA: TUTKITTAVANA
Outlook-työryhmä tutkii ongelmaa. Päivitämme tämän ohjeaiheen heti, kun kiinteä tila on käytettävissä.
VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ
Voit kiertää ongelman jollakin seuraavista vaihtoehdoista:
Kun ongelmaa tutkitaan, käyttäjät voivat vaihtoehtoisena menetelmänä määrittää jaetun postilaatikon Exchange-tiliksi.
Lisää jaettu postilaatikko Outlook Web Accessiin ja hae OWA:sta. Lisätietoja on artikkelissa Jaetun postilaatikon avaaminen ja käyttäminen Outlookin verkkoversiossa.
Palauta Office koontiversioon ennen ongelman aloittamista. Palautettavat koontiversiot ovat päivityshistoriassa.
Palauta nykyinen kanava
-
Avaa komentokehoteikkuna. Kirjoita Windowsin hakuruutuun Komentokehote, napsauta komentokehotetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
-
Liitä alla olevat komennot Komentokehote-ikkunaan ja paina Enter-näppäintä jokaisen jälkeen:
-
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
-
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17328.20184
-
Kuukausittaisen yrityskanavan peruuttaminen
-
Avaa komentokehoteikkuna. Kirjoita Windowsin hakuruutuun Komentokehote, napsauta komentokehotetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
-
Liitä alla olevat komennot Komentokehote-ikkunaan ja paina Enter-näppäintä jokaisen jälkeen:
-
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
-
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17328.20282
-
Lisäresurssit
Lisämateriaalia
Kysy asiantuntijoilta
Ota yhteyttä asiantuntijoihin, keskustele uusimmista Outlookia koskevista uutisista ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.
Pyydä apua yhteisöltä
Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja Outlook-käyttäjiltä.
Ehdota ominaisuutta
Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.
Katso myös
Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä PC-tietokoneen Outlookin viimeaikaisiin ongelmiin
