Kun yrität asentaa kertaostoksena hankitun Officen kohteesta accounts.microsoft.com, näkyviin voi tulla Käyttöjärjestelmää ei tueta -virhesanoma.
Parhaan suorituskyvyn takaat käyttämällä Office-versiotasi Windows- tai Mac-käyttöjärjestelmän tuoreimmalla versiolla seuraavasti:
-
PC: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 tai Windows Server 2008 R2
-
Mac OS X 10.10
Tarkista viimeisimmät järjestelmävaatimuksia koskevat tiedot.
Oletko ostanut laitteistollesi sopivan Office-version?
Jos olet hankkinut Officen kertaostoksena, esimerkiksi Office Home & Studentin, olet ehkä tullut ostaneeksi Mac-version Windows-tietokoneeseesi tai Windows-version Maciin.
Jos haluat tarkistaa, minkä version olet ostanut, siirry kohteeseen Palvelut ja tilaukset ja etsi seuraavaa:
Tämä on Windows-versio
Officen Windows-versioiden nimissä voivat esiintyä sanat For PC. Jos sitä ei näy, etsi alaotsikosta sanoja Yhteen PC-tietokoneeseen
Tämä on Mac-versio
Officen Mac-versioiden nimissä näkyvät sanat For Mac ja alaotsikossa Yhteen Mac-tietokoneeseen
Jos olet ostanut laitteistollesi sopimattoman Office-version, ota yhteyttä Microsoft-tukeen.
Huomautus: Microsoft 365 voidaan asentaa sekä Windows-tietokoneisiin että Mac-tietokoneisiin.
Oletko asentamassa mobiili- tai Chromebook-laitteeseen?
Office-työpöytäsovellukset on tarkoitettu vain Windows-tietokoneisiin tai Mac-tietokoneisiin. Jos haluat asentaa Officen mobiililaitteeseen, kuten iPad Pro- tai Chromebook-laitteeseen, voit ladata Office-mobiilisovellukset laitteesi sovelluskaupasta. Ohjeita on artikkelissa Office-sovellusten ja sähköpostin määrittäminen mobiililaitteessa.
