Esiintyneen virheen syytä etsitään edelleen, mutta kokeile sillä välin yhtä tämän aiheartikkelin ratkaisuista.
Jos et löydä ratkaisua ongelmaan, ota yhteys tukeen painamalla tämän ohjeaiheen alaosassa olevaa Ota yhteyttä -painiketta ja jätä meille palautetta ja anna lisätietoja saamastasi virheviestistä.
Käynnistä tietokone uudelleen ja asenna Office uudelleen
-
Käynnistä tietokone uudelleen.
-
Asenna Microsoft 365 uudelleen.
Jos haluat asentaa Officen uudelleen, valitse haluamasi versio ja noudata näitä ohjeita.
Huomautus: Office on asennettava kiintolevylle, jolle Windows on asennettu. Kuinka paljon tilaa siihen tarvitaan?
Poista Officen asennus ja asenna se uudelleen.
Poista sovellusten Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 tai Office 2016:n asennus Windows-tietokoneesta asennuksen poistamisen vianmäärityksen avulla.
-
Aloita asennuksen poistamisen vianmääritys valitsemalla alla oleva painike.
-
Valitse Avaa, jos näyttöön tulee ponnahdusikkuna, joka ilmaisee, että Tämä sivusto yrittää avata Tukipyynnön.
-
Noudata näytölle tulevia kehotteita ja käynnistä tietokone uudelleen pyydettäessä.
-
Valitse sovelluksen Office sen version vaiheet, jonka haluat asentaa tai asentaa uudelleen.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Tärkeää:
-
Asennuksen poiston vianmääritys ei tällä hetkellä voi poistaa Office 2024.
-
Suorita vianmääritys samalla Windows-tietokoneella, jossa on Microsoft 365 tai Office-tuote, jonka haluat poistaa.
-
Sinun on oltava käyttöjärjestelmässä Windows 10 tai uudempi, jotta voit suorittaa vianmäärityksen.
Vihje: Jos Microsoft 365 asennuksen poiston ongelmanratkaisu ei poista kokonaan Microsoft 365 tai Office tietokoneesta, voit yrittää poistaa Office-ohjelman manuaalisesti.
Asenna Office offline-asennusohjelmalla
Microsoft 365n offline-asennusohjelman avulla voit välttyä välityspalvelin-, palomuuri-, virustorjunta- ja Internet-yhteysongelmilta, joita Microsoft 365n asennuksen yhteydessä saattaa esiintyä.
Katso ohjeet Microsoft 365n offline-version asentamiseen kohdasta Officen offline-asennusohjelman käyttäminen ja valitse oikea välilehti Office-versiosi mukaan.
Anna palautetta
Kerro, oliko näistä ohjeista apua valitsemalla tämän ohjeaiheen alareunassa Kyllä tai Ei. Jos ohjeista oli apua, kerro, miten ongelma ratkesi. Jos ohjeista ei ollut hyötyä ja Microsoft 365n asentamisessa on edelleen ongelmia, ilmoita saamasi virheviesti sekä mahdollisuuksien mukaan se, missä asennuksen vaiheessa virhe ilmeni. Ongelma yritetään korjata saadun palautteen perusteella.
