Nyt kun olet ostanut Microsoft 365 tuoteavaimet, voit lunastaa ne ja määrittää asiakkaalleMicrosoft 365 tilauksen. Tämän jälkeen voit lisätä käyttäjiä ja siirtää asiakkaan sähköpostitilit ja ‑tiedot Microsoft 365:een. Jos asiakas lisää edustajakumppanitunnuksesi (POR-numeron) tilaukseen, voit saada monia kumppanietuja ja tarjota asiakkaalle valtuutettua hallintaa.

Huomautus:  Tämä artikkeli on tarkoitettu Microsoft 365 kumppaneille. Jos etsit ohjeita Microsoft 365 tuoteavaimeen, mutta et ole kumppani, katso microsoft 365 for Businessin tuoteavaimen etsiminen ja antaminen.

Sisältö

Lunasta Microsoft 365 -tuoteavain ja määritä asiakkaan Microsoft 365 -tilaus

Asiakkaan tilin hallinta tilauksen uusimisen aikana

LunastaMicrosoft 365 tuoteavain ja määritä asiakkaan Microsoft 365-tilaus

Kun olet hankkinut asiakkaalleMicrosoft 365 tuoteavaimen, voit lunastaa tuoteavaimen ja luoda Microsoft 365-tilauksen.

Huomautukset: 

  • Kun määrität Microsoft 365 ‑tilauksen, voit lisätä asiakkaan organisaatiossa järjestelmänvalvojana toimivan henkilön käyttäjätiedot. Kun luot tilauksen, henkilölle, jonka tiedot annoit, annetaan automaattisesti järjestelmänvalvojan oikeudet ja hänelle määritetäänMicrosoft 365 käyttöoikeus.

  • Jos olet asiakkaan valtuutettu järjestelmänvalvoja, saat järjestelmänvalvojan oikeudet, kun määrität itsesi valtuutetuksi järjestelmänvalvojaksi. Et kuitenkaan tarvitseMicrosoft 365 käyttöoikeutta asiakkaan tilauksen hallintaan hänen puolestaan.

Mikä on Microsoft 365 tuoteavain ja miten sitä käytetään?   

Microsoft 365 tuoteavain on yksilöllinen 25-merkkinen aakkosnumeerinen koodi, jonka avulla voit aktivoidaMicrosoft 365-tilauksen, lisätä käyttäjiä ja uusiaMicrosoft 365 tilauksen. Jos olet Microsoft-kumppani ja Microsoft 365 -palvelujen valtuutettu myyjä, voit hankkia Microsoft 365 -tuoteavainkortteja Microsoft Open -ohjelmien kautta.

Huomautus: Kaikki kumppanit, jotka ovat solmineet jälleenmyyjäsuhteen valtuutetun jakelijan kanssa, voivat myydä Microsoft 365 -palveluja. Lisätietoja Microsoftin volyymikäyttöoikeudesta, Microsoft Open License -ohjelmista ja Microsoft 365 myymisestä on ohjeaiheessa Microsoftin volyymikäyttöoikeus.

Toimintosarja

Vaiheet

Microsoft 365 -tuoteavainten lunastaminen

Lunasta asiakkaan tuoteavaimet toimimalla seuraavasti.

  1. Siirry kohtaan Microsoft 365 -tuoteavainten lunastaminen.

  2. Lue ohjeet, valitse kohta Ymmärrän, ja olen oikea henkilö tähän tehtävään organisaatiossani, ja valitse sitten Aloita.

  3. KirjoitaMicrosoft 365 tuoteavain. Jos haluat lisätä useita tuoteavaimia, valitse Lisää toinen tuoteavain, lisää muut tuoteavaimet ja valitse sitten Seuraava.

  4. Tarkista Onko kaikki kunnossa? ‑sivulla annetut tiedot ja valitse sitten kohta Tuoteavainten lisääminen suoritettu.

Tärkeää: Älä sulje selainikkunaa, ennen kuin olet tehnyt seuraavat vaiheet. Jos suljet selainikkunan, tuoteavaimet on lunastettava uudelleen.

Kun olet lisännyt kaikki tarvittavat tuoteavaimet, luo asiakkaan Microsoft 365 -tilaus toimimalla seuraavasti:

  1. Aloita tilin luominen valitsemalla Aloittaminen-sivulla Aloita vaihe 2.

  2. Lisää tarvittavat tiedot asiakkaan organisaation järjestelmänvalvojasta, kuten maa tai alue, organisaation nimi ja järjestelmänvalvojan nimi.

Huomautus:  Jos asiakkaan maata tai aluetta ei ole luettelossa, Microsoft 365 ‑palvelu ei ole käytettävissä kyseisessä sijainnissa.

  1. Kun olet antanut tarvittavat tiedot, valitse Luo tili.

Seuraavaksi voit aloittaa käyttäjien lisäämisen ja asiakkaan organisaation sähköpostitilien ja ‑tietojen siirtämisen Microsoft 365:een. Voit tehdä seuraavat toimet heti tai myöhemmin.

Lisätietoja asiakkaan käyttäjien lisäämisestä, sähköpostin määrittämisestä, toimialueen lisäämisestä ja muista tehtävistä on seuraavissa artikkeleissa:

Microsoft 365 for Businessin määritys

Valtuutetun hallinnan tarjouksen lähettäminen asiakkaalle

Jotta voit käyttää kaikkia asiakkaan Palvelut ja tilaukset, sinun on oltava asiakkaan valtuutettu järjestelmänvalvoja. Jos haluat toimia valtuutettuna järjestelmänvalvojana, toimi seuraavasti.

  1. Valitse Hallintakeskus-sivun yläosassa Kumppani.

  2. Valitse Kumppaniyhteenveto-sivulla Lähetä valtuutetun hallinnan tarjouksia.

  3. Laadi viesti, jossa tarjoat asiakkaalle valtuutettua hallintaa, ja lähetä se asiakkaalle.

  4. Asiakkaan on hyväksyttävä tarjous, ennen kuin voit tehdä hallintatehtäviä asiakkaan puolesta.

Lisätietoja valtuutetun hallinnan tarjouksen lähettämisestä asiakkaalle on artikkelissa Valtuutetun hallinnan tarjoaminen.

Huomautus: Valtuutetun hallinnan tarjoaminen edellyttää rekisteröitymistä Microsoft Cloud Essentials ‑ohjelmaan. Lisätietoja on Microsoft Cloud Essentials ‑ohjelman sivustossa.

Asiakkaan tilauksen hallinta tilauksen uusimisen aikana

Asiakas ja sinä, jos sinut on merkitty asiakkaan edustajakumppaniksi, saatte tilauksen uusimishuomautuksen 60 päivää, 30 päivää, seitsemän päivää ja yhden päivän ennen tilauksen vanhenemista.

Kun asiakkaan tilaus on päättymässä, voit auttaa asiakasta uusimaan Microsoft 365 ‑tilauksen tuoteavaimen avulla, jolloin voit jatkaa asiakkaan laskuttamista ilman katkoja. Voit halutessasi siirtää asiakkaan Microsoftin kautta tapahtuvaan suoraveloitukseen. Jos tilaus uusitaan suoraveloituksen avulla, uusi tilaus alkaa välittömästi. Tällöin asiakkaiden ei tarvitse uusia tilausta kuin vasta juuri ennen sen päättymistä.

Jos asiakas ei uusi tilaustaan ajoissa, hän voi silti käyttää Microsoft 365:tä 30 päivän ajan tilauksen vanhenemispäivän jälkeen. Asiakas voi aktivoida tilauksen uudelleen, jolloin hänen tietonsa säilytetään 120 päivää tilauksen vanhenemispäivän jälkeen. Lisätietoja siitä, mitä tilauksen vanhentuessa voi odottaa, on artikkelissa Mitä tiedoilleni ja käyttöoikeuksilleni tapahtuu, kun Microsoft 365 for Business -tilaukseni päättyy?.

Lisätietoja on artikkelissa Microsoft Cloud ‑palvelujen myynti ja ylläpito.

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.