Jos käytät Microsoftin mobiilisovelluksia, kuten Microsoft Office-, Outlook- tai Teams-sovelluksia sekä työ- tai kouluvalvojan niin sanottua Android-työprofiilia, et ehkä näe kaikkia kuviasi ja muita mediatiedostojasi, kun yrität käyttää niitä Android-mobiilisovelluksissa. Tämä johtuu siitä, että järjestelmänvalvoja on voinut rajoittaa tällaisten tiedostojen käyttöä tietoturvasyistä tai muista syistä.
Tämä tarkoittaa sitä, että vaikka Android-laitteesi henkilökohtaisessa valokuvavalikoimassa on paljon kuvia ja muita mediatiedostoja, saatat nähdä vain muutamia näistä tiedostoista (jos niitä on) yrittäessäsi käyttää valikoimaasi mobiilisovelluksista, jotka ovat käynnissä Android-työprofiilissasi.
Mediatiedostot, joihin ongelma vaikuttaa, sisältävät kuvia ja muuta mediaa, jonka olet jo tallentanut valokuvavalikoimaan, sekä kuvia ja mediatiedostoja, jotka on tallennettu ja jaettu käyttämällä alkuperäistä Kamera-sovellusta laitteessasi, sekä skannerisovelluksia, kuten Microsoft Lens ja muita mediamuokkaussovelluksia.
Voit ratkaista ongelman noudattamalla seuraavia ohjeita.
Kuvien etsiminen ja jakaminen Microsoft Teams for Androidissa
Jos olet Androidin työprofiilin käyttäjä osana työ- tai kouluasi ja sinulla on useita kuvia tai muita mediatiedostoja tallennettuna henkilökohtaisen profiilisi valokuvavalikoimaan, voit noudattaa alla olevia ohjeita vaihtoehtoinen menetelmä.
Huomautus: Tässä esimerkissä käytämme sovelluksena Microsoft Teams, jossa voit etsiä henkilökohtaisia kuvatiedostoja, mutta voit ratkaista ongelman samalla tavalla myös muissa Microsoft-sovelluksissa.
Toimi seuraavasti:
-
Napauta Android Microsoft Teams sovelluksessa Keskusteluja valitse sitten yhteyshenkilö, jolle haluat kirjoittaa uuden viestin.
-
Yritä lisätä kuva viestiin napauttamalla Kamera-kuvaketta.
-
Etsi ilmoitus, jossa lukee Mediatiedostojen näyttäminen työprofiilista. Napauta tätä, jos haluat käyttää kaikkia mediatiedostoja.
-
Napauta ilmoitusviestiä ja jatka sitten mediatiedostojen ja -kansioiden avaamista normaaliin tapaan.
-
Kun olet valinnut tiedoston tai tiedostot, jotka haluat lisätä viestiin, valitse Valmis.
Vaihtoehtoisesti voit kokeilla yhtä seuraavista:
-
Noudata edellä kuvattuja ohjeita napauttamalla ilmoitusviestiä kuvan tai median näyttökuvan aikana (esimerkiksi Kamera-sovellus tai Microsoft Lens -sovellus).
-
Jos valitset Media Pickerissa Avaa valokuvakirjasto, näet koko näytön valikoiman. Jos et näe kaikkia etsimässäsi kuvissa, voit yrittää käyttää kuvia henkilökohtaisesta profiilistasi napauttamalla kansiokuvaketta näytön yläreunassa.
Huomautus: Jos organisaatiosi IT-järjestelmänvalvoja on täysin rajoittanut henkilökohtaisten mediatiedostojen käytön mistä tahansa Android-laitteen työprofiilissa käynnissä sovelluksesta, tässä artikkelissa olevat vaihtoehtoinen menetelmä ei toimi. Tässä tapauksessa et voi käyttää henkilökohtaisia kuvia Microsoftin mobiilisovelluksista tai yrityssovelluksista, joihin organisaatiosi käytäntöä sovelletaan. Lisätietoja saat organisaatiosi IT-järjestelmänvalvojalta.
Mistä tietää, ovatko sovellukset käynnissä työprofiilissa
Jos haluat tietää eron Android-laitteen normaalin sovelluksen ja työprofiilisi osana olevan sovelluksen välillä, etsi sovelluksen alkuperäisen kuvakkeen oikeasta alakulmasta pieni salkkukuvake.
Sovellukset, joiden oikeassa alakulmassa on pieni salkkukuvake, ovat Androidin työprofiilisovelluksia. Ilman Android-sovelluksia voit suorittaa henkilökohtaisen käyttäjäprofiilisi normaalisti.
