Microsoft 365:n päivittäminen työpaikan tai oppilaitoksen macOS- tai iOS-laitteessa

Nämä tiedot on tarkoitettu työntekijöille, jotka käyttävät Microsoft 365:tä organisaationsa kautta.

Tärkeää: Jotta Microsoft 365 -sovellukset toimivat normaalisti, päivitys vaaditaan 13. heinäkuuta 2026 mennessä. Jos sovelluksia ei päivitetä, Word, Excel, PowerPoint, Outlook ja OneNote siirtyvät rajoitetun toiminnan tilaan, jossa voit avata ja tarkastella tiedostoja, mutta et voi muokata, tallentaa tai käyttää kaikkia ominaisuuksia. Useimmissa tapauksissa sovellusten päivittäminen estää tämän ongelman.

Tiedostosi ovat turvassa– tämä ei ole tietoturvaongelma. Sovellukset tarvitsevat päivityksen, jotta ne voivat käyttää uusittua varmennetta, joka vahvistaa käyttöoikeuden, joka pitää Microsoft 365 -sovellukset ajan tasalla ja toimii oikein.

Tämä ongelma koskee vain macOS- ja iOS-laitteita. Tämä ei vaikuta Windows- ja Android-laitteisiin.

Toimi seuraavasti

Ota yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaan

Jos organisaatiosi hallitsee macOS- tai iOS-laitetta, IT-järjestelmänvalvojasi saattaa jo ottaa käyttöön vaaditun päivityksen. Ota yhteyttä organisaatiosi tukipalveluun ja tarkista, siirretäänkö päivitys laitteeseesi.

Vihje: Etkö ole varma, hallitaanko laitettasi? Siirry Mac-tietokoneessa kohtaan Järjestelmäasetukset > Tietosuoja & Suojaus > profiilit. Siirry iPhonessa tai iPadissa kohtaan Asetukset > Yleiset > VPN-& Laitteiden hallinta. Jos sinulla on organisaatiosi hallintaprofiili, laitettasi hallitaan.

Kokeile päivittää sovelluksia

Jos organisaatiosi sallii sovellusten päivittämisen, toimi seuraavasti:

Mac-tietokoneessa:

Avaa mikä tahansa Office-sovellus (kuten Word, Excel, PowerPoint, Outlook tai OneNote).
Valitse valikkorivillä Ohje > Tarkista Päivitykset.
Jos Microsoft autoUpdate avautuu, valitse Päivitä tai Päivitä kaikki.
Kun päivitys on valmis, käynnistä sovellus uudelleen.

iPhonessa tai iPadissa:

Avaa App Store.
Napauta profiilikuvaasi sovelluksen yläreunassa.
Vieritä alaspäin ja napauta Päivitä minkä tahansa Microsoft 365 -sovelluksen vieressä tai napauta Päivitä kaikki.
Avaa sovellus päivityksen jälkeen ja kirjaudu pyydettäessä sisään.

Huomautus: Jos päivitys ei ole saatavilla tai se on estetty, organisaatiosi voi hallita sovellusten päivityksiä. Pyydä apua IT-järjestelmänvalvojalta tai organisaatiosi tukipalvelusta.

Microsoft 365:n käyttäminen verkossa odotusten aikana

Jos sinun on jatkettava sovellusten käyttöä päivitystä odotettaessa, voit käyttää Microsoft 365 -sovelluksia verkossa. Aloita siirtymällä microsoft365.com millä tahansa tuetulla selaimella ja kirjautumalla sisään työpaikan tai oppilaitoksen tilillä.

Käyttöjärjestelmän vähimmäisversiovaatimukset

Ennen kuin voit päivittää sovelluksia, laitteesi on käytettävä seuraavia käyttöjärjestelmän vähimmäisversioita:

Huomautus: Jos laitteesi ei pysty päivittämään vaadittuun käyttöjärjestelmän vähimmäisversioon, ota yhteyttä organisaatiosi tukipalveluun.

Laite	Vähimmäiskäyttöjärjestelmä pakollinen	Sovelluksen vähimmäisversio
Mac	macOS 12 (Monterey) tai uudempi versio	16.83
iPhone / iPad	iOS 17.0 tai uudempi	2,93

Usein kysytyt kysymykset

Ovatko tiedostoni turvassa?

Kyllä. Varmennetta käytetään Office-käyttöoikeuden vahvistamiseen. Se ei vaikuta tiedostojen tai laitteen suojaukseen.

Vaikuttaako tämä Windowsiin tai Androidiin?

Ei. Tämä ongelma koskee vain Microsoft 365 -sovelluksia laitteissa, joissa on vanhempia macOS- ja iOS-versioita.

Mitä minun pitäisi tehdä, jos en pysty päivittämään?

Organisaatiosi voi hallita, milloin laitteeseesi asennetaan päivityksiä. Ota yhteyttä organisaatiosi tukipalveluun ja kerro, että tarvitset Microsoft 365 -sovelluspäivityksen, joka sisältää uudistetun suojausvarmenteen.

Entä jos sovellukset ovat edelleen rajoitetun toiminnan tilassa päivittämisen jälkeen?

Kokeile seuraavia toimia:

Sulje sovellus kokonaan komennolla Komento + Q tai valitse sovelluksen nimi valikkoriviltä ja valitse sitten Lopeta.
Avaa sovellus.
Siirry sovelluksen Tili-asetuksiin, kirjaudu ulos ja kirjaudu sitten uudelleen sisään työpaikan tai oppilaitoksen tilillä.

Jos toimintatila on heikentynyt näiden ohjeiden jälkeen, ota yhteyttä organisaatiosi tukipalveluun.