Ei voi yhdistää, koska sovellus kaupan osto on jo liitetty toiseen Microsoft-tiliin.
Applelta ostamasi tilaus on jo liitetty Microsoft-tiliin.
Tila ukset liitetään Microsoft-tiliin, jota käytit kirjautuessasi Office-sovellukseen, kun ostit tila uksen.
Useimmissa tapa uksissa tämä ongelma ilmenee, kun ostat Microsoft 365 henkilökohtaisella Microsoft-tilillä, mutta kirja udut sitten sisään käyttämällä toista henkilökohtaista tai työn alla olevaa Microsoft-tiliä. Jos haluat suorittaa vian määrityksen, kokeile seuraavia vaiheita:
-
Kirjaudu ulos Office-sovelluksesta.
-
Kirjaudu sisään sillä Microsoft-tilillä, jota uskot käytetyn osto hetkellä.
-
Kokeile tämän artikkelin ohjeita: aiempien Office for Mac-ostosten palauttaminen.
-
Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Microsoft-tukeen.
