Päivitetty viimeksi: joulukuu 06, 2018
ONGELMA
Syyskuun 2018 aikana joidenkin Outlook-käyttäjien AOL-tileillä havaittiin, että sähkö posti lopetti synkronoinnin. Tämä ongelma aiheutuu AOL-palvelun muutoksesta. Ota yhteyttä AOL:ään, jotta voit raportoida tämän ongelman ja pyytää sitä tutkimaan sitä tarkemmin.
TILA: KORJATTU
Marraskuusta 2018 AOL on vahvistanut, että ongelma on korjattu.
Vaihtoehtoinen menetelmä:
Useimmat käyttäjät, joilla on kansioiden uudelleennimeäminen tai poistaminen Saapuneet-kansiossa, lievennetään ongelmaa.
Menetelmä 1: kansioiden nimeäminen uudelleen (Suositeltu menetelmä)
-
Avaa Outlook ja merkitse muistiin, mitkä kansiot ovat Saapuneet-kansiossa
-
Sulje Outlook
-
Siirry https://www.aol.com ja Kirjaudu verkko Mailiin
-
Nimeä kukin kansio uudelleen Saapuneet-kansiossa (esimerkiksi "reseptit"-nimisen kansion nimeksi "Recipes1")
-
Käynnistä Outlook, odota muutama minuutti, jotta synkronointi on valmis, ennen kuin vahvistat, että ongelma on nyt ratkaistu
Tapa 2: uusien kansioiden luominen ja sähkö postin siirtäminen
-
Avaa Outlook ja merkitse muistiin, mitkä kansiot ovat Saapuneet-kansiossa
-
Sulje Outlook
-
Siirry https://www.aol.com ja Kirjaudu verkko Mailiin
-
Luo vähintään yksi uusi kansio ja siirrä Saapuneet-kansion alla olevat sähkö postit näihin kansioihin.
-
Varmista, että kaikki sähkö postit on siirretty, ennen kuin poistat vanhat kansiot. Kun kansiot on poistettu, niiden sähkö posti ei ehkä ole palautettavissa.
-
-
Verkko sähkö postissa Poista kansiot, jotka on lueteltu Outlookin Saapuneet-kansiossa
-
Käynnistä Outlook, odota muutama minuutti, jotta synkronointi on valmis, ennen kuin vahvistat, että ongelma on nyt ratkaistu
Lisämateriaalia
Kysy asiantuntijoilta
Ota yhteyttä asiantuntijoihin, keskustele uusimmista Outlookia koskevista uutisista ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.
Pyydä apua yhteisöltä
Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja Outlook-käyttäjiltä.
Ehdota ominaisuutta
Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.
