Outlookin apuohjelmat ja COM-apuohjelmat ovat Outlookissa suoritettavia ohjelmia, jotka suorittavat toimintoja, joita Outlook ei tarjoa. Jos käytät esimerkiksi salasanan hallintapalvelua tai online-kokouspalvelua, mukaan lukien Skypeä, sinulla voi olla Outlook-apuohjelma, joka auttaa sinua.
Uudessa Outlook for Windowsissa verkkoapuohjelmia tuetaan täysin, eikä kumppaneilta tarvita lisätyötä. COM-apuohjelmia ei tueta uudessa Outlook for Windowsissa, mutta ne toimivat edelleen perinteisessä Outlook for Windowsissa.
Koska apuohjelmat ovat erillisiä ohjelmia, joskus Outlook COM -apuohjelma voi kohdata ongelmia, jotka hidastavat outlookin muita versioita. Nämä ongelmat voivat johtua tapahtumien viiveistä, kuten outlook-kansioiden välillä vaihtamisesta, uusien sähköpostiviestien saapumisesta, kalenterikohteiden avaamisesta jne.
Kun tällaisia ongelmia ilmenee, Outlook suorittaa jommankumman seuraavista toiminnoista:
-
Poista apuohjelma käytöstä automaattisesti. Kun näin tapahtuu, Outlook näyttää ilmoituspalkissa varoituksen:
-
Jos apuohjelma on aina käytössä, Outlook näyttää varoitusilmoituksessa syyn, miksi se merkitsi apuohjelman epäterveeksi. Se pyytää sinulta lupaa poistaa se käytöstä, kun valitset Näytä lisätietoja:
Outlookin epäterveellisten apuohjelmailmoitusten korjaaminen
Kaikki epäterveelliset COM-apuohjelmat on lueteltu kohdassa Tiedosto > Hitaat ja Käytöstä poistetut COM-apuohjelmat. Se näyttää keskimääräisen viiveajan jokaisen epäterveellisen apuohjelman vieressä. Voit myös siirtyä valintaikkunaan, kun valitset avautuvasta ilmoituksesta Näytä käytöstä poistetut apuohjelmat tai Näytä lisätietoja .
1. Jos Outlook poistaa epäterveellisen COM-apuohjelman automaattisesti käytöstä tai poistaa sen käytöstä, valintaikkunassa voit valita Ota tämä apuohjelma aina käyttöön -vaihtoehdon.
2. Jos epäterveellinen COM-apuohjelma on Aina käytössä -luettelossa, voit valita jonkin seuraavista vaihtoehdoista
-
Valvo tätä apuohjelmaa aina
-
Älä valvo apuohjelmaa seuraavien 7 päivän aikana
-
Älä valvo tätä apuohjelmaa seuraavan 30 päivän aikana
-
Poista tämä apuohjelma käytöstä
Outlookin pehmeän sinnikkyyden apuohjelman ilmoitukset
Joissakin skenaarioissa Outlook ei poista epäterveellistä apuohjelmaa käytöstä automaattisesti, mutta sitä on pehmennetty, kun se näyttää seuraavan ilmoituksen ja tarjoaa mahdollisuuden poistaa sen käytöstä, jos haluat poistaa sen käytöstä itse.
Outlookin apuohjelmaongelmien vianmääritys
Jos Outlook havaitsee ongelman apuohjelmassa, voit poistaa apuohjelman asennuksen ja asentaa sen uudelleen. Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä apuohjelman toimittajaan.
Useimmissa apuohjelmissa apuohjelman toimittanut yritys löytyy valitsemalla Tiedosto > apuohjelmat. Apuohjelman toimittaja näkyy palveluntarjoajan sarakkeessa. Valitsemalla apuohjelman saat näkyviin lisätietoja apuohjelmasta.
