Jos olet määrittänyt säännön Outlookin Saapuneet-kansion viestien hallintaa varten eikä se näytä toimivan, voit diagnosoida ongelman muutamalla eri tavalla.  

Tarkista ensin, mikä Outlook-versio sinulla on käytössäsi. Jos näet Tiedoston näytön yläreunassa, käytössäsi on perinteinen Outlook. Jos näin ei ole, käytät joko uutta Outlookia tai verkkoversiota. Etsi versiosi alta ja noudata ohjeita.

Säännön korjaaminen uudessa Outlookissa 

Kaikki perinteisessä Outlookissa käytettävissä olevat sääntöehdot tai toiminnot eivät toimi samalla tavalla uudessa Outlookissa. Yksi syy siihen, että sääntö ei ehkä toimi uudessa Outlookissa, voi olla se, että se oli asiakaspuolen sääntö, joka on siirretty perinteisestä Outlookista. Tämä tarkoittaa, että sääntöehdot ja toiminnot tapahtuivat vain laitteessa postipalvelimen sijaan. 

Kun näin tapahtuu, sääntösi näyttää ilmoituksen, jonka mukaan tätä sääntöä ei voi muokata tai tarkastella Asiakaspuolen ehtoja tai toimintoja sisältävää sääntöä ei voi tarkastella tai muokata.

Jos sääntö tulee näkyviin tämän ilmoituksen yhteydessä, et voi muokata tai tarkastella sitä. Yritä luoda sääntö uudelleen uudessa Outlookissa – katso säännön luominen uudessa Outlookissa. Monissa tapauksissa tämä riittää, mutta se voi myös riippua siitä, mitä haluat säännön tekevän, koska joitakin toimintoja tai ehtoja ei tueta tällä hetkellä.

Jos esimerkiksi yrität luoda säännön uudelleen uudessa Outlookissa etkä näe ehtoa tai toimintoa, jota käytit aiemmin perinteisessä Outlookissa, toimintoa ei tällä hetkellä tueta.

Huomautus: Uusi Outlook ei tue asiakaspuolen sääntöjä. Opi palvelinpuolen ja asiakaspuolen sääntöjen erot.

Saapuneet-kansion säännön muokkaaminen uudessa Outlookissa

Jos haluat säännön käyttäytyvän eri tavalla, voit muokata sitä: 

  1. Valitse sivun yläreunasta Asetukset .

  2. Valitse Posti > Säännöt.

  3. Valitse muokattavassa säännöstä Muokkaa muokkaa.

  4. Tallenna muokattu sääntö valitsemalla Tallenna.

Sääntövirheen korjaaminen perinteisessä Outlookissa

Kun sääntö ei toimi perinteisessä Outlookissa, se näkyy korostettuna punaisella ja merkitty virheellä, kun tarkastelet sääntöjä ja ilmoituksia. 

Voit korjata rikkinäisen säännön seuraavasti:

  1. Valitse Tiedostojen > Sääntöjen hallinta & ilmoitukset.

  2. Jos näyttöön tulee viesti, jossa sanotaan, että sääntöä on rikottu ja jota on muokattava, valitse OK.

  3. Valitse virheellä merkityn säännön vieressä oleva valintaruutu.

  4. Valitse Säännön kuvaus -kohdan linkit ja muokkaa sääntöä tarpeen mukaan ja valitse sitten OK.

    Toimimattoman säännön korjaaminen

Säännön asetusten, nimen, sijainnin tai toiminnan muuttaminen

  1. Valitse Tiedostojen > Sääntöjen hallinta & ilmoitukset.

  2. Valitse muokattavan säännön vieressä oleva valintaruutu.

  3. Valitse Muuta sääntöä, valitse haluamasi muutostyyppi ja suorita sitten vaiheet.

    Sääntöasetusten muuttaminen

    Huomautus: Jos haluat poistaa säännön, valitse Säännöt ja ilmoitukset -valintaikkunassa säännön vieressä oleva valintaruutu ja valitse sitten Poista.

Säännön korjaaminen Outlookin verkkoversiossa 

Kaikki perinteisessä Outlookissa käytettävissä olevat sääntöehdot tai toiminnot eivät toimi samalla tavalla Outlookin verkkoversiossa. Yksi syy siihen, että sääntö ei ehkä toimi uudessa Outlookissa, voi olla se, että se oli asiakaspuolen sääntö, joka on siirretty perinteisestä Outlookista. Tämä tarkoittaa, että sääntöehdot ja toiminnot tapahtuivat vain laitteessa postipalvelimen sijaan. 

Kun näin tapahtuu, sääntösi näyttää ilmoituksen, jonka mukaan tätä sääntöä ei voi muokata tai tarkastella Tätä sääntöä ei voi muokata tai tarkastella Outlookin verkkoversiossa  

Jos sääntö tulee näkyviin tämän ilmoituksen yhteydessä, et voi muokata tai tarkastella sitä. Yritä luoda sääntö uudelleen Outlookin verkkoversiossa, katso säännön luominen Outlookin verkkoversiossa. Monissa tapauksissa tämä riittää, mutta se voi myös riippua siitä, mitä haluat säännön tekevän, koska joitakin toimintoja tai ehtoja ei tueta tällä hetkellä.

Jos esimerkiksi yrität luoda säännön uudelleen Outlookin verkkoversiossa etkä näe aiemmin käyttämääsi ehtoa tai toimintoa perinteisessä Outlookissa, toimintoa ei tällä hetkellä tueta.

Huomautus: Outlookin verkkoversio ei tue asiakaspuolen sääntöjä. Opi palvelinpuolen ja asiakaspuolen sääntöjen erot.

Saapuneet-kansion säännön muokkaaminen Outlookin verkkoversiossa

Jos haluat säännön käyttäytyvän eri tavalla, voit muokata sitä: 

  1. Valitse sivun yläreunasta Asetukset .

  2. Valitse Posti > Säännöt.

  3. Valitse muokkaa siinä säännössä, jota haluat muokata.

  4. Tallenna muokattu sääntö valitsemalla Tallenna.

Säännön korjaaminen Outlook.com 

Kaikki perinteisessä Outlookissa käytettävissä olevat sääntöehdot tai toiminnot eivät toimi samalla tavalla Outlook.com. Yksi syy siihen, että sääntö ei ehkä toimi Outlook.com, voi olla se, että se oli asiakaspuolen sääntö, joka siirrettiin perinteisestä Outlookista. Tämä tarkoittaa, että sääntöehdot ja toiminnot tapahtuivat vain laitteessa postipalvelimen sijaan. 

Kun näin tapahtuu, sääntösi näyttää ilmoituksen, jonka mukaan tätä sääntöä ei voi muokata tai tarkastella Joitakin perinteisestä Outlookista siirrettyjä asiakaspuolen sääntöjä ei voi muokata tai tarkastella uudessa Outlookissa.

Jos sääntö tulee näkyviin tämän ilmoituksen yhteydessä, et voi muokata tai tarkastella sitä. Yritä luoda sääntö uudelleen Outlook.com kohdassa Säännön luominen Outlook.com. Monissa tapauksissa tämä riittää, mutta se voi myös riippua siitä, mitä haluat säännön tekevän, koska joitakin toimintoja tai ehtoja ei tueta tällä hetkellä.

Jos esimerkiksi yrität luoda säännön uudelleen Outlook.com etkä näe ehtoa tai toimintoa, jota käytit aiemmin perinteisessä Outlookissa, tämä tarkoittaa, että toimintoa ei tällä hetkellä tueta.

Huomautus: Outlook.com ei tue asiakaspuolen sääntöjä. Opi palvelinpuolen ja asiakaspuolen sääntöjen erot.

Saapuneet-kansion säännön muokkaaminen Outlook.com

Jos haluat säännön käyttäytyvän eri tavalla, voit muokata sitä: 

  1. Valitse sivun yläreunasta Asetukset .

  2. Valitse Posti > Säännöt.

  3. Valitse muokkaa siinä säännössä, jota haluat muokata.

  4. Tallenna muokattu sääntö valitsemalla Tallenna.

Palvelinpuolen ja asiakaspuolen sääntöjen välinen ero

Säännöt suoritetaan joko ennen kuin viesti tai kohde saapuu laitteeseesi (palvelinpuoli) tai kun viesti tai kohde saapuu laitteeseesi (asiakaspuoli). Sääntöjen suorittaminen riippuu siitä, mitkä ehdot ja toiminnot sisältyvät niihin. 

Uusi Outlook ei tue asiakaspuolen sääntöjä.

Palvelinpuolen säännöt

Asiakaspuolen säännöt

Palvelinpuolen säännöt käyttävät Exchange-palvelimen käsittelemiä ehtoja ja toimintoja. Näitä sääntöjä suoritetaan vaikka et olisikaan kirjautuneena Outlookiin tietokoneellasi. Seuraavassa on esimerkki palvelinpuolen säännöstä:

Lähettäjä <yleisessä osoiteluettelossa tai yhteystietoluettelossa oleva henkilö tai jakeluluettelo>, siirrä <määritetty> kansioon

Tämä sääntö käyttää kaikkia Exchange-palvelimen tietoja, kuten viestin siirtämistä yleisessä osoiteluettelossa olevalta lähettäjältä tiettyyn Exchange-postilaatikon kansioon. Palvelinpuolen säännöt voivat siirtää sähköpostin määritettyyn kansioon, esimerkiksi silloin, kun kyseinen kansio on myös palvelimessa. Palvelinpuolen sääntö ei voi siirtää sähköpostia kansioon, joka on olemassa vain laitteessasi. 

Tärkeää: Vain perinteinen Outlook tukee asiakaspuolen ja palvelimen sääntöjä. Uusi Outlook, Outlookin verkkoversio ja Outlook.com vain palvelinpuolen sääntöjä.

Asiakaspuolen säännöillä on vähintään yksi ehto tai toiminto, joka käyttää Outlook-ominaisuutta, ja ne suoritetaan vasta, kun kirjaudut perinteiseen Outlook for Windowsiin sillä tilillä, jota käytit säännön luonnissa. Seuraavassa on esimerkki asiakaspuolen säännöstä:

Lähettäjä <henkilö tai jakeluluettelo>, merkitse viesti ja <anna merkkiääni>

Tässä esimerkissä sääntöä pyydetään antamaan äänimerkki, kun saat viestin, ja tätä ehtoa voi noudattaa vain Outlook, minkä vuoksi sääntöä sanotaan asiakaspuolen säännöksi.

Sivun alkuun 

Seuraavia asiakaspuolen ehtoja ja sääntöjä tuetaan vain perinteisessä Outlookissa.

Esimerkkejä säännön yleisistä ehdoista, jotka tekevät säännöstä asiakaspuolen säännön:

Esimerkkejä yleisistä säännöstä määritetyistä toiminnoista, jotka tekevät säännöstä asiakaspuolen säännön:

  • Aihe sisältää määritetyt sanat

  • Viestissä on tärkeä-merkintä

  • Viestissä on luottamuksellisuusmerkintä

  • Merkitty toimintaa varten

  • Leipäteksti sisältää määritetyt sanat

  • Viestin otsikko sisältää määritetyt sanat

  • Vastaanottajan osoite sisältää määritetyt sanat

  • Lähettäjän osoite sisältää määritetyt sanat

  • Määritetty luokkaan

  • Määritä luokkaan

  • Poista pysyvästi

  • Merkitse viesti seurattavaksi

  • Viestimerkinnän tyhjentäminen

  • Tulosta

  • Anna merkkiääni

  • Merkitse luetuksi

  • Tietyn viestin näyttäminen uusien kohteiden ilmoitusikkunassa

  • Työpöytäilmoituksen näyttäminen

Sivun alkuun

Ominaisuus

Perinteinen Outlook

Uusi Outlook

Säilytyskäytännön käyttäminen

Käytettävissä

Käytettävissä

Käytä sääntöä vastaanottamaani viestiin

Käytettävissä

Käytettävissä

Määritä tiettyyn luokkaan

Käytettävissä

Osittain käytettävissä

Määritetty _______ luokkaan

Käytettävissä

Ei tuettu

Luokittelu

Käytettävissä

Käytettävissä

Tyhjennä luokat

Käytettävissä

Ei tuettu

Viestin merkintöjen tyhjentäminen 

Käytettävissä

Ei tuettu

Kopioi

Käytettävissä

Käytettävissä

Lykkää toimitusta x minuuttia

Käytettävissä

Ei tuettu

Delete

Käytettävissä

Käytettävissä

Mukautetun viestin näyttäminen Uuden kohteen ilmoitus -ikkunassa 

Käytettävissä

Ei tuettu

Työpöytäilmoituksen näyttäminen

Käytettävissä

Tulevan

Merkitse tietyllä ajalla  

Käytettävissä

Ei tuettu

Lomakkeen tyyppi

Käytettävissä

Ei tuettu

Lähetä edelleen liitteenä

Käytettävissä

Käytettävissä

Lähetä edelleen kohteeseen

Käytettävissä

Käytettävissä

Lähettäjä

Käytettävissä

Käytettävissä

Sisältää liitteen

Käytettävissä

Käytettävissä

En ole To-rivillä

Käytettävissä

Käytettävissä

Olen kopiorivillä

Käytettävissä

Käytettävissä

Olen To-rivillä

Käytettävissä

Käytettävissä

Olen Vastaanottaja- tai Kopio-rivillä

Käytettävissä

Käytettävissä

Olen ainoa vastaanottaja

Käytettävissä

Käytettävissä

Merkitse tärkeysmerkiksi

Käytettävissä

Käytettävissä

Merkitse roskapostiksi

Ei tueta

Käytettävissä

Merkitseminen luetuksi

Käytettävissä

Käytettävissä

Merkitseminen luetuksi

Käytettävissä

Käytettävissä

Merkitse tärkeäksi

Käytettävissä

Käytettävissä

Merkitty tärkeysmerkinnällä

Käytettävissä

Käytettävissä

Merkitty herkästi

Käytettävissä

Käytettävissä

Viestin koko: Parhaimmillaan

Osittain käytettävissä

Käytettävissä

Viestin tekstiosa sisältää

Käytettävissä

Käytettävissä

Viestin otsikko sisältää

Käytettävissä

Käytettävissä

Viesti sisältää merkinnän

Käytettävissä

Käytettävissä

Viestin koko: Vähintään

Osittain käytettävissä

Käytettävissä

Viestin tyyppi: Automaattinen vastaus

Käytettävissä

Käytettävissä

Viestin tyyppi: Välitetty automaattisesti

Käytettävissä

Käytettävissä

Viestin tyyppi: Salaus

Käytettävissä

Käytettävissä

Viestin tyyppi: Tapahtuman vastaukset

Käytettävissä

Käytettävissä

Viestin tyyppi: Kokouskutsut

Käytettävissä

Käytettävissä

Viestin tyyppi: Toimituksen epäonnistuminen

Käytettävissä

Käytettävissä

Viestin tyyppi: Käyttöoikeuksien hallinta

Käytettävissä

Käytettävissä

Viestin tyyppi: Lukukuittaus

Käytettävissä

Käytettävissä

Viestin tyyppi: Hyväksyntäpyyntö

Käytettävissä

Käytettävissä

Viestin tyyppi: Allekirjoitettu

Käytettävissä

Käytettävissä

Viestin tyyppi: Vastaaja

Käytettävissä

Käytettävissä

Siirrä kohteeseen

Käytettävissä

Käytettävissä

Vain tässä tietokoneessa

Käytettävissä

Ei tuettu

Poista pysyvästi 

Käytettävissä

Ei tuettu

Anna merkkiääni

Käytettävissä

Tulevan

Tulosta 

Käytettävissä

Ei tuettu

Vastaanotettu: Jälkeen

Osittain käytettävissä

Käytettävissä

Vastaanotettu: Ennen

Osittain käytettävissä

Käytettävissä

Vastaanottajan osoite sisältää

Käytettävissä

Käytettävissä

Uudelleenohjaus kohteeseen

Käytettävissä

Käytettävissä

Vastaa tietyllä mallilla 

Käytettävissä

Ei tuettu

RSS-syötteet

Käytettävissä

Ei tuettu

Automaattisen palvelimen vastauksen lähettäminen

Käytettävissä

Ei tuettu

Lähettäjän osoite sisältää

Käytettävissä

Käytettävissä

lähettäjä _____ osoitteistossa

Käytettävissä

Ei tuettu

Lähettäjä on määritetyssä osoitteistossa

Käytettävissä

Ei tuettu

Tietyt sanat vastaanottajan osoitteessa

Käytettävissä

Käytettävissä

Lopeta sääntöjen käsittely

Käytettävissä

Käytettävissä

Aihe sisältää

Käytettävissä

Käytettävissä

Aihe tai leipäteksti sisältää

Käytettävissä

Käytettävissä

Määritetyn tilin kautta

Käytettävissä

Osittain käytettävissä

Toiminto

Käytettävissä

Käytettävissä

Käyttää lomaketta

Käytettävissä

Ei tuettu

Asiakirjojen tai lomakkeiden valittujen ominaisuuksien kanssa

Käytettävissä

Ei tuettu

Sivun yläreuna 

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.