Kun olet lisännyt tiedostoja Työpaikan tai oppilaitoksen OneDrive-kansioon, yhtä tai useaa tiedostoa ei ehkä ladata useista eri syistä, ja saatat nähdä punaisen ja valkoisen X-kuvakkeen tiedoston kuvakkeen päällä tai punaisen ja valkoisen X-symbolin OneDrive-kuvakkeessa ilmoitusalueella.
Seuraavien vaiheiden avulla voit vianmäärityksen avulla Työpaikan tai oppilaitoksen OneDrive.
Tarkista toimintokeskus
Napsauta sinistä OneDrive ilmaisinalueella ja etsi virheitä tiedostoista, joita yrität ladata toimintokeskuksessa. OneDrive ehdottaa, miten voit ratkaista joitakin virheitä.
Tiedoston nimeäminen uudelleen
Työpaikan tai oppilaitoksen OneDrive on joitain merkkejä, merkkijonoja ja muita rajoituksia, joita ei tueta. Jos ladattavat tiedostot sisältävät nämä rajoitukset, poista rajoitus nimeämällä tiedosto uudelleen ja yritä synkronoida tiedosto uudelleen.
Lisätietoja tiedostojen ja kansioiden synkronoinnin rajoituksista.
Tiedostojen siirtäminen ulos, synkronointi ja tiedostojen siirtäminen takaisin
Poista tiedosto, joka ei synkronoidu OneDrive-kansiosta (esimerkiksi sijoita tiedosto työpöydälle). Kun olet varmistanut, että kaikki jäljellä olevat tiedostot synkronoivat, siirrä tiedosto tai tiedostot takaisin OneDrive ja katso, synkronoituuko tiedosto.
Varmista, että tiedosto ei ole käytössä
Sovelluksen avaamista tiedostoista ei voi synkronoida (lukuun ottamatta Word-, Excel- PowerPoint tiedostoja). Varmista, että mikään sovellus ei pidä tiedostoa avoimena.
Sinun on ehkä suljettava sovellus, jossa tiedosto avattiin. Joissakin harvoissa tapauksissa tietokone on ehkä käynnistettävä uudelleen, jotta sovellus voi poistaa tiedoston lukituksen, jotta se voidaan synkronoida.
