Unohdin Microsoft 365:ssä käyttämäni tilin

Vaihtoehdot, joilla voit noutaa tilin ja salasanan, joilla kirjaudut sisään, asennat Microsoft 365 Copilot tai asennat sen uudelleen tai hallitset Microsoft 365 -tilaustasi, vaihtelevat sen mukaan, onko tuotteesi Microsoft 365 kotikäyttäjille vai Microsoft 365 for Business -tuote.

Tarvitsetko lisätietoja?

Eikö sisäänkirjautuminen onnistu?

Jos et pysty kirjautumaan Microsoft-tilillesi, useimmat ongelmat voidaan tunnistaa kirjautumisaputyökalullamme.

Ota yhteyttä tukeen

Jos haluat teknistä tukea, siirry kohtaan Ota yhteyttä Microsoft-tukeen, kirjoita ongelmasi ja valitse Hae ohjeita. Jos tarvitset edelleen apua, valitse Ota yhteyttä tukeen, niin sinut ohjataan parhaaseen tukivaihtoehtoon.

Työpaikan tai oppilaitoksen tili on sähköpostitili, jonka organisaatiosi on määrittänyt sinulle. Jos sinulle on määritetty myös Microsoft 365 -käyttöoikeus, se liitetään tähän tiliin.

Jos haluat ohjeita käyttäjänimen tai salasanan käyttöön tai työpaikan tai oppilaitoksen tilin hallintaan, valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:

Kysy käyttäjänimeä ja salasanaa järjestelmänvalvojalta

Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan, joka voi noutaa käyttäjänimen ja vaihtaa työpaikan tai oppilaitoksen tilin salasanan.

Avaa Word-, Excel- tai PowerPoint-sovellus nähdäksesi käyttäjänimesi

Jos olet asentanut Microsoft 365:n tai Office 2016:n tai uudemman, voit useimmissa tapauksissa tarkastella Microsoft 365:een tai Officeen liittyvää työpaikan tai oppilaitoksen tiliä avaamalla työpöytäsovelluksen, kuten Word, Excelin tai PowerPointin.

1. Avaa sovellus, kuten Word, Excel tai PowerPoint.

2. Valitse Tiedosto. Jos et avannut aiemmin luotua tiedostoa, voit joutua luomaan uuden tiedoston nähdäksesi Tiedosto-valikon.

3. Valitse vasemman reunan siirtymispalkista Tili.

4. Kohdassa Tuotetiedot on tuotteesi nimi ja sen tilin nimi, jonka käyttöoikeudella tuote on.

   

Tilin hallinta

Tiedät käyttäjänimesi, mutta olet unohtanut salasanasi ja haluat vaihtaa sen

Jos järjestelmänvalvojasi on antanut sinulle luvan vaihtaa salasanasi, siirry kohtaan passwordreset.microsoftonline.com/. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan, jos sinulla ei ole oikeutta vaihtaa salasanaasi. 

Tiedät salasanasi, mutta haluat vaihtaa sen

Voit tehdä tämän vain, jos järjestelmänvalvoja on antanut sinulle oikeuden päivittää salasanasi Microsoft 365:ssä.

1. Siirry www.microsoft365.com/signin ja kirjaudu sisään työpaikan tai oppilaitoksen tilin käyttäjänimellä ja olemassa olevalla salasanalla.
   Siirry login.partner.microsoftonline.cn ja kirjaudu sisään työpaikan tai oppilaitoksen tilin käyttäjänimellä ja olemassa olevalla salasanalla.
   Siirry portal.office.de ja kirjaudu sisään työpaikan tai oppilaitoksen tilin käyttäjänimellä ja olemassa olevalla salasanalla.

2. Siirry kohtaan Asetukset>Vaihda salasanasi.

   

   Näet tämän vaihtoehdon vain, jos järjestelmänvalvojasi on antanut sinulle luvan vaihtaa salasanasi. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan, jos sinulla ei ole oikeutta vaihtaa salasanaasi.

3. Tee haluamasi muutokset ja valitse Tallenna.

Kirjaudu sisään Microsoft 365:een

Office 365 Saksan kirjautumissijainti on portal.office.de.

Jos kirjaudut oikeassa paikassa, mutta et silti muista käyttäjänimeäsi tai salasanaasi, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan.

Kirjaudu sisään henkilökohtaisella tilillä työpaikan tai oppilaitoksen tilin sijaan

Jos yrität kirjautua sisään henkilökohtaisella Microsoft-tililläsi, mutta olet jo kirjautunut sisään työpaikan tai oppilaitoksen tilillä, sinun on kirjauduttava ulos ja kirjauduttava sitten sisään oikealla Microsoft-tilillä (tai päinvastoin).

Voit myös avata yksityisen selausistunnon uudessa selainikkunassa. (Etsi selaimen ohjeesta, jos et tiedä, miten tämä tehdään.) Kun avaat yksityisen selausistunnon, selaustietojasi, kuten historiaa, väliaikaisia Internet-tiedostoja ja evästeitä, ei tallenneta, joten voit kirjautua sisään toisella tilillä.

Tarvitsetko lisätietoja?

Eikö sisäänkirjautuminen onnistu?

Jos et pysty kirjautumaan Microsoft-tilillesi, useimmat ongelmat voidaan tunnistaa kirjautumisaputyökalullamme.

Ota yhteyttä tukeen

Jos haluat teknistä tukea, siirry kohtaan Ota yhteyttä Microsoft-tukeen, kirjoita ongelmasi ja valitse Hae ohjeita. Jos tarvitset edelleen apua, valitse Ota yhteyttä tukeen, niin sinut ohjataan parhaaseen tukivaihtoehtoon.