Usein kysyttyjä kysymyksiä Lyncin pikaviesteistä

Tämän artikkelin sisältö

• Miten voin korostaa pikaviesti-ilmoitusten ääniä niin, että pikaviestipyynnöt eivät jää huomaamatta?

• Miten voin vaimentaa pikaviesti-ilmoitusten äänet?

• Miten voin saada ilmoituksen tietyn yhteyshenkilön tullessa Käytettävissä-tilaan?

• Voinko poistaa käytöstä ponnahdusilmoituksen, joka tulee näyttöön, kun joku haluaa käynnistää pikaviestikeskustelun kanssani?

• Voinko muuttaa saamani pikaviestin ponnahdusilmoituksen oletusarvoista kokoa, väriä, sisältöä tai toiminnallisuutta?

• Mistä löydän aiemmat pikaviestikeskustelut, puhelut tai vastaamatta jääneet pikaviestipyynnöt?

• Miten voin tallentaa aiemmat pikaviestikeskustelut tai lopettaa niiden tallentamisen?

• Voinko valita, mitkä pikaviestikeskustelut haluan tallentaa?

• Miten voin lähettää pikaviestikeskustelun sähköpostitse?

• Minkälaisia tietoja voin kopioida ja liittää pikaviestiin?

• Voinko käyttää oikeinkirjoituksen tarkistusta Skype for Business (Lync) pikaviesteissä?

• Voinko lisätä mukautettuja hymiöitä Skype for Business (Lync) pikaviesteihin?

• Miten voin muuttaa pikaviestieni fontteja?

• Voinko peruuttaa pikaviestin (estää sen lähettämisen)?

• Miten lisään jakamisen, ääntä tai videota pikaviestikeskusteluun?

Miten voin korostaa pikaviesti-ilmoitusten ääniä niin, että pikaviestipyynnöt eivät jää huomaamatta?

oletusarvoisesti Lync lähettää ääni-ilmoituksen aina, kun joku yrittää tavoittaa sinua pikaviestillä, ellet ole määrittänyt Lync, että älä näytä ilmoituksia Älä häiritse -kohdassa. Jos sinulta silti jää huomaamatta tulevia pikaviestipyyntöjä – esimerkiksi useiden avoinna olevien ikkunoiden takia tai jos äänenvoimakkuus on liian pienellä tai mykistyksellä – voit tehdä muutoksia.

Jos haluat varmistaa, että huomaat keskustelupyynnöt, voit kokeilla seuraavaa:

• Määritä näyttö siten, että Lync on aina etualalla, kun se käynnistyy. Voit tehdä tämän napsauttamalla Asetukset-painiketta, valitsemalla Työkalut ja valitsemalla sitten Aina ylhäällä.

• Jos käytät useita näyttöjä, harjoittele Lync pääikkunan siirtämistä käsittelemääsi näyttönäyttöön.

• Varmista, että tietokoneen kaiuttimien ja muiden äänilaitteiden äänenvoimakkuus on päällä.

• Varmista, että Lync on määritetty lähettämään ääni-ilmoituksia. Voit tehdä tämän napsauttamalla Asetukset-painiketta , valitsemalla Soittoäänet ja äänet, valitsemalla Toista äänet Lync (mukaan lukien saapuvien puheluiden ja pikaviesti-ilmoitusten soittoäänet) ja vahvistamalla, että paneelin muita valintaruutuja ei ole valittu.

  

• Harkitse, haluatko valita oletusarvoisesti erottuvamman tai näkyvämmän hälytysäänen, jos haluat ilmoittaa saapuvasta viestistä. Toimi seuraavasti:

• Napsauta Asetukset-painiketta, valitse Soittoäänet ja äänet, napsauta Äänet Asetukset -painiketta ja valitse sitten Äänet-välilehti.

• Vedä Ohjelmatapahtumat-kohdan liukusäädin Microsoft Lync 2010:n luetteloihin.

• Valitse Saapuva pikaviesti. Ikkunan alareunassa olevassa Äänet-näytössä lukee COMMUNICATOR_iminvite.

• Napsauta sen vieressä olevaa avattavan luettelon nuolipainiketta ja kuuntele luettelon ääninäytteitä.

• Kun löydät äänen, jota haluat käyttää saapuvien pikaviestien ilmoituksia varten, valitse Käytä. (Ohjelmatapahtumien pitäisi nyt lukea Saapuva pikaviesti, ja Äänet-kohdassa pitäisi näkyä valitsemasi .wav-tiedoston nimi.)

• Valitse OK. (Voit myös tallentaa oman .wav-tiedoston tätä tarkoitusta varten ja selata sitten kyseiseen tiedostoon ja valita sen pikaviesti-ilmoitukseksi.)

Miten voin vaimentaa pikaviesti-ilmoitusten äänet?

Voit poistaa pikaviesti-ilmoitusten äänet kokonaan käytöstä, tai voit Lync lopettaa ääniviestien ja/tai puhelinilmoitusten toistamisen aina, kun tavoitettavuustiedoissa lukee Älä häiritse, tai voit pyytää Lync ilmoittamaan sinulle vain, jos henkilö, joka yrittää ottaa sinuun yhteyttä, kuuluu kyseiseen tietosuojatasoon liittyvään työryhmääsi.

Äänimerkkien vaimentaminen kokonaan:

Napsauta Lync pääikkunassa Asetukset-painiketta, valitse Soittoäänet ja äänet ja poista sitten Toista äänet Lync (mukaan lukien saapuvien ilmoitusten ja pikaviesti-ilmoitusten soittoäänet) -valintaruudun valinta.

Muiden muutosten tekeminen asetuksiin:

• Napsauta Lync pääikkunassa Asetukset-painiketta ja valitse sitten Ilmoitukset.

Miten voin saada ilmoituksen tietyn yhteyshenkilön tullessa Käytettävissä-tilaan?

Napsauta Lync pääikkunan yhteystietoluettelossa yhteyshenkilöä hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Merkitse tilanmuutosilmoituksia varten.

Sivun alkuun

Voinko poistaa käytöstä ponnahdusilmoituksen, joka tulee näyttöön, kun joku haluaa käynnistää pikaviestikeskustelun kanssani?

Jollet halua saada keskusteluilmoituksia, määritä tavoitettavuustilaksesi Älä häiritse. Tämän tilan ansiosta saat pikaviestejä (ja Lync puheluja) vain työryhmäsi henkilöiltä. Jollet halua yhteydenottoa keneltäkään, poista kaikki henkilöt työryhmästäsi.

Tavoitettavuustilan muuttaminen Älä häiritse -tilaksi:

• Napsauta Lync pääikkunassa nimesi alapuolella olevaa tilaa ja valitse sitten avattavasta luettelosta Älä häiritse.

Työryhmän tietojen tarkasteleminen ja muokkaaminen:

1. Valitse Lync pääikkunan Yhteystiedot-näkymässä Yhteydet-välilehti ja etsi sitten Työryhmä-kohdasta.

2. Tee jompikumpi seuraavista:

   • Jos haluat poistaa henkilön työryhmästä, napsauta hänen tietuettaan hiiren kakkospainikkeella, vie hiiri Muuta tietosuojatasoa -kohdan päälle ja napsauta uutta tietosuojatasoa.

   • Jos haluat lisätä jonkun työryhmääsi niin, että saat häneltä aina pikaviestit (ja puhelut), etsi kyseisen henkilön yhteystiedot kirjoittamalla henkilön nimi hakukenttään tai selaamalla yhteystietoluetteloa. Napsauta hänen tietuettaan hiiren kakkospainikkeella, vie hiiri Muuta tietosuojatasoa -kohdan päälle ja valitse Työryhmä.

Sivun alkuun

Voinko muuttaa saamani pikaviestin ponnahdusilmoituksen oletusarvoista kokoa, väriä, sisältöä tai toiminnallisuutta?

Et voi. Pikaviesti-ilmoitusikkunaa ei voi muokata kuvaamallasi tavalla.

Sivun alkuun

Mistä löydän aiemmat pikaviestikeskustelut, puhelut tai vastaamatta jääneet pikaviestipyynnöt?

Jos käytät Outlook ja Exchange, Lync tallentaa oletusarvoisesti kaikki saapuvat ja lähtevät keskustelut Outlook Keskusteluhistoria-kansioon, jotta voit tarkastella aiempia keskusteluja.

Voit tarkastella viimeisimpien Lync keskustelujen luetteloa seuraavasti:

• Napsauta Lync pääikkunassa hakuruudun yläpuolella olevaa Keskustelut-välilehteä.

Voit tarkastella koko Lync keskusteluhistoriaasi seuraavasti:

• Napsauta ikkunan alaosassa olevaa Näytä lisää Outlookissa -linkkiä.

Jos haluat aloittaa keskusteluiden tallentamisen (jos oletusarvoa on muutettu), katso seuraava kysymys ja sen vastaus.

Sivun alkuun

Miten voin tallentaa aiemmat pikaviestikeskustelut tai lopettaa niiden tallentamisen?

Jos käytät Outlook ja Exchange, Lync tallentaa oletusarvoisesti pikaviestikeskustelut ja puhelutietueet. Jos oletusarvoa on muutettu, voit aloittaa keskustelujen tallentamisen uudelleen toimimalla seuraavasti:

1. Varmista, että käytät Outlook 2013:a tai Outlook 2010:tä (napsauttamalla Windowsin Käynnistä-painiketta > Kaikki ohjelmat > Microsoft Office ja katsomalla, mikä Outlookin versio siellä on mainittu).

2. Napsauta Lync pääikkunassa Asetukset-painiketta ja valitse sitten Henkilökohtainen.

3. Valitse Omat asetukset -kohdan Omien tietojen hallinta -kohdassa Tallenna pikaviestikeskustelut sähköpostin Keskusteluhistoria-kansioon -valintaruutu tai poista sen valinta sen mukaan, mitä haluat tehdä, ja valitse sitten OK.

Sivun alkuun

Voinko valita, mitkä pikaviestikeskustelut haluan tallentaa?

Et voi. Omat asetukset -ikkunassa näkyvä keskustelujen tallennusasetus on joko käytössä tai pois käytöstä.

Miten voin lähettää pikaviestikeskustelun sähköpostitse?

Jos käytät Outlook ja Exchange, Lync tallentaa oletusarvoisesti pikaviestikeskustelut. Voit lähettää aiemman pikaviestikeskustelun sähköpostitse toimimalla seuraavasti:

1. Napsauta Outlookin siirtymisruudussa Keskusteluhistoria-kansiota.

2. Napsauta haluamaasi keskustelua ja valitse sitten Vastaa, Vastaa kaikille tai Lähetä edelleen riippuen siitä, mitä haluat tehdä. Jos valitset Lähetä edelleen, kirjoita Vastaanottaja-ruutuun niiden henkilöiden sähköpostiosoitteet, joille haluat lähettää pikaviestikeskustelun.

3. (Valinnainen) Kirjoita viesti.

4. Valitse Lähetä.

Sivun alkuun

Minkälaisia tietoja voin kopioida ja liittää pikaviestiin?

Voit kopioida ja liittää tekstiä, taulukoita ja linkkejä muista Microsoft Office tuotteista suoraan Lync pikaviestiin. Voit myös kopioida ja liittää tiedostoja ja kuvia, esimerkiksi valokuvia ja näyttökuvia. Jos haluat lähettää kuvan, valitse ja kopioi kuva (käyttämällä Paintia, Windowsin apuohjelmien Leikkaustyökalua tai kuvankäsittelyohjelmaa), vie kohdistin pikaviestissä kohtaan, johon haluat lisätä kuvan, napsauta hiiren kakkospainiketta ja valitse Liitä.

Sivun alkuun

Voinko käyttää Lync pikaviestien oikeinkirjoituksen tarkistusta?

Kyllä. Lync tarkistaa pikaviestien oikeinkirjoituksen automaattisesti. Lync ei merkitse väärin kirjoitettua sanaa sanaksi, jonka olet lisännyt Office mukautettuun sanastoon.

Jos haluat poistaa oikeinkirjoituksen tarkistuksen käytöstä Lync, napsauta Asetukset-painiketta , valitse Yleiset ja poista Tarkista oikeinkirjoitus kirjoitettaessa -valintaruudun valinta.

Sivun alkuun

Voinko lisätä mukautettuja hymiöitä Lync pikaviesteihini?

Et voi. Mutta Lync valikoimassa on 80 hymiötä. Saat ne näkyviin napsauttamalla hymiökuvaketta, joka on keskusteluikkunassa tekstialueen oikealla puolella.

Sivun alkuun

Miten voin muuttaa pikaviestieni fontteja?

Voit muuttaa kirjoittamasi pikaviestin fonttia, tyyliä, kokoa ja väriä toimimalla seuraavasti:

• Kirjoita viesti, korosta teksti, jota haluat muuttaa, napsauta Fontti-painiketta pikaviestien kirjoitusalueella ja tee sitten haluamasi valinnat Fontti-ikkunassa.
  

Voit muuttaa kaikkien lähettämiesi viestien oletusfonttitietoja toimimalla seuraavasti:

• Napsauta Lync pääikkunassa Asetukset-painiketta , valitse Yleiset, valitse Muuta fonttia ja valitse sitten oletusfontti, fonttityyli, fonttikoko ja fontin väri. Valitse sitten OK. Nämä valinnat koskevat vain lähettämiasi viestejä, eivät vastaanottamiasi viestejä.

Jos haluat esimerkiksi parantaa saamiesi pikaviestien luettavuutta, voit muuttaa myös niiden fonttitietoja toimimalla seuraavasti:

• Napsauta Lync pääikkunassa Asetukset-painiketta , valitse Yleiset, valitse Muuta fonttia ja valitse sitten oletusfontti, fonttityyli, fonttikoko ja fontin väri. Valitse sitten Käytä asetuksia saapuviin viesteihin -valintaruutu ja valitse sitten OK.
  

Sivun alkuun

Voinko peruuttaa pikaviestin (estää sen lähettämisen)?

Et voi. Pikaviestiä ei voi peruuttaa enää sen jälkeen, kun olet lähettänyt sen painamalla Enter-näppäintä.

Sivun alkuun

Miten lisään jakamisen, ääntä tai videota pikaviestikeskusteluun?

Keskusteluikkunan alalaidassa on painikkeita, joiden avulla voit lisätä ääntä, videota tai jaettua sisältöä pikaviestikeskusteluun.

Jos haluat tehdä keskustelusta puhelun, eli lisätä siihen äänen, napsauta keskusteluikkunan alalaidassa olevaa puhelu (puhelin) -kuvaketta, valitse sopiva vaihtoehto ja valitse sitten Soita. Lisätietoa on ohjeaiheessa Äänen käyttäminen Lync-kokouksessa.

Jos haluat lisätä videon, napsauta video (kamera) -kuvaketta ja valitse sitten Käynnistä kamera. Lisätietoa on ohjeaiheessa Videon käyttäminen Lync-kokouksessa.

Jos haluat jakaa työpöydän, ohjelman, PowerPoint-esityksen, luonnoslehtiön, äänestyksen, muistiinpanoja tai liitteen, vie hiiri esitys (näyttö) -kuvakkeen päälle ja valitse Esitys-välilehdessä sopiva vaihtoehto. Lisätietoja on ohjeaiheessa Työpöydän tai ohjelman jakaminen Lyncissä.

Sivun alkuun