Olemme saaneet raportteja siitä, että Word kaatuu, kun Officen yhteensopivuuspaketin apuohjelma on asennettu. Tämän apuohjelman ansiosta vanhempia Office-versioita (kuten Office 2003, Office 2000 tai Office XP) käyttävät voivat avata, muokata ja tallentaa asiakirjoja, työkirjoja ja esityksiä, jotka on luotu Wordin, Excelin ja PowerPointin uudemmilla versioilla.

Jos käytössäsi on Office 2010 tai uudempi versio, voit hyvin poistaa tämän apuohjelman asennuksen.

Poista apuohjelman asennus seuraavasti:

  1. Valitse Windowsin Käynnistä-valikosta Ohjauspaneeli.

  2. Valitse Lisää/Poista sovellus.

  3. Valitse asennettujen sovellusten luettelosta Office 2007:n yhteensopivuuspaketti ja valitse sitten Poista tai Lisää/Poista. Jos näyttöön tulee valintaikkuna, poista sovellus sen ohjeiden mukaisesti.

  4. Vahvista, että haluat poistaa sovelluksen valitsemalla Kyllä tai OK.

Jos haluat lisätietoja, siirry osoitteeseen https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx.

Haluatko esittää ominaisuuspyynnön?

Hehkulamppu - Idea

Microsoft lukee mielellään käyttäjien ehdotuksia uusiksi ominaisuuksiksi ja ottaa vastaan palautetta tuotteiden käytöstä. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.

Anna palautetta Microsoft Officesta

Katso myös

Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä Word for PC:n viimeaikaisiin ongelmiin

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.

Etsi ratkaisuja yleisiin ongelmiin tai hanki apua tukihenkilöltä.