Miten saat Outlook.com-tukea

Jos kirjautuminen ei onnistu

Tilisi suojaamiseksi Outlook.com tiimi ei voi auttaa, jos sinulla on ongelmia kirjautumisessa. Palaa tilillesi Microsoft-tilin kirjautumistuen avulla.

Jos sisäänkirjautuminen onnistuu

Jos haluat saada itsepalveluvastauksia tai saada tukea sähköpostitse, valitse ylävalikosta Ohje ja sitten.

1. Kirjoita kysymyksesi tai ongelmasi oikealla puolella olevaan Ohjeiden hakeminen-ruutuun. Paina sitten Rivinvaihtoa.

2. Jos itsepalveluvastaukset eivät ratkaise ongelmaa, kokeile toista hakua tai jos haussa näkyy Ei tuloksia, vieritä Ohje-ruudun alareunaan ja valitse Vieläkö tarvitsetko apua?-kohdassa Kyllä.

   Vihje

   Jos olet napsauttanut linkkiä johonkin artikkeleistamme, sinun on ehkä valittava taustanuoli Ohje-ruudussa, jotta näet Tarvitsetko vielä apua? -vaihtoehdon.

Tarvitsetko vielä apua?

Jos et saa vastausta tuelta

Jos sähköpostilaatikkosi on täynnä, emme pysty vastaamaan pyyntöösi.

Lue kohdasta Outlook.comin tallennusrajat, kuinka voit pienentää postilaatikkosi kokoa, jotta voimme vastata.

Ohjeita Outlook Mobilen kanssa

Jos haluat ottaa yhteyttä Outlook for iOS- tai Outlook for Android -ongelmien tukeen, ota yhteyttä mobiilisovelluksen sovelluksen kautta annettavaan tukeen:

1. Napauta Saapuneet-kansiota tai tilin valikkopainiketta sovelluksen yläreunassa.
2. Napauta sovelluksen alareunassa olevaa ? -kohtaa.
3. Valitse Ota yhteyttä Outlook Mobile -tukeen.

	Jos haluat lisätietoja Microsoft-tiliisi ja -tilauksiin liittyen, siirry kohtaan Tili & laskutusohjeet.
	Saat ohjeita ja vianmäärityksen muihin Microsoft-tuotteisiin ja -palveluihin kirjoittamalla ongelmasi tähän.
	Lähetä kysymyksiä, seuraa keskusteluja ja jaa tietosi Outlook.com yhteisössä.
	Voit antaa palautetta valitsemalla ylävalikosta Ohje ja sitten Palautepalaute.