Saat 15 Gt ilmaista Outlook.com sähköpostitallennustilaa, joka on erillinen Microsoftin pilvitallennustilasta. Sinulla on 5 Gt maksutonta pilvitallennustilaa, jossa Microsoft-tilisi on jaettu onedrive-tiedostoihisi ja valokuviisi, Outlook.com liitteisiin ja Microsoft 365 -sovelluksiisi. Microsoft 365 -tilaajat saavat 100 Gt tilaa.
Saan "Kiintiö ylitetty" tai "Postilaatikko täynnä" -viestin
Jos haluat nähdä, kuinka paljon postilaatikon tallennustilaa olet käyttänyt, ja tyhjentää tilaa nopeasti, avaa Asetukset-asetukset
ja etsi Tallennustila.
Postilaatikon puhdistaminen
Asetusten>tallennustila -sivulla pitäisi näkyä erittely siitä, kuinka paljon tilaa postilaatikon kukin kansio vie. Alla pitäisi näkyä luettelo kansioista, jotka esitetään erittelyssä ja jossa voit poistaa pysyvästi kaikki kohteet (tai yli 3, 6 tai 12 kuukautta vanhat) näistä kansioista tilan vapauttamiseksi.
Jos et ole Microsoft 365 -tilaaja, voit myös päivittää 100 Gigatavun tilaa sekä muita Outlookin ja Officen premium-ominaisuuksia.
Sähköpostin poistaminen pysyvästi
Kun kohteita poistetaan Saapuneet-kansiosta tai muista kansioista, kohteet lähetetään oletusarvoisesti Poistetut-kansioon . Poistetut-kansiolasketaan postilaatikon tallennuskiintiöön, kunnes se tyhjennetään manuaalisesti tai sähköpostiviestit poistetaan automaattisesti 30 päivän kuluttua sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.
Huomautus
Roskaposti-kansion kohteet poistetaan automaattisesti 10 päivän kuluttua.
Jos haluat poistaa viestin tai viestit pysyvästi, valitse tai korosta viestit painamalla näppäimistön Vaihto - ja DEL-näppäimiä .
Jos näet "Microsoft Unified Storage is full" -viestin
Tämä viesti tarkoittaa, että olet ylittänyt pilvitallennuskiintiösi.
Jos ylität Microsoft-tallennustilasi:
- Et voi ladata, muokata tai synkronoida uusia tiedostoja (kuten Kameran kuvat) OneDriveen. Nykyiset tiedostosi säilyvät, mutta ne ovat vain luku -tilassa.
- Et voi lähettää tai vastaanottaa sähköpostia Outlook.com, vaikka et olisi ylittänyt sähköpostin tallennuskiintiötä.
- Et voi lähettää tai vastaanottaa mitään liitteitä sisältäviä Microsoft Teams -viestejä.
- Kuuden kuukauden kuluttua saatamme poistaa OneDriven ja kaikki sen sisältämät tiedostot.
Jos ylität sähköpostin tallennustilan:
Et voi lähettää tai vastaanottaa sähköpostia Outlook.com.
Huomautus
Kaikki sinulle lähetetyt sähköpostiviestit palautetaan lähettäjälle. Kun olet taas tallennuskiintiön alapuolella, lähettäjän on lähetettävä sähköposti uudelleen.
Voit palata tallennuskiintiön alaisuuteen seuraavasti:
- Jos olet maksuton käyttäjä, voit ostaa tilauksen, suurentaa postilaatikon kiintiötä tai vapauttaa tallennustilaa.
- Jos olet jo Microsoft 365 -tilaaja, kuluttajien postilaatikoiden enimmäisraja on 100 Gt. Jotta pääset takaisin tallennuskiintiön alaisuuteen, sinun on vapautettava tallennustilaa. Jos tarvitset yli 100 Gt:n postilaatikon, tutustu Enterprise-palvelupaketteihin.
Lue lisätietoja Siitä, miten Microsoftin tallennustila toimii.
Muita tapoja vähentää tallennustilaa
Voit tehdä postilaatikosta tilaa seuraavilla ratkaisuilla.
Ei-toivottujen sähköpostiviestien puhdistaminen Saapuneet-kansiosta
Puhdista-painikkeen avulla voit nopeasti poistaa tarpeettomat sähköpostiviestit Saapuneet-kansiosta tai arkistokansioista. Puhdista-toiminnolla voit poistaa automaattisesti kaikki tietyn lähettäjän lähettämät viestit, säilyttää vain kyseisen lähettäjän uusimmat viestit tai poistaa yli 10 päivää vanhat sähköpostiviestit.
Jos haluat puhdistaa Saapuneet-kansion, valitse viesti, jonka haluat puhdistaa, ja valitse Puhdista.
Tärkeää
Puhdista-toiminnolla poistettuja kohteita ei lasketa mukaan tallennuskiintiön pienentämiseen, ennen kuin ne poistetaan myös Poistetut-kansiosta .
Liitteiden tallentaminen OneDriveen on toinen hyvä tapa tehdä tilaa Saapuneet-kansioon
Valitse viestiluettelon yläreunassa Suodata> lajittelukoonmukaan>.
Huomautus
Jos viestiluettelo lajittelee pienimmät viestit päällimmäiseksi, aseta suurimmat viestit päälle valitsemalla Suodata> lajittelukoonmukaan> uudelleen.
Valitse viesti, joka sisältää liitteet, jotka haluat ladata OneDriveen.
Valitse liitteen alapuolella Tallenna OneDriveen.
Poista liitteen sisältävä alkuperäinen sähköpostiviesti pysyvästi painamalla Shift näppäimistöä ja DEL painamalla sitä.
Tiedostoja tai valokuvia sisältävän sähköpostiviestin poistaminen
Jos haluat poistaa tiedoston tai kuvan, sinun on poistettava viesti, johon se on liitetty:
- Etsi Kaikki kuvat -kohdassa vastaava viesti postilaatikosta ja poista se.
- Siirry Lähetetyt kuvat -kohtaan Outlook.com Lähetetyt, etsi vastaava viesti ja poista se.
- Kun olet poistanut viestin, sinun on myös poistettava se Poistetut-kansiosta . Siirry Poistetut-kohtaan, valitse poistettava kohde tai poistettavat kohteet ja valitse sitten Poista.
Miten muuten voin nostaa tallennustilarajoituksia?
Voit nostaa tallennustilarajoituksia päivittämällä Outlook.com-tilisi Microsoft 365 -tilauksella. Näin saat:
Sähköpostin lisäsuojaus
Mainoston Saapuneet-kansio
100 Gt:n postilaatikko henkilöä kohti
Huomautus
100 Gt ei ole Microsoft 365 -kokeiluversion tilaajien käytettävissä. Lisätty tallennustila tulee käytettäväksi vasta pian maksullisen tilauksen alkamisen jälkeen.
Suurempi OneDrive-tallennustila, asennettavat Office-sovellukset ja paljon muuta!
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Rajoitusten lähettäminen Outlook.com
Miten Microsoft-tallennustila toimii?
Tarvitsetko vielä apua?
|
Saat tukea Outlook.com napauttamalla tai napsauttamalla tätä tai valitsemalla valikkorivillä Ohje ja kirjoittamalla kyselyn. Jos omatoiminen ohje ei ratkaise ongelmaa, vieritä alaspäin kohtaan Tarvitsetko vielä apua? ja valitse Kyllä. Jos edellä mainitut vaiheet eivät toimi tai jos et voi kirjautua sisään, napauta tai napsauta tätä. |
|---|---|
|
Jos haluat lisätietoja Microsoft-tiliisi ja -tilauksiin liittyen, siirry kohtaan Tili & laskutusohjeet. |
|
Saat ohjeita ja vianmäärityksen muihin Microsoft-tuotteisiin ja -palveluihin kirjoittamalla ongelmasi tähän. |
|
Lähetä kysymyksiä, seuraa keskusteluja ja jaa tietosi Outlook.com yhteisössä. |