Tekninen päivitys: 12. syyskuuta 2006
Microsoft on julkaissut tätä ongelmaa koskevan Microsoftin suojausilmoituksen IT-asiantuntijoille. Suojaustiedotteessa on muita tietoturvaan liittyviä tietoja tästä ongelmasta. Voit lukea suojaustiedotteen seuraavassa Microsoftin verkkosivustossa:
http://www.microsoft.com/technet/security/advisory/922582.mspx
Ongelman ilmenemistapa
Kun yrität päivittää Microsoft Windows -tietokoneen jollakin seuraavista Microsoftin työkaluista, näyttöön saattaa tulla virhekoodi 0x80070002:
- Windows Update -sivusto
- Microsoft Update -sivusto
- Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003:n Microsoft Päivitykset (ITMU) -inventaariotyökalu
- Software Update Services (SUS) 1.0
- Windows Server Update Services (WSUS) 2.0
Syy
Joissakin tilanteissa saatat saada virhekoodin 0x80070002, jos tietokoneessa on käytössä Microsoftin suodattimen hallinta -tekniikkaa käyttävä minisuodatinpohjainen tuote. Suodattimenhallinta saattaa palauttaa STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND arvon STATUS_OBJECT_PATH_NOT_FOUND arvon sijaan. Tämän vuoksi kohtaat ongelman, joka on kuvattu "Oireet"-osiossa.
Huomautus: 0x80070002 virhekoodilla on muita syitä. Lisätietoja sen määrittämisestä, koskeeko tämä ongelma sinua, on Lisätietoja-osassa.
Ratkaisu
Microsoft Windows Server 2003:n päivitystiedot
Tämän ongelman ratkaisu on saatavana Windows Update -sivustosta, Microsoft Update -sivustosta ja Microsoft Download Centeristä.
Pakettitiedoston hankkiminen
Voit hankkia tämän päivityksen erillispakettina Microsoft Update -luettelosta.
Saat lisätietoja Microsoftin tukitiedostojen lataamisesta napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokanta -tietokannassa:
119591 Kuinka hankkia Microsoftin tukitiedostoja online-palvelut Microsoft on tarkistanut tämän tiedoston virusten varalta. Microsoft on käyttänyt uusinta virustorjuntaohjelmistoa, joka on ollut saatavilla silloin, kun kyseinen tiedosto on asetettu ladattavaksi. Tiedosto on tallennettuna suojattuihin palvelimiin, jotka estävät luvattomat muutokset tiedostoon.
Edellytykset
Tämä päivityspaketti voidaan ottaa käyttöön, jos tietokoneessa on jokin seuraavista käyttöjärjestelmistä:
- 32-bittinen versio Windows Server 2003:sta Service Pack 1:llä (SP1).
- Itanium-pohjainen Windows Server 2003 -versio SP1:n kanssa.
- Windows Server 2003 R2:n versio.
- x64-pohjainen Windows-versio.
Uudelleenkäynnistystarve
Sinun on käynnistettävä tietokone uudelleen tämän hotfix-korjauksen käyttöönoton jälkeen.
Hotfix-korjauksen korvaustiedot
Tämä hotfix-korjaus ei korvaa muita hotfix-korjauksia.
Microsoft Windows XP:n päivitystiedot
Tämän ongelman ratkaisu on saatavana Windows Update -sivustosta, Microsoft Update -sivustosta ja Microsoft Download Centeristä.
Pakettitiedoston hankkiminen
Voit ladata seuraavan tiedoston Microsoft Download Centeristä:
Windows XP
Lataa Windows XP (KB922582) -päivityspaketti nyt.
Julkaisupäivä: 12. syyskuuta 2006
Saat lisätietoja Microsoftin tukitiedostojen lataamisesta napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokanta -tietokannassa:
119591 Kuinka hankkia Microsoftin tukitiedostoja online-palvelut Microsoft on tarkistanut tämän tiedoston virusten varalta. Microsoft on käyttänyt uusinta virustorjuntaohjelmistoa, joka on ollut saatavilla silloin, kun kyseinen tiedosto on asetettu ladattavaksi. Tiedosto on tallennettuna suojattuihin palvelimiin, jotka estävät luvattomat muutokset tiedostoon.
Microsoft Windows 2000:n päivitystiedot
Microsoft-tuen elinkaarikäytännön mukaisesti Microsoft tarjoaa kuluttaja-, laitteisto-, multimedia- ja Microsoft Dynamics -tuotteille suojauspäivitystukea Mainstream-tukijakson ajan. Microsoft tarjoaa myös suojauspäivitystukea Extended-tukijakson kautta yritys- ja kehittäjätuotteille. Nämä tietoturvapäivitykset koskevat vain näiden tuotteiden tuettua Service Pack -tasoa. Microsoft on julkaissut hotfix-korjauksen ja suojausilmoituksen Windows 2000:lle varmistaakseen, että Windows Update toimii jatkuvasti ja että asiakkaat pysyvät suojattuina. Lisätietoja Microsoft-tuen elinkaarikäytännöstä on seuraavassa Microsoftin verkkosivustossa:
http://support.microsoft.com/lifecycle
Pakettitiedoston hankkiminen
Tämän ongelman ratkaisu on saatavana Windows Update -sivustosta, Microsoft Update -sivustosta ja Microsoft Download Centeristä.
Seuraavat tiedostot ovat ladattavissa Microsoft Download Centeristä:
Windows 2000
Lataa Windows 2000:n päivityspaketti (KB922582) nyt.
Julkaisupäivä: 12. syyskuuta 2006
Saat lisätietoja Microsoftin tukitiedostojen lataamisesta napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokanta -tietokannassa:
119591 Kuinka hankkia Microsoftin tukitiedostoja online-palvelut Microsoft on tarkistanut tämän tiedoston virusten varalta. Microsoft on käyttänyt uusinta virustorjuntaohjelmistoa, joka on ollut saatavilla silloin, kun kyseinen tiedosto on asetettu ladattavaksi. Tiedosto on tallennettuna suojattuihin palvelimiin, jotka estävät luvattomat muutokset tiedostoon.
Edellytykset
Tämän päivityspaketin käyttöönotto edellyttää, että tietokoneessa on Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 (SP4) ja hotfix-korjaus, joka on kuvattu jossakin seuraavista Microsoft Knowledge Base -tietokanta -artikkeleista:
Windows 2000 SP4:n 891861 päivityskokoelma 1 ja tunnetut ongelmat
905590 Hotfix-korjaus lisää uuden Suodattimenhallinta-toiminnon Windows 2000 Service Pack 4 -tietokoneisiin (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)
Huomautus: Voit integroida 922582 hotfix-korjauksen Windows 2000 SP4 -asennuksen lähdetiedostoihin. Sinun on kuitenkin tehtävä tämä ennen kuin integroit päivitykset, jotka on kuvattu Microsoft Knowledge Base -tietokanta -artikkelin 891861 Windows 2000:n edellytyksiä koskevissa kohdissa ja Microsoft Knowledge Base -tietokanta -artikkelissa 905590. Tämä on tehtävä, koska hotfix-integrointi käyttää järjestystä "ensimmäinen, viimeinen".
Lisätietoja saat napsauttamalla seuraavaa Microsoft Knowledge Base -tietokanta -artikkelinumeroa:
828930 Ohjelmistopäivitysten integrointi Windows-asennuksen lähdetiedostoihin (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)
Uudelleenkäynnistystarve
Sinun on käynnistettävä tietokone uudelleen tämän hotfix-korjauksen käyttöönoton jälkeen.
Hotfix-korjauksen korvaustiedot
Tämä hotfix-korjaus ei korvaa muita hotfix-korjauksia.
Tila
Microsoft on vahvistanut tämän olevan ongelma niissä Microsoftin tuotteissa, jotka ovat listattuna Koskee seuraavia tuotteita -osiossa.
Lisätietoja
Ongelman ilmenemistavoissa kuvatun ongelman vaikutus tämän päivityksen asennukseen
Tämä päivitys asennetaan oikein, vaikka tietokoneessa jo esiintyisi tätä ongelmaa. Muut päivitykset eivät kuitenkaan välttämättä asenna ennen tämän päivityksen asentamista.
Suodattimien hallinta ja pienoissuodattimet
Suodattimenhallinta on Microsoftin tarjoama tiedostojärjestelmän suodatinohjain. Tämä suodatinohjain yksinkertaistaa kolmannen osapuolen suodatinohjainten kehittämistä. Suodattimenhallinta ratkaisee monia ongelmia olemassa olevassa vanhassa suodatinohjainmallissa. Suodattimen hallinta voi esimerkiksi hallita kuormitusjärjestystä määritetyn korkeuden kautta. Suodattimen hallinta -malliin kehitettyä suodatinohjainta kutsutaan pienoissuodattimeksi. Lisätietoja tiedostojärjestelmän suodattimen ohjaimista on seuraavalla Microsoftin verkkosivulla:
http://www.microsoft.com/whdc/driver/filterdrv/default.mspx
Käyttöjärjestelmät, joissa Suodattimenhallinta on käytettävissä
Suodattimien hallinta on käytettävissä seuraavissa Microsoft-käyttöjärjestelmissä:
Windows XP Service Pack 2 (SP2)
Windows Server 2003 SP1
Windows Server 2003 R2
Kaikki x64-pohjaiset Windows-versiot
Windows 2000 SP4 ja hotfix-korjaus, joka on kuvattu jossakin seuraavista Microsoft Knowledge Base -tietokanta -artikkeleista:
Windows 2000 SP4:n 891861 päivityskokoelma 1 ja tunnetut ongelmat
905590 Hotfix-korjaus lisää uuden Suodattimenhallinta-toiminnon Windows 2000 Service Pack 4 -tietokoneisiin (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)
Sen selvittäminen, onko pienoissuodatin asennettuna
Voit tarkistaa, onko sinulla pienoissuodatin asennettuna, seuraavasti:
- Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita cmd ja valitse sitten OK.
- Kirjoita fltmc.exe ja paina sitten ENTER-näppäintä.
Näkyviin tulee luettelo pienoissuodattimista tai vanhoista suodattimista ja pienoissuodattimista. Näkyviin tuleva luettelo määräytyy järjestelmässä olevan Fltmc.exe version mukaan.
Seuraavassa esimerkissä näytetään vanha suodatin ja pienoissuodattimet:
Suodattimen nimi Num esiintymät -kehys
Vanha TestLegacyFilter <>
TestMiniFilter1 4 1
TestMiniFilter2 0 0
Tässä esimerkissä TestLegacyFilter on vanha suodatin. TestMiniFilter1 ja TestMiniFilter2 ovat pienoissuodattimia.
Seuraavassa esimerkissä näytetään vain pienoissuodattimet:
Suodattimen nimi Num esiintymät -kehys
TestMiniFilter1 4 1
TestMiniFilter2 0 0
Tässä esimerkissä TestiMiniSuodatin1 ja TestiMiniSuodatin2 ovat pienoissuodattimia.
Miten voit määrittää, koskeeko tämä ongelma sinua?
Jos kohtaat ongelman ilmenemistavoissa kuvattuja oireita ja järjestelmään on asennettu pienoissuodatin, ongelma saattaa vaikuttaa sinuun.
Huomautus Suosittelemme tämän päivityksen asentamista, vaikka pienoissuodattimia ei olisi asennettuna. Tämä johtuu siitä, että odotamme pienoissuodatintekniikan laajenevan käyttöönoton Microsoft Windows Vistan julkaisun yhteydessä. Jos asennat päivityksen nyt, tämä ongelma ei vaikuta sinuun, vaikka asentaisit minifilter-pohjaisen tuotteen tulevaisuudessa.
Sovellukset, jotka asentavat pienoissuodattimia
Monet yritykset kehittävät minifilter-pohjaisia tuotteita. Emme tiedä, kuinka monta minifilter-pohjaista tuotetta on julkaistu. Yleisiä minifilter-tekniikkaa käyttäviä sovelluksia ovat virustorjunta- ja salausohjelmat. Monet muut sovellukset voivat kuitenkin käyttää minifilter-tekniikkaa. Esimerkiksi Microsoft File Server resurssienhallinta ja Microsoft Data Protection Manager käyttävät minifilter-tekniikkaa.
Tunnetut pienoissuodattimet, jotka aiheuttavat tämän ongelman
Ainoa tiedossamme oleva minisuodatinpohjainen sovellus, joka voi aiheuttaa tämän ongelman, on Microsoft File Server resurssienhallinta (FSRM). FSRM on käytettävissä vain Windows Server 2003 R2:ssa ja Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2:ssa.
Microsoft Windowsin x64-pohjaisten versioiden tekninen tuki
Jos laitteistosi mukana on jo asennettu Microsoft Windows x64 -versio, laitteistovalmistaja tarjoaa teknistä tukea ja tukea Windows x64 -versiolle. Tässä tapauksessa laitteistovalmistaja tarjoaa tukea, koska laitteiston mukana on toimitettu Windows x64 -versio. Laitteistovalmistaja on saattanut mukauttaa Windows x64 -version asennusta käyttämällä yksilöllisiä osia. Yksilölliset osat voivat sisältää tiettyjä laiteohjaimia tai valinnaisia asetuksia laitteiston suorituskyvyn maksimoimiseksi. Microsoft tarjoaa kohtuullista apua jos tarvitset teknistä apua Windows x64 -version kanssa. Sinun on ehkä kuitenkin otettava yhteyttä suoraan valmistajaan. Valmistajalla on parhaat edellytykset tukea ohjelmistoa, jonka valmistaja on asentanut laitteistoon. Jos ostit erikseen Windowsin x64-version, kuten Microsoft Windows Server 2003 x64 -version, ota yhteyttä Microsoftiin teknistä tukea varten.
Lisätietoja Microsoft Windows XP Professional x64 Edition -versiosta on seuraavassa Microsoftin verkkosivustossa:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx Lisätietoja Microsoft Windows Server 2003:n x64-pohjaisista versioista on seuraavassa Microsoftin verkkosivustossa:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx
Lisätietoja saat napsauttamalla seuraavaa Microsoft Knowledge Base -tietokanta -artikkelinumeroa:
824684 Microsoftin ohjelmistopäivityksiä kuvaavan vakioterminologian kuvaus