Poista tiettyjä yleisiä haittaohjelmia Windowsin haittaohjelmien poistotyökalulla (KB890830)

MSRT ei korvaa virustentorjuntatuotetta. Se on tiukasti infektion jälkeinen poistotyökalu. Tämän vuoksi on erittäin suositeltavaa asentaa ajantasainen virustorjuntatuote ja käyttää sitä.

MSRT eroaa virustentorjuntatuotteesta kolmella tärkeällä tavalla:

• Työkalu poistaa haittaohjelmat jo tartunnan saaneesta tietokoneesta. Virustentorjuntatuotteet estävät haittaohjelmia toimimasta tietokoneessa. On huomattavasti toivottavampaa estää haittaohjelmien suorittaminen tietokoneessa kuin poistaa ne tartunnan jälkeen.
• Työkalu poistaa vain tiettyjä yleisimpiä haittaohjelmia. Tietyt yleisimmät haittaohjelmat ovat pieni osa kaikista nykyisistä haittaohjelmista.
• Työkalu keskittyy aktiivisten haittaohjelmien havaitsemiseen ja poistamiseen. Aktiivinen haittaohjelma on haitallinen ohjelma, joka on parhaillaan käynnissä tietokoneessa. Työkalu ei voi poistaa haittaohjelmia, jotka eivät ole käynnissä. Virustentorjuntatuote voi kuitenkin suorittaa tämän tehtävän.

Lisätietoja tietokoneen suojaamisesta on Microsoft Safety & Security Center -sivustossa .

Huomautus MSRT keskittyy vain haittaohjelmien, kuten virusten, matojen ja troijalaisten, tunnistamiseen ja poistamiseen. Se ei poista vakoiluohjelmia.

Sinun ei tarvitse poistaa virustentorjuntaohjelmaa käytöstä tai poistaa sitä, kun asennat MSRT:n. Jos tietokoneessasi on haittaohjelmia, virustentorjuntaohjelma voi kuitenkin havaita haittaohjelman ja estää poistotyökalua poistamasta sitä, kun poistotyökalu suoritetaan. Tällöin voit poistaa haittaohjelman virustentorjuntaohjelman avulla.

Koska MSRT ei sisällä virusta tai matoja, poistotyökalun ei pitäisi yksinään käynnistää virustentorjuntaohjelmaa. Jos haittaohjelma kuitenkin saastutti tietokoneen, ennen kuin asensit ajantasaisen virustentorjuntaohjelman, virustentorjuntaohjelma ei ehkä havaitse kyseistä haittaohjelmaa, ennen kuin työkalu yrittää poistaa sen.

Helpoin tapa ladata ja suorittaa MSRT on ottaa käyttöön Automaattiset Päivitykset. Automaattisten Päivitykset -toiminnon ottaminen käyttöön varmistaa, että saat työkalun automaattisesti. Jos Automaattiset Päivitykset on otettu käyttöön, olet jo saanut tästä työkalusta uusia versioita. Työkalu toimii hiljaisessa tilassa, ellei se löydä tartuntaa. Jos et ole saanut ilmoitusta tartunnasta, sinun huomiotasi vaativaa haittaohjelmaa ei ole löytynyt.

Automaattisten päivitysten ottaminen käyttöön

Voit ottaa automaattiset päivitykset itse käyttöön noudattamalla seuraavassa taulukossa olevia ohjeita tietokoneen käyttöjärjestelmän mukaan.

Lataa MSRT. Sinun on hyväksyttävä Microsoft-ohjelmiston käyttöoikeussopimuksen ehdot. Käyttöoikeusehdot tulevat näkyviin vain ensimmäisellä käyttökerralla, kun käytät Automaattiset Päivitykset -ohjelmaa.

Huomautus Kun olet hyväksynyt kertakäyttöiset käyttöehdot, voit saada MSRT-ohjelman tulevia versioita ilman, että olet kirjautunut tietokoneeseen järjestelmänvalvojana.

MSRT toimii hiljaisessa tilassa. Jos ohjelma havaitsee haittaohjelmia tietokoneessa, kun seuraavan kerran kirjaudut tietokoneeseen järjestelmänvalvojana, ilmaisinalueelle ilmestyy selite, joka kertoo havainnosta.

Täyden tarkistuksen suorittaminen

Jos työkalu löytää haittaohjelmia, sinua voidaan pyytää suorittamaan täysi tarkistus. Suosittelemme tämän tarkistuksen suorittamista. Täysi tarkistus suorittaa tietokoneen pikatarkistuksen ja sitten täydellisen tarkistuksen riippumatta siitä, löytyykö pikatarkistuksen aikana haittaohjelmia. Tarkistuksen suorittaminen voi kestää useita tunteja, koska se tarkistaa kaikki kiinteät ja siirrettävät asemat. Yhdistettyjä verkkoasemia ei kuitenkaan tarkisteta.

Haitallisten tiedostojen poistaminen

Jos haittaohjelma on muokannut (tartuttanut) tietokoneen tiedostoja, työkalu kehottaa sinua poistamaan haittaohjelman kyseisistä tiedostoista. Jos haittaohjelma on muuttanut selaimen asetuksia, aloitussivu saatetaan muuttaa automaattisesti sivuksi, jossa on ohjeet näiden asetusten palauttamiseen.

Voit puhdistaa tietyt tiedostot tai kaikki työkalun löytämät tartunnan saaneet tiedostot. Huomaa, että joitakin tietoja on mahdollista menettää prosessin aikana. Huomaa myös, että työkalu ei ehkä pysty palauttamaan joitain tiedostoja alkuperäiseen, tartuntaa edeltävään tilaan.

Poistotyökalu saattaa pyytää sinua käynnistämään tietokoneen uudelleen joidenkin haittaohjelmien poiston viimeistelemiseksi tai se voi kehottaa sinua suorittamaan manuaalisia toimenpiteitä haittaohjelman poistamiseksi. Viimeistele poisto käyttämällä ajan tasalla olevaa virustentorjuntatuotetta.

Tartuntatietojen ilmoittaminen Microsoftille MSRT lähettää perustiedot Microsoftille, jos työkalu havaitsee haittaohjelmia tai löytää virheen. Näitä tietoja käytetään virusten esiintyvyyden seurantaan. Mitään tunnistettavissa olevia sinuun tai tietokoneeseen liittyviä henkilökohtaisia tietoja ei lähetetä tämän ilmoituksen mukana.

MSRT ei käytä asennusohjelmaa. Tavallisesti kun suoritat MSRT:n, se luo satunnaisesti nimetyn väliaikaisen hakemiston tietokoneen pääasemaan. Tämä hakemisto sisältää useita tiedostoja, ja se sisältää Mrtstub.exe tiedoston. Useimmiten tämä kansio poistetaan automaattisesti, kun työkalu on päättynyt tai kun käynnistät tietokoneen seuraavan kerran. Tätä kansiota ei kuitenkaan aina poisteta automaattisesti. Tällaisissa tapauksissa voit poistaa kansion manuaalisesti, eikä tämä vaikuta tietokoneeseen haitallisesti.

Maksimoimme asiakassuojan tarkistamalla ja priorisoimalla allekirjoituksiamme säännöllisesti. Lisäämme tai poistamme tunnistuksia uhkaympäristön kehittyessä.

Vastaus 1: Kyllä.

Vastaus 2: Lisätietoja lokitiedostosta on artikkelissa Windowsin haittaohjelmien poistotyökalun käyttöönotto yritysympäristössä.

Vastaus 3: Kyllä. Tämän työkalun käyttöoikeusehtojen mukaisesti työkalu voidaan jakaa edelleen. Varmista kuitenkin, että jaat edelleen työkalun uusinta versiota.

Vastaus 4: Jos olet Windows 7 -käyttäjä, testaa Microsoft Updaten tai Microsoft Updaten automaattiset päivitykset -toiminnon avulla, käytätkö työkalun uusinta versiota. Jos et halua käyttää Microsoft Update -palvelua ja olet Windows 7 -käyttäjä, valitse Windows Update. Voit myös Windows Update Automaattinen Päivitykset -toiminnolla testata, onko käytössäsi työkalun uusin versio. Voit myös käydä Microsoft Download Centerissä. Jos työkalu on vanhentunut yli 60 päivää, työkalu muistuttaa sinua etsimään työkalun uuden version.

Vastaus 5: Ei. Työkalun Microsoft Knowledge Base -tietokanta -artikkelinumero säilyy muodossa 890830 työkalun tulevissa versioissa. Kun työkalu ladataan Microsoft Download Centeristä, sen tiedostonimi vaihtuu jokaisen julkaisun yhteydessä vastaamaan kuukautta ja vuotta, jolloin työkalun kyseinen versio julkaistiin.

Vastaus 6: Tällä hetkellä ei. Työkalun kohteena olevat haittaohjelmat perustuvat mittareihin, jotka seuraavat haittaohjelmien esiintyvyyttä ja vahinkoja.

Vastaus 7: Kyllä. Tarkistamalla rekisteriavaimen voit selvittää, onko työkalu suoritettu tietokoneessa ja mikä versio on viimeisin käytetty versio. Lisätietoja on ohjeaiheessa Windowsin haittaohjelmien poistotyökalun käyttöönotto yritysympäristössä.

Vastaus 8: Useat skenaariot saattavat estää työkalun näkymisen Microsoft Updatessa, Windows Update -palvelussa tai Automaattiset Päivitykset -ohjelmassa:

• Jos olet jo suorittanut työkalun nykyisen version Windows Update- tai Microsoft Update -palvelusta, Automatic Updatest -ohjelmasta tai jommassakummassa muusta julkaisumekanismista, sitä ei tarjota uudelleen Windows Update- tai Automatic Päivitykset -palvelussa.
• Automaattisia Päivitykset -sovellusta varten sinun on oltava kirjautuneena sisään Järjestelmänvalvojat-ryhmän jäsenenä, jotta voit hyväksyä käyttöoikeusehdot, kun suoritat työkalun ensimmäisen kerran.

A9: Työkalu tarjotaan kaikille tuetuille Windows- ja Windows Server -versioille, jotka on lueteltu Yhteenveto-osiossa, jos seuraavat ehdot täyttyvät:

• Käyttäjillä on käytössä uusin Windows Update-versio tai Windows Update Automatic Päivitykset.
• Käyttäjät eivät ole vielä suorittaneet työkalun nykyistä versiota.

Vastaus 10: Lisätietoja virheistä on ohjeaiheessa Virheen vianmääritys Microsoft Windowsin haittaohjelmien poistotyökalua suoritettaessa.

Vastaus 11: Kyllä. Vaikka tietylle kuukaudelle ei olisi uusia tietoturvatiedotteita, Haittaohjelmien poistotyökalu julkaistaan uudelleen ja tukee uusimpia yleisimpiä haittaohjelmia.

Vastaus 12: Kun sinulle tarjotaan Haittaohjelmien poistotyökalua ensimmäisen kerran Microsoft Updaten, Windows Update:n tai automaattisen Päivitykset:n kautta, voit kieltäytyä työkalun lataamisesta ja suorittamisesta kieltäytymällä käyttöoikeusehdoista. Tämä toiminto voi koskea vain työkalun nykyistä versiota tai sekä työkalun nykyistä versiota että mahdollisia tulevia versioita valitsemiesi asetusten mukaan. Jos olet jo hyväksynyt käyttöoikeusehdot etkä halua asentaa työkalua Windows Updaten kautta, poista työkalua vastaava valintaruutu Windows Update -käyttöliittymässä.

Vastaus 13: Jos työkalu ladataan Microsoft Updatesta tai Windows Update -palvelusta, se suoritetaan vain kerran kuukaudessa. Jos haluat suorittaa työkalun manuaalisesti useita kertoja kuukaudessa, lataa työkalu Download Centeristä tai käymällä Microsoft Safety & Security Center -sivustossa .

Jos haluat tarkistaa järjestelmän verkossa Microsoft Defender Safety Scannerin avulla, siirry Microsoftin tietoturvatarkistus -sivustoon.

Vastaus 14: Haittaohjelmien poistotyökalua ei tällä hetkellä tueta Windows Embedded-tietokoneissa.

Vastaus 15: Ei. Toisin kuin useimmat aiemmat Microsoftin tuottamat puhtaammat työkalut, MSRT:llä ei ole suojauspäivityksen edellytyksiä. On kuitenkin erittäin suositeltavaa asentaa kaikki tärkeät päivitykset ennen työkalun käyttöä, jotta voidaan estää tietoturva-aukkoja hyödyntävien haittaohjelmien uudelleentartunnan.

Vastaus 16: Lisätietoja tämän työkalun käyttöönotosta on ohjeaiheessa Windowsin haittaohjelmien poistotyökalun käyttöönotto yritysympäristössä.

Vastaus 17: Ei.

Vastaus 18: Microsoft ei enää ylläpidä uutisryhmää tämän työkalun käsittelemistä varten.

Vastaus 19: Joissakin tapauksissa, kun tiettyjä viruksia löytyy järjestelmästä, puhdistustyökalu yrittää korjata tartunnan saaneita Windows-järjestelmätiedostoja. Vaikka tämä toiminto poistaa haittaohjelmat näistä tiedostoista, se voi myös käynnistää Windowsin tiedostosuojausominaisuuden. Jos Windowsin tiedostosuojaus -ikkuna tulee näkyviin, on erittäin suositeltavaa käyttää annettuja ohjeita ja asettaa Microsoft Windows -CD-levy asemaan. Tämä palauttaa puhdistetut tiedostot niiden alkuperäiseen, tartuntaa edeltäneeseen tilaan.

Vastaus 20: Kyllä, työkalu on saatavilla 24 kielellä.

Vastaus 21: Työkalu käyttää tiettyjä toimintoja varten tiedostoa, jonka nimi on Mrtstub.exe. Jos varmistat, että Microsoft on allekirjoittanut tiedoston, tiedosto on kelvollinen osa työkalua.

Vastaus 22: Kyllä. Jos olet suorittanut MSRT:n ennen tietokoneen käynnistämistä vikasietotilaan, voit käyttää MSRT:tä osoitteessa %windir%\system32\mrt.exe. Suorita MSRT kaksoisnapsauttamalla Mrt.exe tiedostoa ja noudata sitten näytön ohjeita.