Päivitetty viimeksi: 9. tammikuuta 2024
ONGELMA
Outlook-käyttäjät eivät voi siirtää postia muihin kansioihin. Kun kohdetta yritetään siirtää, palautetaan seuraava virhe: "Kohteita ei voi siirtää".
TILA: KORJATTU
Outlook-työryhmä on lieventänyt tätä ongelmaa, joka edellyttää ratkaisun tilapäistä poistamista käytöstä, sillä Outlook käynnistyy hitaasti ja jumittuu käynnistyskuvassa, kun REST MAPI:ksi on odottamatta vaihdettu. 4.1.24 alkaen muutos otetaan käyttöön kaikissa sisäisissä Office-kanavissa ja ulkoisesti beeta- ja CC-esikatselukanavissa. 5.1.24 alkaen muutos otetaan käyttöön Officen ajantasaisessa kanavassa. 8.1.24 alkaen muutos otettiin käyttöön kuukausittaisessa yrityskanavassa.
Jos alat nähdä edellisen ongelman, jossa Outlook käynnistyy hitaasti, käytä rekisteriavainta RestUpdatesForCalendar DWORD:1 kiertääksesi ongelman toistaiseksi. Katso lisätietoja artikkelista , jossa Outlook käynnistyy hitaasti ja jumittuu käynnistyskuvassa, kun REST to MAPI on odottamatta vaihtunut .
VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ:
Kokeile seuraavia vaihtoehtoisia menetelmiä. Jos nämä ohjeet eivät toimi ja sinulla on mahdollisuus avata In-App palvelupyyntö Outlookista, tee se (Ohje,Ota yhteyttä tukeen). Jos työskentelet yrityksessä, jossa on yritystilaus, ota yhteyttä vuokraajan järjestelmänvalvojaan ja pyydä häntä avaamaan tukipyyntö M365-Hallinta-portaalista.
Voit lieventää ongelmaa seuraavasti:
- Varmista, että Outlook on ajan tasalla, Arkisto>Office-tilin>päivitysasetukset>Päivitä nyt.
- Käynnistä tietokone uudelleen. Joissakin tapauksissa Office- tai Windows-päivityksiä ei ole vielä asennettu.
- Luo uusi Outlook-profiili. Lisätietoja on artikkelissa Outlook-profiilin luominen. Säilytä nykyinen profiilisi, jotta voit tarvittaessa vaihtaa takaisin.
Jos edellä mainitut vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, käytä sillä välin seuraavia vaihtoehtoisia menetelmiä:
- Siirrä kohteet muihin kansioihin Outlookin verkkoversion (OWA) avulla.
- Jos sähköpostia isännöidään kolmansien osapuolien kautta (IMAP/POP3), sinun tulee kirjautua WWW-sähköpostiin kohteiden siirtämiseksi muihin kansioihin.
Lisämateriaalia
Kysy asiantuntijoilta
Ota yhteyttä asiantuntijoihin, keskustele uusimmista Outlookia koskevista uutisista ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.
Pyydä apua yhteisöltä
Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja Outlook-käyttäjiltä.
Ehdota uutta ominaisuutta
Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.
Katso myös
Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä PC-tietokoneen Outlookin viimeaikaisiin ongelmiin