Päivitetty viimeksi: 18. maaliskuuta 2022
ONGELMA
Kun yrität Outlookin sähköpostiviestissä PDF-liitteen esikatselua, näyttöön tulee seuraava virhesanoma:
Tätä tiedostoa ei voi esikatsella, koska siihen ei ole asennettu esikatselua.
TILA: VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ
Tämä virhe aiheuttaa kaksi pääongelmaa.
Ongelma 1:
Adobe Acrobat Readeria ei asenneta samaan bittimäärään kuin Outlookin työpöytäsovellusta
- Avaa Outlook ja valitse Tiedosto>Office-tili>Tietoja Outlookista. Outlookin versio (32- tai 64-bittinen) näkyy lihavoituna ikkunan yläreunassa.
- Avaa Adobe Acrobat Reader ja valitse Ohje>Tietoja Adobe Acrobat Readerista. Adobe Acrobat Readerin versio (32-bittinen tai 64-bittinen) näytetään lihavoituna ikkunan yläreunassa.
- Jos Adobe Acrobat Readerin ja Outlookin bittimäärät ovat samat, siirry ongelmaan 2. Jos ne ovat eri, poista Adobe Acrobat Readerin nykyisen version asennus.
- Siirry Adobe Acrobat Reader DC:n Asenna kaikkia versioita varten. ja täytä vaiheet, jotta saat Adobe Acrobat Readerin oikean version.
- Vaiheessa 3 varmista, että valitset saman bittisyyden kuin Outlookissa on. Jos Outlook on 64-bittinen, valitse (64Bit) -versio.
- Kun lataus on valmis, suorita asennusohjelma ja viimeistele asennus noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.
Ongelma 2:
Microsoft PowerToys on asennettu ja on ohittanut PDF-esikatselun asetuksen.
Etsi Windowsin aloitusvalikosta PowerToys-sovellus ja avaa se. Valitse Resurssienhallinnan lisäosat ja poista käytöstä Ota PDF (.pdf) -esikatselu käyttöön.
Lisämateriaalia
Kysy asiantuntijoilta
Ota yhteyttä asiantuntijoihin, keskustele uusimmista Outlookia koskevista uutisista ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.
Pyydä apua yhteisöltä
Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja Outlook-käyttäjiltä.
Ehdota uutta ominaisuutta
Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.
Katso myös
Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä PC-tietokoneen Outlookin viimeaikaisiin ongelmiin