pinta-laitteen itsekorjaustiedot
Itsekorjaus ja käytettävissä olevat vaihto-osat on tarkoitettu takuun ulkopuoliseen korjaukseen , ja ne vaativat tietämystä ja teknisiä taitoja monimutkaisten sähköisten korjausten suorittamiseksi. Jos olet teknisesti kokenut ja sinulla on oikeat työkalut, Microsoftilla on valikoima korvaavia osia ja huolto-oppaita , joiden avulla voit suorittaa korjaukset.
Jos haluat lisätietoja laitteestasi ja itsekorjausprosessista, suosittelemme, että toimit seuraavasti:
- Suorita tarvittava vianmääritys
- Tutustu huolto-oppaisiin ja tutustu korjausta varten tarvittaviin vaiheisiin, vaihtokomponentteihin ja työkaluihin
- Osta korvaavat osat
On tärkeää tarkistaa mallisi materiaalit ennen korvaavien osien ostamista ja ennen korjauksen aloittamista.
Suorita vianmääritys
Seuraavassa on hyödyllisiä ja hyödyllisiä vinkkejä, joita voit kokeilla, ennen kuin päätät, haluatko korjata sen itse.
Käytä pintan diagnostiikkatyökalupakettia ja noudata vianmäärityksen näytön ohjeita ja ehdotettuja ohjeita testituloksissa. Tämä saattaa ratkaista joitakin ongelmia ja auttaa korjaamaan ongelman. Lisätietoja on ohjeaiheessa pintan diagnostiikkatyökalujen käyttäminen.
pinta-sovelluksen käyttäminen:
Valitse Aloitus
, etsi surface ja valitse sitten sovellus tulosluettelosta.Huomautus
Jos et näe pinta-sovellusta hakutuloksissa, sinun on ehkä ladattava pinta-sovellus Microsoft Store verkossa.
Valitse Ohje & tuki -kohdassa Hae ohjeita. Kirjoita kysymys tai ongelma, johon tarvitset apua, ja noudata sitten suositeltuja ohjeita tai artikkeleita.
Käytä Microsoft Community -yhteisöä, joka on toinen arvokas ja hyödyllinen resurssi, jolla on mahdollisia ratkaisuja useimpiin mahdollisiin ongelmiin.
Tarkistettavat dokumentaatiot
Palveluoppaan ohjeet ovat saatavilla tuetuille pinta-laitteille.
Valitse pinta-malli alta nähdäksesi, mitkä osat ovat vaihdettavissa.
Vihje
Jos et ole varma, mitä pinta-mallia käytät, katso kohta Käytössä olevan pinta-mallin selvittäminen.
Surface Pro
Surface Pro 12 tuuman 1. painos
Vaihdettavat osat:
- Jalusta
- Mikrofonimoduuli
- USB-C-latausportti
- Kaiuttimet (vasen ja oikea)
- Kotelo
- Akku
- Lämpömoduuli
- Kamera (etu- ja takakamera)
- Infrared-kamera
- Näyttömoduuli
- Virta- ja äänenvoimakkuuspainikkeet
- Emolevy
Surface Pro (11. painos) / Surface Pro (11. painos) ja 5G
Vaihdettavat osat:
- Jalusta
- Mikrofonimoduuli
- pintan latausportti
- Kaiutin (vasen ja oikea)
- Kotelo
- Akku
- Lämpömoduuli
- Kamera (etu- ja takakamera)
- Näyttömoduuli
- Virta- ja äänenvoimakkuuspainike
- Laitteen osallistumispaketti
- rSSD-ovi
- Siirrettävä sisennysasema (rSSD)
- Emolevy
- SIM-kortin yhdistin (Surface Pro (11. versio) ja vain 5G)
Surface Pro 10 for Business / Surface Pro 10 ja 5G for Business
Vaihdettavat osat:
- Jalusta
- Mikrofonimoduuli
- pintan latausportti
- Kaiutin (vasen ja oikea)
- Kotelo
- Akku
- Lämpömoduuli
- Kamera (etu- ja takakamera)
- Näyttömoduuli
- Virta- ja äänenvoimakkuuspainike
- Laitteen osallistumispaketti
- SSD-aseman ovi
- Siirrettävä sisennysasema (rSSD)
- Emolevy
Surface Pro 9
Vaihdettavat osat:
- Jalusta
- Näytä
- pintan latausportti
- Takakansi (säilö)
- Kaiutin
- Akku
- Lämpömoduuli
- Kamera (etu- ja takakamera)
- Kamera- ja Wi-Fi-kansi
- Virta & äänenvoimakkuuspainike
- SSD-ovi
- Siirrettävä sisennysasema (rSSD)
- Emolevy
Surface Pro 9 5G
Vaihdettavat osat:
- Jalusta
- pintan latausportti
- Takakansi (säilö)
- Kaiutin
- Akku
- Lämpömoduuli
- Kamera (etu- ja takakamera)
- Kamerakansi
- Näytä
- Virta & äänenvoimakkuuspainike
- SSD-ovi
- Siirrettävä sisennysasema (rSSD)
- Emolevy
Surface Pro 8
Vaihdettavat osat:
- Jalusta
- SSD-ovi
- Siirrettävä sisennysasema (rSSD)
- Näytä
Surface Pro 7+
Vaihdettavat osat:
- Jalusta
- Siirrettävä sisennysasema (rSSD)
- SSD-ovi
Surface Pro 7
Vaihdettavat osat:
- Jalusta
Surface Pro X
Vaihdettavat osat:
- Jalusta
- Poistettava sisennysasema (rSSD)
- SSD-ovi
- Näytä
Surface Laptop
Surface Laptop 13-tuumainen 1st Edition
Vaihdettavat osat:
- Näyttökokoonpano
- Näppäimistö
- Siirrettävä sisennysasema (rSSD)
- Akku
- Kotelo
- Jalat
- USB-C-latausportti
- Emolevy
- Lämpömoduuli
- Kaiuttimet
- USB-A w/Audio Jack
- Tuuletin
- Ohjauslevy
Surface Laptop 5G yrityskäyttöön
Vaihdettavat osat:
- Näyttökokoonpano
- Näppäimistö
- Siirrettävä sisennysasema (rSSD)
- Akku
- Kotelo
- Jalat
- pintan latausportti
- Emolevy
- Lämpömoduuli
- Kaiutin
- Ääniliitäntä
- Tuuletin
- nSIM-moduuli
Surface Laptop (7. versio)
Vaihdettavat osat:
- Näyttökokoonpano
- Näppäimistö
- Siirrettävä sisennysasema (rSSD)
- Akku
- Kotelo
- Jalat
- pintan latausportti
- Emolevy
- Lämpömoduuli
- Kaiutin
- Ääniliitäntä
- MicroSD-lukuohjelma
Surface Laptop 6 yrityskäyttöön
Vaihdettavat osat:
- Näyttökokoonpano
- Näppäimistökokoonpano
- Siirrettävä sisennysasema (rSSD)
- Akku
- Kotelo
- Jalat
- pintan latausportti
- Emolevy
- Lämpömoduuli
- Kaiutin
- Ääniliitäntä
Surface Laptop 5
Vaihdettavat osat:
- Näytä
- Näppäimistö
- Siirrettävä sisennysasema (rSSD)
- Akku ja kotelo
- Jalat
- pintan latausportti
- Emolevy
- Lämpömoduuli
Surface Laptop 4
Vaihdettavat osat:
- Näytä
- Näppäimistö
- Jalat & ruuvit
- Siirrettävä sisennysasema (rSSD)
surface Laptop 3
Vaihdettavat osat:
- Näytä
- Näppäimistö
- Jalat & ruuvit
- Siirrettävä sisennysasema (rSSD)
Surface Laptop SE
Vaihdettavat osat:
- Näytä
- Jalusta
- Jalat
- Wi-Fi-moduuli
- Kaiuttimet
- Emolevy
- Kotelo
- Akku
- Virtaportti
Surface Laptop Go tai Surface Go
Surface Laptop Go 3
Vaihdettavat osat:
- Näytä
- Näppäimistö (sormenjälkilukijan kanssa tai ilman sitä)
- SSD (SSD) -asema
- Jalat
- pinta Connect
- Akku
- Emolevy
Surface Laptop Go 2
Vaihdettavat osat:
- Näytä
- Näppäimistö (sormenjälkilukijan kanssa tai ilman sitä)
- Siirrettävä sisennysasema (rSSD)
- Akku
- Jalat
- pintan latausportti
Surface Go 4
Vaihdettavat osat:
- Jalusta
- SD-paikka
- Näytä
- Kamerat
- Windows Hello kamera
- Emolevy
- Saranat
- Kaiuttimet
- Akku
- Type Cover Connector
Surface Laptop Studio tai Surface Studio
Surface Laptop Studio 2
Vaihdettavat osat:
- Näytä
- Siirrettävä sisennysasema (rSSD)
- Näppäimistö
- Jalat
- Kosmeettinen lautanen
- Ääniliitäntä
- pinta Connect
- MicroSD-lukuohjelma
- Akku ja kotelo
- USB-C-portit
- USB-A-portit
- Emolevy
Surface Laptop Studio
Vaihdettavat osat:
- Näytä
- Näppäimistö
- pintan latausportti
- USB-C-&-ääniliitännät
- Siirrettävä sisennysasema (rSSD)
- Kosmeettinen lautanen
- Näppäimistö/ohjauslevy
- Jalat
- Akku ja kotelo
Surface Studio 2+
Vaihdettavat osat:
- Siirrettävä sisennysasema (rSSD)
- Näytä
- Lämpömoduuli
- Sisäinen virtalähdeyksikkö
- Jalat
- Emolevy
pinta-laitteen korvaavan osan ostaminen
Itsekorjatut vaihto-osat on tarkoitettu takuun ulkopuoliseen korjaukseen. Osan saatavuus voi vaihdella maittain, ja se voi muuttua toimitusketjun rajoitusten, asiakaskysynnän ja siihen liittyvien ongelmien vuoksi.
Osat ovat ostettavissa Microsoft Storesta ja iFixitistä. Jokaisen korjauksen kaikki korvaavat osat on merkitty soveltuvien pinta-mallien huolto-oppaisiin . Tarkista pinta-mallisi huolto-opas huolellisesti, jotta voit ostaa oikean korvaavan komponentin aiottua korjausta varten. Asianmukaisen oppaan tarkistaminen valmistelee sinut ja antaa sinulle mahdollisuuden tehdä nämä korjaukset.
Usein kysytyt kysymykset
Mitä asioita kannattaa harkita ennen itsekorjauksen tekemistä?
- Tukeeko laite itsekorjausta?
- Korjaako korvaava osa ongelman?
- Onko sinulla tekniset taidot korjauksen suorittamiseen?
- Onko sinulla korjausprosessin oikeat työkalut, kuten huolto-oppaassa on selitetty?
Jos vastaus ei vastaa mihinkään edellä mainituista kysymyksistä, suosittelemme laitteen viemistä valtuutettuun palveluntarjoajaan tai takuun ulkopuolisen korjaustilauksen tekemistä. Lisätietoja on artikkelissa Takuun ulkopuolisen tai vahingoittuneen pintan huoltopalvelun hankkiminen.
Jos vastaus on kyllä edellä mainittuihin kysymyksiin, voit ostaa Microsoft Storesta ja iFixitistä.
Vaikuttaako laitteen avaaminen ja tämän korjauksen suorittaminen laitteeni takuuseen?
Laitteen korjaaminen korvaavalla osalla ei vaikuta Microsoftin rajoitettuun takuuseen. Microsoftin rajoitettu takuu ei kuitenkaan kata laitteen vaurioita, jotka johtuvat jonkun muun kuin Microsoftin tai valtuutetun palveluntarjoajan suorittamasta korjauksesta.
Mikä korvaava komponentti on minulle oikea vaihtoehto ostaa laitteeni ongelmien perusteella?
Microsoft ei pysty neuvomaan, mitkä osat korjaavat laitteessasi ilmenevän ongelman. Päätös on sinun, ja sen pitäisi perustua palveluoppaista saatuihin tietoihin yhdistettynä diagnostiikkatuloksiin.
Mitä ruutuun tulee, kun ostan korvaavan osan?
Jos ostat korvaavan osan, saat osan ja tarvittavat vakuusosat (kuten mahdolliset ruuvit). Korjaukseen tarvittavat työkalut myydään erikseen iFixit: The Free Repair Manual -oppaan kautta.
Mitä työkaluja tarvitsen tämän korjauksen suorittamiseen?
Tarvittavat työkalut näkyvät palveluoppaissa.
Aloitin korjauksen ja tarvitsen apua sen viimeistelyssä.
Microsoftin asiakastuki ei tarjoa apua korjauksen suorittamiseen. Jos tarvitset apua, voit ostaa takuun ulkopuoliset korjauspalvelut viemällä ne valtuutetulle palveluntarjoajalle, joka tarjoaa takuun ulkopuoliset palvelut, tai voit tehdä takuun ulkopuolisen korjaustilauksen Microsoftin kanssa.
Onko korvaavalla osalla yksilöllinen takuu?
Kyllä, tietty korvaava osa ja alue määrittävät sen soveltuvan takuun. Lisätietoja on Microsoft Storessa ja iFixitissä.
Ohjevalikko palauttaa tai vaihtaa ostamani korvaavat osat?
- Jos olet Microsoft Store Onlinen palautus- ja vaihtokäytäntöjen rajoissa, voit aloittaa palautuksen tai vaihdon itse verkkotilaushistoriastasi noudattamalla ohjeita kohdassa Microsoftilta ostettujen tuotteiden palauttaminen vaihtoa tai hyvitystä varten. Siirry iFixit-kohtaan , jos haluat lisätietoja palautuksista ja vaihdoista.
- Jos olet Microsoft Store Onlinen käytännön aikarajoituksen ulkopuolella, mutta edelleen korvaavan komponentin microsoft limited -takuun puitteissa, voit ottaa meihin yhteyttä Microsoft-tukipalvelussa.
Kuinka kauan pinta-laitteiden korvaavat osat ovat käytettävissä?
pinta-laitteissa käytettävissä olevat korvaavat osat on lueteltu edellä tällä sivulla. Voit ostaa nämä korvaavat osat pinta-laitteisiin, jotka on julkaistu 9. huhtikuuta 2024 tai sen jälkeen vähintään kolmen vuoden ajan laitteen tuotannon päättymisestä seuraavissa maissa tai seuraavilla alueilla: Yhdysvallat, Kanada, Australia, Uusi-Seelanti, Japani, Taiwan, Euroopan talousalue, Sveitsi ja Yhdistynyt kuningaskunta. Korvaavien osien saatavuus vaihtelee laitteen, maan tai alueen ja ajan mukaan.