Surface-kuulokkeiden nollaaminen
Käytetään kohteeseen
Jos sinulla on ongelmia Surface Headphones -kuulokkeiden kanssa, voit palauttaa niiden alkuperäiset tehdasasetukset tai palauttaa laiteohjelmiston. Käytettävä palautuksen tyyppi riippuu siitä, millainen ongelma ilmenee.
|
Palautuksen tyyppi |
Käytä, kun... |
|
Et voi muutamalla yrittämälläkään yhdistää Surface Headphones -kuulokkeitasi tietokoneeseen etkä puhelimeen. |
|
|
Palauta kuulokkeet tehdasasetuksiin
Kun palautat kuulokkeet, laiteparin tiedot, taajuuskorjaimen säädöt ja kieliasetukset poistetaan ja kuulokkeet palaavat alkuperäisiin tehdasasetuksiin. Kun palautat ne, sinun on määritettävä kuulokkeet uudelleen. Voit palauttaa kuulokkeiden oletusasetukset kahdella tavalla.
1. Käytä virtapainiketta
Pidä virtapainiketta (kohta 3 alla olevassa kaaviossa) painettuna 20 sekuntia, kunnes kuulet, että kuulokkeiden tehdasasetukset on palautettu.
2. Surface-sovelluksen käyttäminen
Yhdistä ensin kuulokkeet Windows 10/11-tietokoneeseen mukana toimitetulla USB-kaapelilla tai yhdistä kuulokkeet langattomasti Bluetoothin kautta iOS-laitteeseen, Android-laitteeseen tai tietokoneeseen (jos mahdollista).
-
Windows 10/11-tietokoneessa: Avaa Surface-sovellus ja valitse sitten Surface Headphones >Laitteen tiedot. Valitse Tehdasasetusten palauttaminen -kohdassa Palauta nyt ja vahvista sitten valitsemalla Palauta nyt .
-
iOS-laitteella tai Android-laitteella: Avaa Surface-sovellus ja napauta sitten Tili > Surface Headphones > Laitteen tiedot. Valitse sen jälkeen Palauta Surface Headphones -kuulokkeet > Palauta nyt vahvistaaksesi.
Lisätietoja Surface Headphones -kuulokkeiden määrittämisestä on ohjeaiheessa Surface Headphones -kuulokkeiden määrittäminen.
Palauta kuulokkeiden laiteohjelmisto
Laitteiston palautusohjeet:
-
Liitä USB-kaapeli Windows 10/11-tietokoneeseen tai usb-virtasovittimeen (ei sisälly toimitukseen) pistorasiaan.
-
Paina pitkään kuulokkeiden virtapainiketta.
-
Kun pidät edelleen virtapainiketta painettuna, liitä USB-C-pää kuulokkeisiin.
-
Vapauta virtapainike.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Jos sinulla on ongelmia Surface Headphones -kuulokkeiden kanssa, voit palauttaa niiden alkuperäiset tehdasasetukset tai palauttaa laiteohjelmiston. Käytettävä palautuksen tyyppi riippuu siitä, millainen ongelma ilmenee.
|
Palautuksen tyyppi |
Käytä, kun... |
|
Et voi muutamalla yrittämälläkään yhdistää Surface Headphones -kuulokkeitasi tietokoneeseen etkä puhelimeen. |
|
|
Palauta kuulokkeet tehdasasetuksiin
Kun palautat kuulokkeet, kaikki lisäämiesi laitteiden laiteparitiedot, taajuuskorjaimen säädöt ja kieliasetukset poistetaan. Kuulokkeet palautuvat alkuperäisiin tehdasasetuksiin, ja sinun on määritettävä kuulokkeet uudelleen.
Huomautus: Kun palautat Surface Headphones 2+-kuulokkeiden oletusasetukset, ne muodostavat silti laiteparin Microsoft Surface USB Linkin kanssa, koska ne on yhdistetty tehtaalla.
Voit palauttaa kuulokkeiden oletusasetukset kahdella tavalla.
1. Käytä virtapainiketta
Paina virtapainiketta (alla olevassa kaaviossa#1) 20 sekunnin ajan, kunnes kuulet, että kuulokkeet on palautettu tehdasasetuksiin.
2. Surface-sovelluksen käyttäminen
Yhdistä ensin kuulokkeet Windows 10/11-tietokoneeseen mukana toimitetulla USB-kaapelilla tai yhdistä kuulokkeet langattomasti Bluetoothin kautta iOS-laitteeseen, Android-laitteeseen tai tietokoneeseen (jos mahdollista).
-
Windows 10/11-tietokoneessa: Avaa Surface-sovellus ja valitse sitten Surface Headphones >Laitteen tiedot. Valitse Tehdasasetusten palauttaminen -kohdassa Palauta nyt ja vahvista sitten valitsemalla Palauta nyt .
-
iOS-laitteella tai Android-laitteella: Avaa Surface-sovellus ja napauta sitten Tili > Surface Headphones > Laitteen tiedot. Valitse sen jälkeen Palauta Surface Headphones -kuulokkeet > Palauta nyt vahvistaaksesi.
Lisätietoja Surface Headphones -kuulokkeiden määrittämisestä on ohjeaiheessa Surface Headphones -kuulokkeiden määrittäminen.
Palauta kuulokkeiden laiteohjelmisto
Laitteiston palautusohjeet:
-
Liitä USB-kaapeli Windows 10/11-tietokoneeseen tai usb-virtasovittimeen (ei sisälly toimitukseen) pistorasiaan.
-
Paina pitkään kuulokkeiden virtapainiketta.
-
Kun pidät edelleen virtapainiketta painettuna, liitä USB-C-pää kuulokkeisiin.
-
Vapauta virtapainike.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Tärkeää: Jotkin Surface Headphones -kuulokkeiden (ensimmäisen version) Cortana-toiminnoista poistuu vuoden 2021 alkupuolella. Katso lisätietoja Surface Headphones -kuulokkeiden (ensimmäisen version) Cortana-muutosten usein kysytyistä kysymyksistä.
Jos sinulla on ongelmia Surface Headphones -kuulokkeiden kanssa, voit palauttaa niiden alkuperäiset tehdasasetukset tai palauttaa laiteohjelmiston. Käytettävä palautuksen tyyppi riippuu siitä, millainen ongelma ilmenee.
|
Palautuksen tyyppi |
Käytä, kun... |
|
Et voi muutamalla yrittämälläkään yhdistää Surface Headphones -kuulokkeitasi tietokoneeseen etkä puhelimeen. |
|
|
Palauta kuulokkeet tehdasasetuksiin
Kun palautat kuulokkeet, laiteparin tiedot, taajuuskorjaimen säädöt ja kieliasetukset poistetaan ja kuulokkeet palaavat alkuperäisiin tehdasasetuksiin. Kun palautat ne, sinun on määritettävä kuulokkeet uudelleen. Voit palauttaa kuulokkeiden oletusasetukset kahdella tavalla.
1. Käytä virtapainiketta
Pidä virtapainiketta (kohta 3 alla olevassa kaaviossa) painettuna 20 sekuntia, kunnes kuulet, että kuulokkeiden tehdasasetukset on palautettu.
2. Surface-sovelluksen käyttäminen
Yhdistä ensin kuulokkeet Windows 10/11-tietokoneeseen mukana toimitetulla USB-kaapelilla tai yhdistä kuulokkeet langattomasti Bluetoothin kautta iOS-laitteeseen, Android-laitteeseen tai tietokoneeseen (jos mahdollista).
-
Windows 10/11-tietokoneessa: Avaa Surface-sovellus ja valitse sitten Surface Headphones >Laitteen tiedot. Valitse Tehdasasetusten palauttaminen -kohdassa Palauta nyt ja vahvista sitten valitsemalla Palauta nyt .
-
iOS-laitteella tai Android-laitteella: Avaa Surface-sovellus ja napauta sitten Tili > Surface Headphones > Laitteen tiedot. Valitse sen jälkeen Palauta Surface Headphones -kuulokkeet > Palauta nyt vahvistaaksesi.
Lisätietoja Surface Headphones -kuulokkeiden määrittämisestä on ohjeaiheessa Surface Headphones -kuulokkeiden määrittäminen.
Palauta kuulokkeiden laiteohjelmisto
Laitteiston palautusohjeet:
-
Liitä USB-kaapeli Windows 10/11-tietokoneeseen tai usb-virtasovittimeen (ei sisälly toimitukseen) pistorasiaan.
-
Paina pitkään kuulokkeiden virtapainiketta.
-
Kun pidät edelleen virtapainiketta painettuna, liitä USB-C-pää kuulokkeisiin.
-
Vapauta virtapainike.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Tarvitsetko lisäohjeita?
Haluatko lisää vaihtoehtoja?
Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.
Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.
Etsi ratkaisuja yleisiin ongelmiin tai hanki apua tukihenkilöltä.
