Jos Surface Pro 3 tai sitä aiemmissa laitteissa, yläreunassa saattaa näkyä musta näyttö, jonka yläosassa näkyy American Megatrends- tai American Megatrends -kuva. Näyttö sisältää määritysvaihtoehtoja Trusted Platform Module (TPM) -asetuksille.
Tämä näyttö saattaa näkyä myös Surfacen palauttamisen tai nollaamisen jälkeen. Se kertoo, että TPM-turvapiirin määritysmuutosta pyydettiin.
Tärkeää: Tarvitset näppäimistön, jotta voit jatkaa.
Jos näet Surfacessa American Megatrends TPM -näytön, toimi seuraavasti:
-
Paina F12-näppäintä. (Jos käytät Surface Type Coveria, paina Fn + F12.)
Tämä säilyttää TPM-turvapiirin nykyiset asetukset, ja Surface jatkaa Windowsiin.
-
Kun Windows, asenna uusin Surface ja Windows, jotta voit estää tulevat ongelmat. Lisätietoja on ohjeaiheessa Surfacen ohjaimien ja laiteohjelmiston lataaminen.
