Käytetään kohteeseen
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book Surface Hub Surface Accessories

Pakolliset diagnostiikkatiedot ovat vähimmäismäärä tietoja, jotka meidän on kerättävä, jotta Surface-laitteet, Surface-lisälaitteet ja Surface-sovellukset pysyvät suojattuina, ajan tasalla ja toimivat odotetulla tavalla. Lisätietoja on ohjeaiheessa Surface-tuotteiden diagnostiikkatiedot.

Seuraavassa taulukossa on lueteltu Surface-tuotteiden keräämät pakolliset diagnostiikkatiedot ja tapahtuman kuvaus.

Tapahtuman nimi

Kuvaus

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEvent

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_BPM

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_CTT

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_GG

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_GGExt

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV3

Nämä tapahtumat keräävät akkutietoja seuraavia tietoja varten tai liittyvät niihin:

  • terveydentila

  • syklien määrä

  • tapahtumalaskurit

  • veloituksen päättäminen

  • virran/jännitteen/lämpötilan elinkaaren enimmäis- ja vähimmäisarvot

  • akun valmistaja

  • pysyvä virheen merkitseminen

  • akun sarjanumero

  • akun varaus liikkuvan ajan ikkunoissa

  • eri lämpötiloissa ja lataustasoissa käytetty aika

  • akun keston säästäjän alkamispäivä

  • kertynyt lämpötilapainotettu aika suurjännitteellä

  • todennuksen tila

  • latausjännite

Microsoft.Surface.DeviceCensus.Prod.Info

Tämä tapahtuma kerää Microsoftille tietoja Surface-laitteista. Tapahtuma sisältää laitteiston perustiedot, telemetrian opt-in-tilan, järjestelmän näköistiedoston nimen ja Surfacen hallintakäytännöt.

Microsoft.Surface.DtsCritical.Prod.AccessoryCriticalLog

Tämä tapahtuma on lisälaitteiden laiteohjelmiston kriittinen loki. Se kerätään vain, kun lisälaitteiden laiteohjelmisto on vikatilassa, lähinnä kaatumistilassa. Kriittistä lokia käytetään vain vikatilan tapahtumisen analysointiin ja ratkaisun tarjoamiseen sen korjaamiseksi.

Microsoft.Surface.DtsHealth.Prod.AccessoryHealthLog

Tämä tapahtuma on lisälaitteiden laiteohjelmiston kuntoloki. Kuntoloki on luettelo ilmaisimista, joiden avulla seurataan lisälaitteiden laiteohjelmiston kuntoa ja kunkin ilmaisimen arvoa, kun tietyt ehdot täyttyvät.

Esimerkiksi LÄMPÖTILAVAROITUS-ilmaisin nousee, kun lisälaitteen lämpötila on korkeampi kuin raja-arvo. Kuntolokia käytetään lisälaitteiden laiteohjelmiston kunnon seurantaan, jotta voimme ryhtyä toimiin estääksemme lisälaitteen törmäämisen vikatilaan.

Microsoft.Surface.McuCore.Prod.Gen3LogNotification

Tämä tapahtuma kerää tietoja Sam (System Aggregation Module) -moduulista, joka liittyy seuraaviin:

  • järjestelmätila, kun tuuletin toimii maksiminopeudella

  • irrotettavan terän lataustilojen muutokset

Microsoft.Surface.SystemInfo.Prod.OsImageName

Tämä tapahtuma lähettää Tietoja Surface-käyttöjärjestelmän näköistiedoston nimestä Microsoftille. Sen avulla Surface-tiimi voi tunnistaa laitteisiin asennetut kuvat.

Microsoft.Surface.SystemReset.Prod.ResetCauseEventV2

Tämä tapahtuma kerää syyn system aggregation module (SAM), Embedded Controller (EC), Platform Controller Hub (PCH) tai System on a Chip (SoC) havaittuihin oletusasetusten palauttamiseen.

Microsoft.Surface.Unify.AppCensusTelemetry

Microsoft.Surface.Unify.AppCrashEvent

Microsoft.Surface.Unify.AppStarted

Microsoft.Surface.Unify.Performance.BootTime

Microsoft.Surface.Unify.Performance.BootTimeShellLoad

Microsoft.Surface.Unify.FailureEvent

Microsoft.Surface.Unify.FirmwareUpdate

Microsoft.Surface.Unify.FirmwareWebClientFailure

Microsoft.Surface.Unify.BuyNowEventTelemetry

Microsoft.Surface.Unify.WarrantyEligibilityTelemetry

Microsoft.Surface.Unify.CameraPreviewException

Microsoft.Surface.Unify.WseCameraServiceException

Microsoft.Surface.Unify.CapCardExpandedChargingModeValues

Microsoft.Surface.Unify.ChargingModeValuesChanged

Microsoft.Surface.Unify.UserAbilityToChargeOneWeek

Microsoft.Surface.Unify.DiagnosticSignalsTelemetry

Nämä Yhdistä-tapahtumat lähetetään Surface-sovelluksesta, ja ne sisältävät seuraavat tiedot:

  • census (heartbeat) -signaalit

  • kaatumislokit

  • alustamisen (aloitus) signaalit

  • käynnistys- ja liittymän latausajat

  • virhelokit

  • laiteohjelmiston päivitystiedot

  • MS Complete -kelpoisuus- ja tapahtumatiedot

  • kameran poikkeustiedot

  • Älykkäät lataustiedot

  • akku- ja virta-asetusten vianmääritys

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.