Kirjaudu sisään Microsoft-tilillä
Kirjaudu sisään tai luo tili.
Hei,
Käytä toista tiliä.
Sinulla on useita tilejä
Valitse tili, jolla haluat kirjautua sisään.

Oireet

Kun työkansiot synkronoivat tiedostoja Windows 10:ssä, näyttöön tulee seuraava virhesanoma:

Pilvipalvelutoiminto ei kelpaa.
(0x8007017C)

Tämä virhe ilmenee, jos seuraavat ehdot täyttyvät:

Tämä ongelma ilmenee yleensä silloin, kun työkansiot on määritetty uuteen laitteeseen tai määritetty useisiin laitteisiin.

Syy

8. joulukuuta 2020 – KB4592449 (käyttöjärjestelmän koontiversiot 18362.1256 ja 18363.1256) sisältävät ohjelmointirajapinnan muutoksen, joka aiheuttaa sen, että työkansiot eivät pysty synkronoimaan tiedostoja palvelimesta laitteeseen.

Ratkaisu

Voit korjata ongelman asentamalla yhden seuraavista päivityksistä:

Vaihtoehtoinen menetelmä

Voit kiertää tämän ongelman poistamalla on-demand-tiedoston käyttöominaisuuden käytöstä jomallakin seuraavista tavoista.

Menetelmä 1: Poista on-demand-tiedoston käyttö käytöstä Työkansiot-ohjauspaneelin sovelman avulla

Jatka seuraavasti:

  1. Avaa Ohjauspaneeli.

  2. Valitse Järjestelmä- ja> työkansiot.

  3. Poista Ota käyttöön tarvittaessa -tiedoston käyttö -valintaruudun valinta.

Työkansiot-ohjauspaneelin sovelma

Huomautukset: 

  • Varmista, että laitteen levytila on riittävä. Kaikki käyttäjän tiedostot ladataan Työkansiot-palvelimesta laitteeseen, jos ominaisuus on poistettu käytöstä.

  • Jos ongelma ilmenee uudessa laitteessa, voit ottaa toiminnon uudelleen käyttöön, kun synkronointi palvelimesta laitteeseen on valmis.

Menetelmä 2: Poista tiedostojen käyttö tarvittaessa -toiminto käytöstä ryhmäkäytäntöasetuksen avulla

Jatka seuraavasti:

  1. Avaa ryhmäkäytäntöjen hallintakonsoli.

  2. Valitse Käyttäjäasetukset >hallintamallit > windowsin > työkansioista > määritä työkansioiden asetukset.

  3. Muuta On-demand-tiedoston käyttöasetus asetukseksi Ei käytössä.

Työkansiot-ryhmäkäytäntöasetus

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kuinka tyytyväinen olet käännöksen laatuun?
Mikä vaikutti kokemukseesi?
Kun valitset Lähetä, palautettasi käytetään Microsoftin tuotteiden ja palveluiden parantamiseen. IT-järjestelmänvalvojasi voi kerätä nämä tiedot. Tietosuojatiedot.

Kiitos palautteesta!

×