Oireet
Microsoft Office 365 postilaatikoita ei yhdistetä automaattisesti Microsoft Outlook -profiiliin sen jälkeen, kun postilaatikko on siirretty toiseen toimialuepuuryhmään yhdistelmäympäristössä.
Syy
Syitä voi olla useita:
-
Käyttäjällä on käytössä outlookin vanhempi versio.
-
Active Directory (AD) -määritteiden arvoja ei ole olemassa automaattisen yhdistämisen mahdollistamiseksi.
Ratkaisu
Huomautus Automaattinen yhdistäminen on käytettävissä vain Microsoft Exchange Online käyttäjille.
Automaattisen yhdistämisen yleiskatsaus
Muussa kuin yhdistelmäympäristössä automaattinen yhdistäminen otetaan automaattisesti käyttöön, kun käyttäjälle myönnetään täydet käyttöoikeudet postilaatikkoon Add-MailboxPermission-cmdlet-komennolla tai Exchange-hallintakeskuksen (EAC) avulla. Kun nämä käyttöoikeudet lisätään, yksi arvo lisätään käyttäjälle ja toinen postilaatikkoon objektien linkittämiseksi.
-
Käyttöoikeudet sisältävä postilaatikko: msExchDelegateListLink
-
Käyttäjä, jolle myönnetään käyttöoikeudet: msExchDelegateListBL
Näitä ominaisuuksia voi tarkastella paikallisesti Active Directory -työkalulla, kuten LDP:llä tai Active Directory Service Interfaces Editorilla (ADSI Edit). Näitä ominaisuuksia ei näytetä määritteinä Exchange PowerShellin cmdlet-komentojen avulla.Voit poistaa automaattisen yhdistämisen käytöstä Käyttämällä Automaattisen yhdistämisen parametria Add-MailboxPermission-cmdlet-komennossa . Lisätietoja Automaattisen yhdistämisen parametrista on artikkelissa Add-MailboxPermission ( Add-MailboxPermission).
Yhdistelmäympäristön automaattisen määrityksen skenaariot
Joissakin yhdistelmätilanteissa automaattinen yhdistäminen edellyttää lisävaiheita.Skenaario 1: Käyttöoikeudet ovat käytössä ennen käyttäjän tai postilaatikon siirtämistä pilvipalveluun Esimerkki: Johnilla on myynnin postilaatikon täydet käyttöoikeudet. Johnin postilaatikko siirretään pilvipalveluun.Kuvaus: Azure Active Directory Sync (AAD-synkronointi) synkronoi pilveen ennen siirtoa automaattisen yhdistämisen määritteet (msExchDelegateListLink/BL). Microsoft Exchangen postilaatikon replikointipalvelu (MRS) siirtää myös kaikki käyttöoikeudet pilvipalveluun siirtymisen aikana.Vaatimus: Johnin on suoritettava Outlook 2013:n versio 15.0.4719.1002 (toukokuu 2015) tai uudempi. Outlookin päivitystiedot ovat saatavilla Outlook Päivitykset. Skenaario 2: Käyttöoikeudet lisätään, kun käyttäjä tai postilaatikko on siirretty pilvipalveluun Esimerkki: John siirretään pilveen. Siirron jälkeen hän pyytää täydet käyttöoikeudet paikalliseen Myynti-postilaatikkoon.Kuvaus: Käyttöoikeudet lisätään postilaatikkoon paikallisesti (myyntiin) Add-MailboxPermissions-toiminnolla. Koska John on sähköpostin käyttäjä paikallisessa ympäristössä, automaattisen yhdistämisen määritteitä (msExchDelegateListLink/BL) ei lisätä. Vaatimus:
-
Nämä määritteet on lisättävä manuaalisesti paikalliseen sähköpostin käyttäjäobjektiin, jotta AAD-synkronointi voivat synkronoida ne pilvipalveluun. Nämä määritteet voidaan määrittää manuaalisesti Käyttämällä Set-ADUser-cmdlet-komennon Lisää-parametria Active Directory PowerShell -moduulissa. Lisätietoja näistä määritteistä on Windows PowerShell kohdassa Set-ADUser- ja Active Directory -cmdlet-komennot.
-
Johnin käytössä on oltava Outlook 2013:n versio 15.0.4719.1002 (toukokuu 2015) tai uudempi. Outlookin päivitystiedot ovat saatavilla Outlook Päivitykset.
Automaattisen yhdistämisen vianmääritys
-
Jotta postilaatikko voidaan yhdistää automaattisesti profiiliin, tiedot on palautettava Outlookiin automaattisen haun XML-muodossa. Jos haluat tarkistaa tämän käyttäjänä, jota ongelma koskee, toimi seuraavasti:
-
Käynnistä Outlook ja pidä ctrl-näppäintä painettuna samalla, kun napsautat hiiren kakkospainikkeella Microsoft Outlook -kuvaketta ilmaisinalueella.
-
Valitse Testaa sähköpostin automaattinen määritys.
-
Poista Käytä Guessmart - ja Secure Guessmart -todennusta -vaihtoehdot ja valitse sitten Testaa.
-
Kun testi on valmis, tarkista XML-välilehden sisältö. Huomaa AlternativeMailbox-tunnisteen sisältämät arvot.<AlternativeMailbox> <Kirjoita>edustaja</Type> <DisplayName>Sales</DisplayName> <LegacyDN->/o=contoso/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=Sales</LegacyDN> <Server>ServerName</Server> </AlternativeMailbox>
Huomautus Arkisto postilaatikot näkyvät vaihtoehtoisena postilaatikkona, jonka tyyppi on Arkisto.
-
-
Jos postilaatikko näkyy AlternativeMailbox-tunnisteessa, varmista, että kyseiset käyttäjät käyttävät Outlook 2013:n versiota 15.0.4719.1002 (toukokuu 2015) tai uudempaa versiota. Outlookin päivitystiedot ovat saatavilla Outlook Päivitykset.
-
Jos postilaatikkoa ei näy AlternativeMailbox-tunnisteessa, tarkista msExchDelegateListLink/BL-ominaisuudet paikallisesti työkalulla, kuten LDP tai ADSI Edit.
-
Jos paikallisen objektin ominaisuudet ovat olemassa, pyydä apua Microsoftille. Anna seuraavat tiedot ongelmien laajennusta varten:
-
Tuotos Microsoftin tuki- ja palautusavustajalta (SaRa) käyttäjältä, jota ongelma koskee.
-
Tulos paikallinen Active Directory-palvelusta, joka näyttää käyttäjän ja postilaatikon msExchDelegateListLink/BL-ominaisuudet.
-