Oireet
Käyttäjät eivät voi kirjautua Outlookin verkkoversio (OWA) - tai Exchange -ohjauspaneeliin heinäkuun 2021 suojauspäivityksen tai Microsoft Exchange Server 2019:n, 2016:n tai 2013:n uudempien päivitysten asentamisen jälkeen.
Syy
Seuraavat ehdot tapahtuvat päivityksen asentamisen jälkeen.
Syy 1
OWA- tai ECP-kirjautuminen epäonnistuu ja palauttaa seuraavan virhesanoman, jos Exchange Server (OAuth) -varmenne puuttuu tai se on vanhentunut:
ASSERT: HMACProvider.GetCertificates:protectionCertificates.Length<1
Katso Ratkaisu 1.
Syy 2
Käyttäjät näkevät tyhjän verkkosivun, kun he yrittävät kirjautua sisään, tai kirjautumisprosessi siirtyy silmukkaan. Näin tapahtuu, jos käyttäjät käyttävät palvelimia kuormituksen tasaamisen avulla eikä kaikkia varten palvelimia päivitetä vähintään heinäkuun 2021 suojauspäivitykseen. Tämä ehto voi aiheuttaa sen, että käyttäjät ohjataan takaisin kirjautumissivulle, kun he käyttävät OWA: ta tai ECP:tä.
Katso Ratkaisu 2.
Ratkaisu
Tarkkuus 1
Voit ratkaista ongelman, joka on kuvattu Syy 1 -osassa, noudattamalla tämän artikkelin ohjeita Exchange Server uusimista varten.
Tarkkuus 2
Syy 2 -osassa kuvatun ongelman pitäisi pysähtyä heinäkuun 2021 su-päivityksen tai uudemman päivityksen jälkeen, asennetaan kaikkiin palvelimiin, joita kuormituksen tasaaja käsittelee.
Voit päivittää kaikki ei-päivitetyt palvelimet palvelimesta yhdellä kertaa. Voit päivittää ne myös erissä poistamalla ei-päivitetyt palvelimet palvelimesta, käyttämällä heinäkuun su -päivitystä tai viimeisintä päivitystä ja vaihtamalla sitten kyseiset palvelimet muihin palvelimiin, joita ei ole vielä päivitetty.
Vaihtoehtoinen menetelmä
Voit kiertää ongelman, joka on kuvattu Syy 2 -osassa, määrittämällä kuormituksen tasausasetusten pysyvyysasetukseksi "lähde-ip".
