Windowsin vianmääritykset

Ohjeessa on vianmääritystoimintoja, joita voit suorittaa monissa yleisissä tilanteissa. Nämä usein auttavat ratkaisemaan ongelmia ilman, että sinun tarvitsee ottaa yhteyttä tukeen. Jos ongelman vianmääritys on käytettävissä, suorita vianmääritys valitsemalla Käynnistä.

Käytettävissä olevat Windowsin vianmääritykset

Ohjeessa on vianmääritystoimintoja tai diagnostiikkatestejä, joiden avulla voit tarkistaa, onko järjestelmäkokoonpanossasi mitään, mikä voi aiheuttaa ongelmia laitteissasi.

Käytä äänen vianmääritystä, jos tietokoneessasi on ääniongelmia.

Avaa Hae ohjeita -sovellus.
Kirjoita hakupalkkiin äänen vianmääritys.
Jos sinua pyydetään suostumaan diagnostiikan jatkamiseen, valitse Kyllä .
Odota hetki, että skannaus on valmis.
Noudata kehotteita tai ohjeita, kunnes ongelmat on ratkaistu.

Aloittaa

BITS (Background Intelligent Transfer Service) -vianmäärityksen käyttäminen BITS-palvelun ongelmien korjaamiseen

Avaa Hae ohjeita -sovellus.
Kirjoita hakupalkkiin Background Intelligent Transfer Servicen vianmääritys.
Noudata annettuja ohjeita.

Aloittaa

Käytä Bluetooth-vianmääritystä, jos bluetooth-laitteeseen yhdistämisessä on ongelmia.

Avaa Hae ohjeita -sovellus.
Kirjoita hakupalkkiin Bluetoothin vianmääritys.
Noudata annettuja ohjeita.

Aloittaa

Käytä kameran vianmääritystä, jos sinulla on ongelmia laitteesi kameran kanssa.

Avaa Hae ohjeita -sovellus.
Kirjoita hakupalkkiin kameran vianmääritys.
Noudata annettuja ohjeita.

Aloittaa

Käytä verkon ja Internetin vianmääritystä, jos sinulla on vaikeuksia muodostaa yhteys Internetiin tai muuhun verkkoon.

Avaa Hae ohjeita -sovellus.
Kirjoita hakupalkkiin yhteys verkkoon ja Internetiin.
Valitse Suorita verkon vianmääritys.
Suorita kaikki vianmääritysvaiheet, kunnes voit muodostaa yhteyden onnistuneesti.

Aloittaa

Tulostimen vianmäärityksen avulla voit ratkaista ongelman, joka liittyy tulostimeen tai muihin tulostusongelmiin.

Avaa Hae ohjeita -sovellus.
Kirjoita hakupalkkiin tulostimen vianmääritys.
Tarkista tulostimet ja määritä määritysten vianmääritys noudattamalla kehotteita.

Aloittaa

Käytä ohjelman yhteensopivuuden vianmääritystä, jos ohjelman yhteensopivuusongelmat ilmenevät.

Avaa Hae ohjeita -sovellus.
Kirjoita hakupalkkiin Suorita Windows-ohjelman yhteensopivuuden vianmääritys.
Noudata annettuja ohjeita.

Aloittaa

Videon toiston vianmäärityksen avulla voit diagnosoida videoita, joita ei toisteta oikein.

Avaa Hae ohjeita -sovellus.
Kirjoita hakupalkkiin Videon toiston vianmääritys.
Noudata annettuja ohjeita.

Aloittaa

Käytä Windows-mediasoitin vianmääritystä Windows-mediasoitin ongelmiin.

Avaa Hae ohjeita -sovellus.
Kirjoita hakupalkkiin Windows-mediasoitin vianmääritys.
Noudata annettuja ohjeita.

Aloittaa

Käytä Windows Updaten vianmääritystä, jos sinulla on ongelmia Windows-version päivittämiseen.

Avaa Hae ohjeita -sovellus.
Kirjoita hakupalkkiin windows updaten vianmääritys.
Noudata annettuja ohjeita.

Aloittaa

Näytä vianmäärityksen tulokset

Kun olet suoritat vianmäärityksen, Tukipyyntö-kohdassa on tietoja mahdollisista korjaustoimenpiteistä ja mahdollisista korjaustoimenpiteistä. Jos jokin näistä ratkaisee ongelman, sulje sovellus ja jatka työskentelyä.