Viimeksi päivitetty: Helmikuu 2024
Copilotin perusteet Bingissä
Johdanto
Helmikuussa 2023 Microsoft julkaisi uuden Bingin, tekoälyä parantavan verkkohakukokemuksen. Se tukee käyttäjiä tekemällä yhteenvedon verkkohakutuloksista ja tarjoamalla keskustelukokemuksen. Käyttäjät voivat myös luoda luovaa sisältöä, kuten runoja, vitsejä, tarinoita ja Bingin Image Creator kuvia. Uusi tekoälyä parantava Bing toimii erilaisilla Microsoftin ja OpenAI:n kehittyneillä tekniikoilla, kuten GPT-4, huippuluokan suuri kielimalli (LLM) ja DALL-E, syväoppimismalli digitaalisten kuvien luomiseen luonnollisen kielen kuvauksista, molemmat OpenAI:sta. Työskentelimme molempien mallien kanssa kuukausia ennen julkista julkaisua kehittääksemme mukautetun joukon ominaisuuksia ja tekniikoita liittyäksemme tähän huippuluokan tekoälyteknologiaan ja verkkohakuun uudessa Bingissä. Marraskuussa 2023 Microsoft nimesi uuden Bingin uudelleen Bingin Copilot-nimiseen versioon.
Microsoftilla suhtaudumme vakavasti sitoutumiseen vastuulliseen tekoälyymme. Copilot in Bing -kokemus on kehitetty Microsoftin tekoälyperiaatteiden, Microsoftin vastuullisen tekoälystandardin, mukaisesti ja yhteistyössä yrityksen vastuullisten tekoälyasiantuntijoiden kanssa, mukaan lukien Microsoftin vastuullisen tekoälyn toimisto, tekniset tiimimme, Microsoft Research ja Aether. Lisätietoja vastuullisesta tekoälystä on Microsoftissa täällä.
Tässä asiakirjassa kuvailemme lähestymistapaamme vastuullista tekoälyä varten Bingissä. Ennen julkaisua otimme käyttöön ajantasaisen menetelmän mahdollisten riskien ja järjestelmän väärinkäytön tunnistamiseksi, mittaamiseksi ja lieventämiseksi sekä sen etujen turvaamiseksi käyttäjille. Koska olemme jatkaneet Copilotin kehittämistä Bingissä ensimmäisestä julkaisusta lähtien, olemme myös jatkaneet vastuullisten tekoälytoimien oppimista ja parantamista. Tätä asiakirjaa päivitetään säännöllisesti, jotta se voi ilmoittaa kehittyvistä prosesseistamme ja menetelmistämme.
Keskeiset termit
Bingin copilot on tekoälyä parantava verkkohakukokemus. Kun se toimii tehokkaalla, uudella tekniikalla, aloitamme määrittämällä joitakin keskeisiä termejä.
Koneoppimismalleja, joiden avulla voit lajitella tiedot merkittyihin luokkiin tai tietoluokkiin. Bingin Copilotissa yksi tapa käyttää luokittajia on auttaa havaitsemaan käyttäjien lähettämää tai järjestelmän luomaa mahdollisesti haitallista sisältöä, jotta voidaan lieventää sisällön syntymistä ja järjestelmän väärinkäyttöä tai väärinkäyttöä.
Bingin copilot perustuu verkkohakutuloksiin, kun käyttäjät etsivät tietoja. Tämä tarkoittaa sitä, että keskitämme käyttäjän kyselyyn tai kehotteeseen annetun vastauksen korkea-arvoiseen sisältöön verkosta ja tarjoamme linkkejä sivustoihin, jotta käyttäjät saavat lisätietoja. Bing luokittelee verkkohakusisällön painottamalla voimakkaasti ominaisuuksia, kuten osuvuutta, laatua ja uskottavuutta sekä tuoreutta. Kuvailemme näitä käsitteitä tarkemmin artikkelissa Miten Bing tuottaa Haku tuloksia (katso "Laatu ja uskottavuus" kohdassa "Miten Bing sijoittuu Haku tulokset").
Pidämme perusteltuja vastauksia Bingin Copilotin vastauksina, joissa lausekkeita tukevat syötelähteiden sisältämät tiedot, kuten kyselyn tai kehotteen verkkohaun tulokset, Bingin tietokanta faktatarkistetut tiedot ja keskustelukokemuksen osalta keskustelun viimeisimmät keskusteluhistoriat. Tulostumattomat vastaukset ovat vastauksia, joissa lauseketta ei ole mainittu näissä syöttölähteissä.
Suuret kielimallit (LLM) ovat tässä yhteydessä tekoälymalleja, jotka on koulutettu suuriin tekstitietomääriin sanojen ennustamiseksi sekvensseissä. LlM-laitevalmistajat pystyvät suorittamaan erilaisia tehtäviä, kuten tekstin luomisen, yhteenvedon, käännöksen, luokituksen ja paljon muuta.
Metaprompt on ohjelma, joka opastaa järjestelmän toimintaa. Metapromptin osat auttavat mukauttamaan järjestelmän toimintaa Microsoft AI Principles -periaatteiden ja käyttäjien odotusten kanssa. Esimerkiksi metaprompt voi sisältää rivin, kuten "viesti käyttäjän valitsemalla kielellä".
Menetelmä tai menetelmien yhdistelmä, jonka tarkoituksena on vähentää mahdollisia riskejä, joita voi aiheutua tekoälypohjaisten ominaisuuksien käytöstä Copilotissa Bingissä.
Teksti-, ääni-, kuva- ja/tai muut käytössä olevat kyselyt, jotka käyttäjä lähettää Bingiin syötteenä malliin, joka antaa uusia tekoälypohjaisia luontikokemuksia Bingissä. Käyttäjä voi esimerkiksi kirjoittaa seuraavan kehotteen:
"Suunnittelen matkaa vuosipäiväämme varten syyskuussa. Mihin paikkoihin voimme mennä, jotka ovat 3 tunnin lennon päässä Lontoon Heathrow'sta?”
Teksti, jonka käyttäjä lähettää Bingille hakupalkista verkkohakua varten. Tässä asiakirjassa kysely (verkkohakua varten) erotetaan kehotteesta (AI-pohjaiset luontikokemukset Bingissä). Käyttäjä voi esimerkiksi syöttää seuraavan kyselyn hakeakseen verkosta:
"matkakohteet lähellä kohdetta Lontoon Heathrow'n lentokenttä"
Asiantuntijoiden käyttämät tekniikat järjestelmän rajoitusten ja haavoittuvuuksien arvioimiseen ja suunniteltujen lievennysten tehokkuuden testaamiseen. Punaisen tiimin testausta ja stressitestausta käytetään mahdollisten riskien tunnistamiseen, ja ne poikkeavat riskien järjestelmällisestä mittaamisesta.
Teksti, kuva, kaaviot ja niin edelleen, jotka kopioija Bingissä antaa vastauksena kehotteeseen. Synonyymejä vastaukselle ovat esimerkiksi "valmistuminen", "sukupolvi" ja "vastaus". Esimerkiksi Bing voi antaa seuraavan vastauksen kehotteeseen, jota käytimme edellä olevassa kehotemäärityksessä:
"Onnittelut vuosipäivästäsi! On monia paikkoja, joihin voit mennä, jotka ovat 3 tunnin lennon päässä Lontoon Heathrow'sta. Erään lähteen mukaan osa viikonlopun paosta kolmen tunnin sisällä lentokoneella Lontoosta ovat Bilbao, Kööpenhamina, Reykjavik ja Tukholma 1, 2. Toinen lähde viittaa siihen, että jotkut parhaista paikoista mennä Euroopassa syyskuussa ovat Krakova, Firenze ja Lissabon 3, 4. Voit myös tarkistaa suorat lennot Lontoo Heathrow'sta eri kohteisiin ja nähdä, mikä sinua miellyttää 5. Toivottavasti sinulla on upea matka!”
Käyttötarkoitukset ja uudet tekoälykokemukset
Bingin aiotuissa käyttötarkoituksissa copilot on yhdistää käyttäjät asianmukaisiin hakutuloksiin, tarkastella tuloksia eri puolilta verkkoa ja etsiä ja tehdä yhteenveto käyttäjien etsimistä vastauksista, auttaa käyttäjiä tarkentamaan tutkimustaan, jotta he saavat vastauksia keskustelukokemukseen, ja herättää luovuutta auttamalla käyttäjiä luomaan sisältöä. Bingin luovien tekoälykokemusten perämies tukee tavoitetta olla tekoälyä käyttävä verkkokopio.
Yhteenvetoa. Kun käyttäjät lähettävät hakukyselyn Copilotista Bingissä, Bing-järjestelmä käsittelee kyselyn, suorittaa yhden tai useamman verkkohaun ja luo käyttäjille esiteltävien tietojen yhteenvedon verkkohakutulosten avulla. Nämä yhteenvedot sisältävät viittauksia, joiden avulla käyttäjät voivat tarkastella ja käyttää helposti hakutuloksia, joita käytetään yhteenvedon pohjana. Yhteenvetoja voi näkyä hakutulossivun oikeassa reunassa ja keskustelukokemuksessa.
Keskustelukokemus. Yhteenvetojen lisäksi käyttäjät voivat keskustella Copilotin kanssa Bing-järjestelmässä tekstin, kuvan tai äänisyötteen kautta, esittää seurantakysymyksiä hakujen selventämiseksi ja etsiä uusia tietoja sekä lähettää kehotteita luovan sisällön luomiseksi. Viittaukset sisältyvät myös keskustelukokemukseen, kun Bingin Copilot tekee yhteenvedon hakutuloksista vastauksessa.
Luovan sisällön luominen. Sekä keskustelukokemuksessa että hakusivulla käyttäjät voivat luoda runoja, vitsejä, tarinoita, kuvia ja muuta sisältöä Bingin Copilotin avulla. Kuvat ovat Designer (entinen Bing-Image Creator) luomia, ja käyttäjät voivat käyttää ominaisuutta Designer kotisivun ja Copilot-sivun kautta.
Miten Bingin Copilot toimii?
Bingin Copilotin avulla olemme kehittäneet innovatiivisen lähestymistavan saadaksemme huippuluokan pikaviestit verkkohakuun. Kun käyttäjä kirjoittaa kehotteen Copilotissa Bingissä, kehote, viimeaikainen keskusteluhistoria, metaprompt ja suosituimmat hakutulokset lähetetään syötteinä LLM:lle. Malli luo vastauksen käyttäjän kehotteen ja viimeaikaisen keskusteluhistorian avulla, jotta pyyntö voidaan kontekstualisoida, metaprompt, jolla vastataan Microsoft AI Principles -periaatteisiin ja käyttäjien odotuksiin, ja hakutulokset pohjautuvat vastauksiin olemassa olevassa, korkea-arvoisessa verkossa olevassa sisällössä.
Vastaukset esitetään käyttäjille useissa eri muodoissa, kuten perinteisiä linkkejä verkkosisältöön, tekoälyn luomia yhteenvetoja, kuvia ja keskusteluvastauksia. Verkkohakutuloksiin perustuvat yhteenvedot ja keskusteluvastaukset sisältävät vastausten alapuolella viittauksia ja Lisätietoja-osion, jossa on linkkejä hakutuloksiin, joita käytettiin vastauksen pohjana. Käyttäjät voivat napsauttaa näitä linkkejä, jos haluat lisätietoja aiheesta ja tiedoista, joita käytetään yhteenvedon tai keskusteluvastauksen pohjana.
Copilot-käyttökokemuksessa käyttäjät voivat suorittaa verkkohakuja keskusteluittain lisäämällä kehotteeseen kontekstia ja käyttämällä järjestelmävastauksia hakukohteidensa tarkentamiseksi. Käyttäjä voi esimerkiksi esittää seurantakysymyksiä, pyytää lisätietoja tai vastata järjestelmään keskustelutavalla. Keskustelukokemuksessa käyttäjät voivat myös valita vastauksen valmiiksi kirjoitetuista ehdotuksista, joita kutsumme keskusteluehdotuksiksi. Nämä painikkeet tulevat näkyviin jokaisen Copilotin vastauksen jälkeen, ja ne antavat ehdotettuja kehotteita keskustelun jatkamiseksi keskustelukokemuksessa. Keskusteluehdotukset näkyvät myös yhteenvetosisällön rinnalla hakutulossivulla keskustelukokemuksen aloituspisteenä.
Bingin kopiointitoiminnon avulla käyttäjä voi myös luoda tarinoita, runoja, laulujen sanoituksia ja kuvia Bingin avulla. Kun Bingin Copilot havaitsee käyttäjän aikomuksen luoda luovaa sisältöä (esimerkiksi kehote alkaa sanoilla "kirjoita minulle ..."), järjestelmä luo useimmissa tapauksissa käyttäjän kehotteeseen reagoivaa sisältöä. Samoin kun Bingin Copilot havaitsee käyttäjän aikomuksen luoda kuva (esimerkiksi kehote alkaa sanoilla "piirrä minulle ..."), järjestelmä luo useimmissa tapauksissa käyttäjän kehotteeseen reagoivan kuvan. Visual Haku in Chat -käyttökokemuksessa käyttäjät voivat pyytää Bingin Copilotia ymmärtämään kuvan kontekstia, tulkitsemaan ja vastaamaan kuvaa koskeviin kysymyksiin käyttäjän kameran ottaman, käyttäjän laitteesta ladatun tai verkosta linkitetyn kuvan avulla. Käyttäjät voivat myös ladata tiedostonsa Copilotiin tulkitakseen, muuntaakseen, käsitelläkseen tai laskeakseen tietoja niistä. Microsoft Designer käyttökokemuksessa, jota käyttäjät voivat käyttää Copilotin kautta Bingissä, käyttäjät voivat luoda kuvia kehotteiden avulla ja myös muuttaa niiden kokoa tai muokata niitä, kuten sumentaa taustaa tai tehdä väreistä elävämpiä.
Käyttäjillä, joilla on Microsoft-tili (MSA), on nyt myös mahdollisuus tilata Copilot Pro, joka tarjoaa parannetun käyttökokemuksen, mukaan lukien nopeutetun suorituskyvyn, nopeamman tekoälykuvan luomisen ja pian mahdollisuuden luoda omia Copilot GPT-tiedostoja. Copilot Pro on tällä hetkellä saatavilla rajoitetuissa maissa, ja aiomme tuoda Copilot Pro saataville useammalla markkina-alueella pian.
Copilot-käyttökokemuksessa käyttäjät voivat käyttää Copilot GPT:tä. Copilot GPT, kuten Designer GPT, on Microsoft Copilotin mukautettu versio aiheesta, joka kiinnostaa sinua erityisesti, kuten kuntoilu, matkustaminen ja ruoanlaitto, joka voi auttaa muuttamaan epämääräisiä tai yleisiä ideoita tarkemmiksi kehotteiksi, joissa on tulosteita, kuten tekstejä ja kuvia. Copilot-käyttäjät näkevät käytettävissä olevat Copilot GPT:t, ja käyttäjät, joilla on Copilot Pro-tilit, voivat pian käyttää Copilot GPT Builderia, jonka avulla käyttäjät voivat luoda ja määrittää mukautetun Copilot GPT:n. Edellä mainitut vastuulliset tekoälyn lievennykset Copilotille Bingissä koskevat Copilot GPT-suodattimia.
Lisätietoja siitä, miten Copilot Pro ja copilot GPT:t toimivat, on täällä.
Bingin copilot pyrkii tarjoamaan monipuolisia ja kattavia hakutuloksia sitoutumalla maksuttomaan ja avoimeen tiedonsaantiin. Samalla tuotteiden laatutoimiin kuuluu työskentely, jotta vältämme tahattomasti haitallisen sisällön mainostamisen käyttäjille. Lisätietoja siitä, miten Bing luokittelee sisällön, mukaan lukien miten se määrittelee verkkosivun merkityksen ja laadun ja uskottavuuden, on Bing webmaster -ohjeissa. Lisätietoja Bingin sisällön moderoinnin periaatteista on kohdassa "Miten Bing toimittaa hakutulokset".
Windowsin Copilot-käyttökokemuksessa Bingin Copilot voi työskennellä Windows-käyttöjärjestelmän kanssa tarjotakseen Windows-kohtaisia taitoja, kuten käyttäjän teeman tai taustan muuttamisen sekä asetusten, kuten äänen, Bluetoothin ja verkkoyhteyden, muuttamisen. Näiden käyttökokemusten avulla käyttäjä voi määrittää asetukset ja parantaa käyttökokemustaan llm:n luonnollisen kielen kehotteiden avulla. Sovelluskohtaisia toimintoja voidaan tarjota myös kolmannen osapuolen sovelluslaajennuksista. Ne voivat automatisoida toistuvia tehtäviä ja parantaa käyttäjien tehokkuutta. Koska pikaviestit voivat joskus tehdä virheitä, käyttäjälle annetaan asianmukaiset vahvistuskehotteet, jotta käyttäjä on lopullinen muokkausten sovittelija.
Riskien tunnistaminen, mittaaminen ja vähentäminen
Muiden muunnosteknologioiden tavoin tekoälyn etujen hyödyntäminen ei ole riskitöntä, ja Microsoftin Vastuullisen tekoälyn ohjelman ydinosa on suunniteltu tunnistamaan mahdolliset riskit, mittaamaan niiden taipumuksia ja rakentamaan lievennyksiä niiden ratkaisemiseksi. Tekoälyperiaatteidemme ja vastuullisen tekoälystandardimme ohjaamana pyrimme tunnistamaan, mittaamaan ja vähentämään copilotin mahdollisia riskejä ja väärinkäyttöä Bingissä varmistaen samalla uuden käyttökokemuksen tarjoamat transformatiiviset ja hyödylliset käyttötavat. Alla olevissa osioissa kuvailemme iteratiivista lähestymistapaamme mahdollisten riskien tunnistamiseen, mittaamiseen ja lieventämiseen.
Mallitasolla työmme alkoi GPT-4 tutkivilla analyyseilla loppukesällä 2022. Tähän sisältyi laajan punaisen tiimin testauksen tekeminen yhteistyössä OpenAI:n kanssa. Tämän testauksen tarkoituksena oli arvioida, miten uusin teknologia toimisi ilman siihen sovellettavia lisäsuojatoimia. Erityistarkoituksemme oli tällä hetkellä tuottaa haitallisia vasteita, pintaan mahdollisia keinoja väärinkäyttöön ja tunnistaa ominaisuudet ja rajoitukset. OpenAI:n ja Microsoftin yhdistetyt oppimiset ovat edistäneet mallien kehittämistä ja tiedottivat meille Microsoftille riskeistä ja vaikuttaneet Bingin Copilotin varhaisiin lievennysstrategioihin.
Mallitason punaisen tiimin testauksen lisäksi monitieteinen asiantuntijaryhmä suoritti lukuisia sovellustason punaisen tiimin testejä Copilotilla Bing AI kokemuksissa ennen niiden julkistamista rajoitetun julkaisun esikatselussa. Tämä prosessi auttoi meitä ymmärtämään paremmin, miten vastustajat voisivat hyödyntää järjestelmää, ja parantamaan lieventämistämme. Myös muut kuin vastakkainasettelun stressitestit arvioivat laajasti uusia Bing-ominaisuuksia puutteiden ja haavoittuvuuksien vuoksi. Bingin uudet tekoälykokemukset integroidaan Bing-suunnitteluorganisaation olemassa olevaan tuotannon mittaus- ja testausinfrastruktuuriin julkaisun jälkeen. Esimerkiksi punaisten tiimien testaajat eri alueilta ja taustoista yrittävät jatkuvasti ja järjestelmällisesti vaarantaa järjestelmän, ja heidän havaintojaan käytetään laajentamaan tietojoukkoja, joita Bing käyttää järjestelmän parantamiseen.
Punaisen tiimin testaus ja stressitestaus voivat aiheuttaa erityisiä riskejä, mutta tuotannon käyttäjillä on miljoonia erilaisia keskusteluja Copilotin kanssa Bingissä. Lisäksi keskustelut ovat monikäännöksisiä ja tilannekohtaisia, ja haitallisen sisällön tunnistaminen keskustelussa on monimutkainen tehtävä. Jotta voimme paremmin ymmärtää Copilotin riskejä ja puuttua niihin Bing AI kokemuksissa, kehitimme näille uusille tekoälykokemuksille ominaisia vastuullisia tekoälymittareita mahdollisten riskien, kuten vankilamurtojen, haitallisen sisällön ja edustamattoman sisällön, mittaamiseksi. Mittaukset otettiin käyttöön myös asteikolla osittain automatisoitujen mittaputkien kautta. Aina kun tuote muuttuu, olemassa olevia lievennyksiä päivitetään tai uusia lievennyksiä ehdotetaan, päivitämme mittausputkiamme arvioidaksemme sekä tuotteen suorituskykyä että vastuullisia tekoälyn mittauksia.
Havainnollistavana esimerkkinä päivitetty osittain automatisoitu mittausputki haitalliselle sisällölle sisältää kaksi suurta innovaatiota: keskustelun simuloinnin ja automaattisen, ihmisen vahvistamat keskusteluhuomautukset. Ensinnäkin vastuulliset tekoälyasiantuntijat rakensivat malleja, jotka tallentavat keskustelujen rakenteen ja sisällön, jotka voivat johtaa erilaisiin haitallisiin sisältötyyppeihin. Nämä mallit annettiin keskusteluagentille, joka oli vuorovaikutuksessa hypoteettisena käyttäjänä Copilotin kanssa Bingissä luoden simuloituja keskusteluja. Selvittääksemme, sisälsivätkö nämä simuloidut keskustelut haitallista sisältöä, otimme käyttöön ohjeet, joita asiantuntijatlingvistit tyypillisesti käyttävät tietojen merkitsemiseen, ja muokkasimme niitä käytettäväksi GPT-4 keskustelujen merkitsemiseksi mittakaavassa, tarkentamalla ohjeita, kunnes mallilla merkittyjen keskustelujen ja ihmisten merkitsemien keskustelujen välillä oli merkittävä sopimus. Lopuksi käytimme mallilla merkittyjä keskusteluja laskeaksemme vastuullisen tekoälymittarin, joka tallentaa Copilotin tehokkuuden Bingissä haitallisen sisällön lieventämiseen.
Mittaputkiemme avulla voimme suorittaa mittauksia nopeasti mahdollisten riskien varalta mittakaavassa. Kun tunnistamme uusia ongelmia esikatselujakson ja jatkuvan punaisen tiimin testauksen aikana, laajennamme edelleen mittausjoukkoja lisäriskien arvioimiseksi.
Koska tunnistimme mahdollisia riskejä ja väärinkäyttöä punaisen tiimin testauksen ja stressitestauksen kaltaisten prosessien kautta ja mittasimme niitä edellä kuvatuilla innovatiivisilla lähestymistavoilla, kehitimme lisävähennyksiä perinteiseen hakuun käytettyihin. Alla kuvataan joitakin näistä lievennyksistä. Jatkamme Copilotin seurantaa Bing AI käyttökokemuksissa tuotteiden suorituskyvyn ja lievennysten parantamiseksi.
Vaiheittainen julkaisu, jatkuva arviointi. Olemme sitoutuneet oppimaan ja parantamaan vastuullista tekoälyä jatkuvasti tekniikoiden ja käyttäjien käyttäytymisen kehittyessä. Lisäävä julkaisustrategiamme on ollut keskeinen osa sitä, miten siirrämme teknologiamme turvallisesti laboratorioista maailmaan, ja olemme sitoutuneet harkittuun ja harkittuun prosessiin, jolla varmistetaan Copilotin edut Bingissä. Rajoittamalla niiden henkilöiden määrää, joilla on käyttöoikeus esikatselujakson aikana, olemme voineet selvittää, miten ihmiset käyttävät Copilotia Bingissä, mukaan lukien miten ihmiset voivat käyttää sitä väärin, jotta voimme yrittää lieventää esiin nousevia ongelmia ennen laajempaa julkaisua. Esimerkiksi käyttäjien on todennettava microsoft-tilinsä avulla ennen uuden Bing-käyttökokemuksen käyttämistä. Todentamattomat käyttäjät voivat käyttää vain rajoitettua käyttökokemuksen esikatselua. Nämä toimet estävät väärinkäytöksiä ja auttavat meitä (tarvittaessa) ryhtymään asianmukaisiin toimiin toimintaohjeiden rikkomisen vuoksi. Teemme muutoksia Copilotiin Bingissä päivittäin parantaaksemme tuotteiden suorituskykyä, parantaaksemme nykyisiä lievennyksiä ja ottaaksemme käyttöön uusia lievennyksiä vastauksena oppimisiimme esikatselujakson aikana.
Maadoitukset hakutuloksissa. Kuten edellä todettiin, Bingin Copilot on suunniteltu antamaan vastauksia, joita verkkohakutulosten tiedot tukevat, kun käyttäjät etsivät tietoja. Järjestelmä saa esimerkiksi tekstiä parhaista hakutuloksista ja ohjeet metapromptin kautta vastauksensa pohjaksi. Internetistä peräisin olevan sisällön yhteenvetona Bingin Copilot voi kuitenkin sisällyttää vastaukseensa tietoja, joita ei ole sen syötelähteissä. Toisin sanoen se voi tuottaa tulostestamattomia tuloksia. Varhaiset arviomme ovat osoittaneet, että keskustelun tulos, jota ei ole tulostettu, voi olla yleisempi tietyntyyppisissä kehotteissa tai aiheissa kuin muissa, kuten matemaattisten laskutoimitusten pyytäminen, taloudelliset tai markkinatiedot (esimerkiksi yrityksen tulos, osakesuoritustiedot) ja tiedot, kuten tapahtumien tarkat päivämäärät tai kohteiden tietyt hinnat. Käyttäjien tulee aina olla varovaisia ja käyttää parasta harkintakykyään tarkastellessaan yhteenvetoja hakutuloksista riippumatta hakutulossivulla tai keskustelukokemuksessa. Olemme ryhtyneet useisiin toimenpiteisiin vähentääksemme riskiä, että käyttäjät voivat käyttää liiaksi luottamatonta sisältöä yhteenvetoskenaarioihin ja keskustelukokemuksiin. Esimerkiksi Bingin Copilotissa hakutuloksiin perustuviin vastauksiin sisältyy viittauksia lähdesivustoihin, joiden avulla käyttäjät voivat tarkistaa vastauksen ja saada lisätietoja. Käyttäjille annetaan myös nimenomainen ilmoitus siitä, että he ovat vuorovaikutuksessa tekoälyjärjestelmän kanssa, ja heitä kehotetaan tarkistamaan verkon tuloslähdemateriaalit, jotta he voivat käyttää parasta harkintakykyään.
Tekoälypohjaiset luokittajat ja metapromptointi mahdollisten riskien tai väärinkäytön vähentämiseksi. LlM-laitevalmistajien käyttö voi aiheuttaa ongelmallista sisältöä, joka voi aiheuttaa riskejä tai väärinkäyttöä. Esimerkkejä voivat olla itsensä vahingoittamiseen, väkivaltaan, graafiseen sisältöön, immateriaaliomaisuuteen, epätarkkoihin tietoihin, vihamieliseen puheeseen tai tekstiin liittyvät tulokset, jotka voivat liittyä laittomaan toimintaan. Luokittelijat ja metapromptointi ovat kaksi esimerkkiä lievennyksistä, joita on toteutettu Bingin Copilotissa tällaisten sisältötyyppien riskin vähentämiseksi. Luokittelijat luokittelevat tekstin merkitsemään erilaisia mahdollisesti haitallisia sisältötyyppejä hakukyselyissä, keskustelukehotteissa tai luoduissa vastauksissa. Bing käyttää tekoälypohjaisia luokituksia ja sisältösuodattimia, jotka koskevat kaikkia hakutuloksia ja olennaisia ominaisuuksia; Olemme suunnitelleet muita kehoteluokittajia ja sisältösuodattimia erityisesti copilotin Bing-ominaisuuksien mahdollisten riskien ratkaisemiseksi. Merkinnät johtavat mahdollisiin lievennyksiin, kuten siihen, että luotua sisältöä ei palauteta käyttäjälle, käyttäjä ohjataan toiseen aiheeseen tai käyttäjä ohjataan perinteiseen hakuun. Metaprompting sisältää ohjeita mallin toiminnan ohjaamiseksi, mukaan lukien niin, että järjestelmä toimii Microsoftin tekoälyperiaatteiden ja käyttäjien odotusten mukaisesti. Esimerkiksi metaprompt voi sisältää rivin, kuten "viesti käyttäjän valitsemalla kielellä".
Tietosuojan suojaaminen Visual Haku -sovelluksessa Copilotissa Bingissä. Kun käyttäjät lataavat kuvan osana keskustelukehotettaan, Bingin Copilot käyttää kasvojen sumentamista ennen kuvan lähettämistä tekoälymalliin. Kasvojen sumentamista käytetään suojaamaan kuvassa olevien henkilöiden yksityisyyttä. Kasvojen sumentamistekniikka perustuu kontekstivihjeisiin, jotka määrittävät, missä sumennat ja yrittävät sumentaa kaikki kasvot. Kun kasvot ovat sumennettuina, tekoälymalli voi verrata syötettyjä kuvia Internetissä julkisesti saatavilla oleviin kuviin. Tämän seurauksena esimerkiksi Bingin Copilot voi tunnistaa kuuluisan koripalloilijan kyseisen pelaajan kuvasta koripallokentällä luomalla numeerisen esityksen, joka heijastaa pelaajan pelipaitanumeroa, pelipaitaväriä, koripallokorin läsnäoloa jne. Bingin kopioija ei tallenna ladattujen kuvien henkilöiden numeerisia esityksiä eikä jaa niitä kolmansille osapuolille. Bingin kopioija käyttää numeerisia esityksiä kuvista, jotka käyttäjät lataavat vain käyttäjien kehotteeseen vastaamiseksi, ja ne poistetaan 30 päivän kuluessa keskustelun päättymisestä.
Jos käyttäjä pyytää Bingin Copilotilta tietoja ladatusta kuvasta, keskusteluvastaukset voivat kuvastaa kasvojen sumentamisen vaikutusta mallin kykyyn antaa tietoja ladatusta kuvasta. Esimerkiksi Bingin Copilot voi kuvailla, että jollakulla on sumeat kasvot.
Keskustelun ajelehtimisen rajoittaminen. Esikatselujakson aikana opimme, että hyvin pitkät keskusteluistunnot voivat johtaa vastauksiin, jotka ovat toistuvia, hyödyttömiä tai ristiriidassa Copilotin kanssa Bingin halutussa sävyssä. Tämän keskustelun kulkuun vastaamiseksi rajoitimme keskusteluistunnossa vuorojen määrää (vaihtoja, jotka sisältävät sekä käyttäjäkysymyksen että Copilot in Bingin vastauksen). Arvioimme edelleen muita lähestymistapoja ongelman lieventämiseksi.
Kehotteen rikastaminen. Joissakin tapauksissa käyttäjän kehote voi olla moniselitteinen. Kun näin tapahtuu, Bingin Copilot voi llm:n avulla auttaa luomaan lisätietoja kehotteessa, jotta käyttäjät saavat etsimänsä vastauksen. Tällainen kehote ei perustu käyttäjän tai hänen aiempien hakujensa tuntemukseen, vaan tekoälymalliin. Nämä tarkistetut kyselyt näkyvät käyttäjän keskusteluhistoriassa, ja ne voidaan muiden hakujen tavoin poistaa tuotteen kautta.
Käyttäjäkeskeiset suunnittelu- ja käyttökokemuksen toimenpiteet. Käyttäjäkeskeinen suunnittelu ja käyttökokemukset ovat olennainen osa Microsoftin lähestymistapaa vastuulliseen tekoälyyn. Tavoitteena on juurtua tuotesuunnitteluun käyttäjien tarpeisiin ja odotuksiin. Kun käyttäjät ovat ensimmäistä kertaa vuorovaikutuksessa Copilotin kanssa Bingissä, tarjoamme erilaisia kosketuspisteitä, joiden tarkoituksena on auttaa heitä ymmärtämään järjestelmän ominaisuuksia, ilmoittamaan heille, että Bingin copilot toimii tekoälyn avulla, ja viestimme rajoituksista. Käyttökokemus on suunniteltu siten, että käyttäjät saavat kaiken irti Bingin Copilotista ja minimoivat yliluottamuksen riskin. Käyttökokemuksen elementit auttavat käyttäjiä myös ymmärtämään paremmin Bingin Copilot-sovellusta ja heidän vuorovaikutustaan sen kanssa. Näitä ovat esimerkiksi vastuullista tekoälyä koskevat keskusteluehdotukset (esimerkiksi miten Bing käyttää tekoälyä? Miksi Copilot ei vastaa Bingissä joihinkin aiheisiin?), rajoitusten selitykset, tavat, joilla käyttäjät voivat saada lisätietoja järjestelmän toiminnasta ja raportoida palautteesta, ja helposti siirtymiskelpoisia viittauksia, jotka näkyvät vastauksissa, näyttävät käyttäjille tulokset ja sivut, joihin vastaukset perustuvat.
Tekoälyn paljastaminen. Bingin copilot tarjoaa useita kosketuspisteitä merkitykselliseen tekoälyn paljastamiseen, kun käyttäjille ilmoitetaan, että he ovat vuorovaikutuksessa tekoälyjärjestelmän kanssa, sekä mahdollisuuksia saada lisätietoja Copilotista Bingissä. Antamalla käyttäjille nämä tiedot voit auttaa heitä välttämään tekoälyyn luottamista ja tutustumaan järjestelmän vahvuuksiin ja rajoituksiin.
Median alkuperä.Microsoft Designer on ottanut käyttöön Sisällön tunnistetiedot -ominaisuuden, joka käyttää salausmenetelmiä kaikkien Designer luotujen tekoälyn luomien kuvien lähteen eli alkuperän merkitsemiseen. Näkymätön digitaalinen vesileimaominaisuus näyttää alkuperäisen luomisen lähteen, kellonajan ja päivämäärän, eikä näitä tietoja voi muuttaa. Teknologia käyttää C2PA(Coalition for Content and Authenticity) -järjestön asettamia standardeja lisätäkseen tekoälyn luomiin kuviin ylimääräisen luottamus- ja läpinäkyvyyskerroksen. Microsoft on yksi C2PA:n perustajista ja on osallistunut digitaalisen sisällön alkuperäteknologian perustoimintoihin.
Käyttöehdot ja käytännesäännöt. Tämä resurssi ohjaa Copilotin käyttöä Bingissä. Käyttäjien olisi noudatettava käyttöehtoja ja käytännesääntöjä, jotka muun muassa ilmoittavat heille sallittavasta ja sallimattomasta käytöstä sekä ehtojen rikkomisen seurauksista. Käyttöehdot sisältävät myös käyttäjille lisätietoja, ja ne toimivat kätevänä ohjeena käyttäjille, jotka saavat lisätietoja Copilotista Bingissä.
Toiminta ja nopea reagointi. Käytämme myös Copilotia Bingin jatkuvissa seuranta- ja toimintaprosesseissa, kun Bingin Copilot vastaanottaa signaaleja tai vastaanottaa raportin, jossa ilmoitetaan käyttöehtojen tai käytännesääntöjen mahdollisesta väärinkäytöstä tai rikkomisesta.
Palaute, seuranta ja valvonta. Copilot in Bing -käyttökokemus perustuu olemassa olevaan työkaluihin, joiden avulla käyttäjät voivat lähettää palautetta ja raportoida huolenaiheista, jotka Microsoftin toimintaryhmät tarkastelevat. Bingin toimintaprosessit ovat myös laajentuneet niin, että ne mukautuvat Copilot in Bing -käyttökokemuksen ominaisuuksiin, esimerkiksi päivittämällä Ilmoita huolenaiheesta -sivun sisältämään uuden tyyppisiä sisältöjä, joita käyttäjät luovat mallin avulla.
Lähestymistapamme riskien tunnistamiseen, mittaamiseen ja vähentämiseen kehittyy edelleen, kun opimme lisää, ja teemme jo parannuksia esikatselujakson aikana kerättyn palautteen perusteella.
Automaattinen sisällöntunnistus. Kun käyttäjät lataavat kuvia osana keskustelukehotettaan, Bingin Copilot ottaa käyttöön työkaluja lasten seksuaalisen hyväksikäytön ja hyväksikäytön kuvien havaitsemiseksi (CSEAI), erityisesti PhotoDNA:n hajautusarvoja vastaava tekniikka. Microsoft kehitti PhotoDNA:n, joka auttaa löytämään tunnetun CSEAI:n kaksoiskappaleita. Microsoft raportoi kaikki ilmeiset CSEAI-tiedot National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) -keskukselle Yhdysvaltain lain edellyttämällä tavalla. Kun käyttäjät lataavat tiedostoja analysoitavaksi tai käsiteltäviksi, Copilot ottaa käyttöön automaattisen tarkistuksen havaitakseen sisältöä, joka voi aiheuttaa riskejä tai väärinkäyttöä, kuten tekstiä, joka voi liittyä laittomaan toimintaan tai haitalliseen koodiin.
Tietosuojan suojaaminen
Microsoftin pitkäaikainen uskomus siitä, että tietosuoja on perusihmisoikeus, on ilmoittanut jokaisessa vaiheessa Microsoftin copilotin kehittämisestä ja käyttöönotosta Bing-käyttökokemuksessa. Sitoumuksemme suojata kaikkien käyttäjien yksityisyyttä, mukaan lukien tarjoamalla henkilöille läpinäkyvyyttä ja hallita heidän tietojaan ja integroimalla tietosuoja suunnittelun avulla tietojen minimoinnin ja käyttötarkoituksen rajoitusten avulla, ovat perusta Copilotille Bingissä. Kehittäessämme lähestymistapaamme copilotin tarjoamiseen Bingin luovien tekoälykokemusten avulla tutkimme jatkuvasti, miten tietosuoja voidaan parhaiten suojata. Tämä asiakirja päivittyy, kun teemme niin. Lisätietoja siitä, miten Microsoft suojaa käyttäjiemme yksityisyyttä, on Microsoftin tietosuojalausekkeessa.
Windowsin Copilot-käyttökokemuksessa Windowsin taidot voivat osana toimintojaan jakaa käyttäjätietoja keskustelukeskustelun aikana. Tämä edellyttää käyttäjän hyväksyntää, ja käyttöliittymän kehotteet näytetään käyttäjän tarkoituksen vahvistamiseksi, ennen kuin käyttäjätiedot jaetaan keskustelukeskustelun kanssa.
Microsoft jatkaa lasten ja nuorten tarpeiden huomioimista osana Bingin Copilotin uusien tekoälyominaisuuksien riskiarviointeja. Kaikki Microsoftin lasten tilit, jotka tunnistavat käyttäjän alle 13-vuotiaiksi tai paikallisten lakien mukaisesti, eivät voi kirjautua sisään, jotta he voivat käyttää täydellistä uutta Bing-käyttökokemusta.
Kuten edellä on kuvattu, olemme toteuttaneet kaikille käyttäjille suojatoimia, jotka lieventävät mahdollisesti haitallista sisältöä. Bingin Copilotissa tulokset määritetään Bing SafeSearchin tiukassa tilassa, jossa Bingin päähaussa on korkein turvallisuussuojaus, mikä estää käyttäjiä, myös teini-ikäisiä käyttäjiä, altistumasta mahdollisesti haitalliselle sisällölle. Tässä on lisätietoja siitä, miten Bingin Copilot toimii, jotta voimme välttää vastaamasta odottamattomalla loukkaavalla sisällöllä hakutuloksissa.
Microsoft on sitoutunut olemaan toimittamatta mukautettua verkkokäyttäytymiseen perustuvaa mainontaa lapsille, joiden syntymäpäivä Microsoft-tilillä tunnistaa heidät alle 18-vuotiaiksi. Tämä tärkeä suojaus kattaa myös Copilot-mainokset Bingin ominaisuuksissa. Käyttäjät voivat nähdä tilannekohtaisia mainoksia Bingin kanssa vuorovaikutuksessa käytettävän kyselyn tai kehotteen perusteella.
Jotta voimme hyödyntää luovan tekoälyn muutospotentiaalia, meidän on lisättävä luottamusta teknologiaan antamalla yksilöille mahdollisuus ymmärtää, miten heidän tietojaan käytetään, ja tarjoamalla heille merkityksellisiä valintoja ja hallintamahdollisuuksia heidän tietoihinsa nähden. Bingin Copilot on suunniteltu priorisoimaan inhimillistä toimistoa antamalla tietoa tuotteen toiminnasta ja sen rajoituksista sekä laajentamalla vahvat kuluttajavalinnat ja -hallintamme Copilotiin Bingin ominaisuuksissa.
Microsoftin tietosuojalausekkeessa on tietoja avoimista tietosuojakäytännöistämme asiakkaidemme suojaamiseksi, ja siinä annetaan tietoja ohjausobjekteista, joiden avulla käyttäjät voivat tarkastella ja hallita henkilökohtaisia tietojaan. Jotta käyttäjät saavat tarvitsemansa tiedot, kun he ovat vuorovaikutuksessa Bingin uusien keskusteluominaisuuksien kanssa, tuotteensisäiset tiedot ilmoittavat käyttäjille, että he ovat kiinnostuneita tekoälytuotteesta, ja tarjoamme linkkejä muihin usein kysyttyihin kysymyksiin ja selityksiin siitä, miten nämä ominaisuudet toimivat. Microsoft jatkaa käyttäjien palautteen kuuntelemista ja lisää tarvittaessa lisätietoja Bingin keskusteluominaisuuksista tukeakseen tuotteen toimintatavan ymmärtämistä.
Microsoft tarjoaa käyttäjilleen myös tehokkaita työkaluja, joiden avulla he voivat käyttää oikeuksiaan henkilökohtaisiin tietoihinsa. Microsoftin tietosuojan koontinäyttö tarjoaa todennetuille (kirjautuneille) käyttäjille työkaluja rekisteröityjen oikeuksien käyttämiseen Bingissä, mukaan lukien käyttäjäkyselyiden ja kehotteiden kautta, todennetuilla (kirjautuneilla) käyttäjillä, jotka voivat käyttää rekisteröityjen oikeuksia, mukaan lukien antamalla käyttäjille mahdollisuuden tarkastella, viedä ja poistaa tallennettua keskusteluhistoriaa. Microsoft ottaa edelleen vastaan palautetta siitä, miten hän haluaa hallita uutta Bing-kokemustaan, myös käyttämällä tilannekohtaisia tietojen hallintakokemuksia.
Bingin copilot kunnioittaa myös Euroopan oikeuden mukaisia unohdusta koskevia pyyntöjä Microsoftin Bingin perinteistä hakutoimintoa varten kehittämän ja tarkentaneen prosessin mukaisesti. Kaikki käyttäjät voivat ilmoittaa täällä luodun sisällön ja vastausten huolenaiheista, ja eurooppalaiset käyttäjämme voivat tämän lomakkeen avulla lähettää pyyntöjä estää hakutulokset Euroopassa unohdettavan oikeuden nojalla.
Bingin Copilot noudattaa käyttäjien tietosuojavalintoja, myös Bingissä aiemmin tehtyjä valintoja, kuten suostumusta tietojen keräämiseen ja käyttöön, jota pyydetään evästebannereilla ja Microsoftin tietosuojan koontinäytössä käytettävissä olevilla ohjausobjekteilla. Jotta käyttäjien riippumattomuus ja toimistot voivat tehdä tietoon perustuvia päätöksiä, olemme käyttäneet sisäistä tarkistusprosessiamme tutkiaksemme huolellisesti, miten valinnat esitetään käyttäjille.
Microsoftin tietosuojan koontinäytön kautta käytettävissä olevien ohjausobjektien lisäksi, joiden avulla käyttäjät voivat tarkastella, viedä ja poistaa hakuhistoriaansa, mukaan lukien keskusteluhistorian osia, todennetut käyttäjät, jotka ovat ottaneet keskusteluhistoriaominaisuuden käyttöön tuotteessa, voivat tarkastella, käyttää ja ladata keskusteluhistoriaa tuotteen kautta. Käyttäjät voivat poistaa tietyt keskustelut keskusteluhistoriasta tai poistaa keskusteluhistoriatoiminnon kokonaan käytöstä milloin tahansa käymällä Bingin asetukset -sivulla. Käyttäjät voivat myös valita, sallivatko mukauttaminen räätälöidymmän käyttökokemuksen mukautettujen vastausten avulla. Käyttäjät voivat milloin tahansa kieltäytyä mukauttamisen käytöstä Bingin asetukset -sivun Keskusteluasetukset-kohdassa. Tiettyjen keskusteluiden tyhjentäminen keskusteluhistoriasta estää niiden mukauttamisen.
Lisätietoja keskusteluhistoriasta ja mukauttamisista on artikkelissa Copilot in Bing usein kysytyt kysymykset käyttäjille.
Bingin copilot on rakennettu yksityisyyttä ajatellen niin, että henkilötietoja kerätään ja käytetään vain tarpeen mukaan, eikä niitä säilytetä enempää kuin on tarpeen. Kuten edellä mainittiin, Visual Haku Copilot in Bing -ominaisuudessa ottaa käyttöön mekanismin, joka sumentaa kuvissa olevat kasvot käyttäjien lataamisen aikana, jotta kasvokuvia ei käsitellä tai tallenneta enempää. Lisätietoja Bingin keräämistä henkilökohtaisista tiedoista, niiden käytöstä sekä niiden tallennus- ja poistotavasta on Microsoftin tietosuojalausekkeessa, jossa on myös tietoja Bingin uusista keskusteluominaisuuksista.
Bingin kopiointipalvelussa on tietojen säilytys- ja poistokäytäntöjä, joiden avulla voidaan varmistaa, että Bingin keskusteluominaisuuksilla kerätyt henkilökohtaiset tiedot säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen.
Opimme ja kehitämme edelleen lähestymistapaamme Copilotin tarjoamisessa Bingissä, ja samalla jatkamme työtä eri tieteenaloilla tekoälyinnovaatioiden yhdenmukaistamiseksi inhimillisten arvojen ja perusoikeuksien kanssa, mukaan lukien nuorten käyttäjien ja yksityisyyden suojaaminen.
Kopioija, jolla on kaupallinen tietosuoja
Microsoft julkaisi heinäkuussa 2023 maksuttomassa julkisessa esikatselussa copilotin, jonka kaupallinen tietosuoja tunnettiin aiemmin nimellä Bing Chat Enterprise ("BCE"), ilmaisena lisäosana tietyille M365-asiakkaille. Kopioija, jolla on kaupallinen tietosuoja, on tekoälyä parantava verkkohakukokemus yrityksen loppukäyttäjille.
Kuten Copilot Bingissä, kun kopioija, jolla on kaupallinen tietosuojan loppukäyttäjä, antaa kehotteen käyttöliittymään, kehote, välitön keskustelu, suosituimmat hakutulokset ja metaprompt lähetetään syötteinä LLM: lle. Malli luo vastauksen kehotteen ja välittömän keskusteluhistorian avulla pyynnön kontekstualisoimiseksi, metapromptin, jolla vastataan Microsoft AI Principles -periaatteisiin ja käyttäjien odotuksiin, sekä hakutulokset pohjavastauksiin olemassa olevassa, korkea-arvoisessa verkossa olevassa sisällössä. Tämä toimii samalla tavalla kuin Bingin Copilot tässä asiakirjassa kuvatulla tavalla, mutta kaupallisen tietosuojan sisältävä Copilot käyttää vain välitöntä keskusteluhistoriaa (ei viimeaikaista keskusteluhistoriaa), koska tallennettu keskusteluhistoria ei ole tällä hetkellä tuettu ominaisuus. Designer ja Visual Haku ovat nyt käytettävissä tässä versiossa.
Muiden muunnosteknologioiden tavoin tekoälyn etujen hyödyntäminen ei ole riskitöntä, ja Microsoftin Vastuullisen tekoälyn ohjelman ydinosa on suunniteltu tunnistamaan mahdolliset riskit, mittaamaan niiden taipumuksia ja rakentamaan lievennyksiä niiden ratkaisemiseksi. Edellä kuvattu kuvaus Microsoftin pyrkimyksistä tunnistaa, mitata ja lieventää Copilotin mahdollisia riskejä Bingissä koskee myös tätä versiota, ja alla kuvattuja lievennyksiä on selvennyksiä:
Vaiheittainen julkaisu, jatkuva arviointi. Aivan kuten Copilot Bingissä, copilotille kaupallisen tietosuojan kanssa olemme myös omaksuneet lisäävän julkaisutavan. 18. heinäkuuta 2023 Kaupallisen tietosuojan sisältävä Copilot tuli saataville ilmaisena esikatseluna vaatimukset täyttäville yritysasiakkaille, joilla on tietyt M365-tilit, jotka heidän yrityskäyttäjilleen voidaan ottaa käyttöön. Kolmekymmentä (30) päivää sen jälkeen, kun Copilot oli ilmoittanut vaatimukset täyttäville yritysasiakkaille, kaupallisen tietosuojan sisältäväStä Copilotista tuli näiden samojen asiakkaiden oletusarvo. Kopioija, jolla on kaupallinen tietosuoja, on sittemmin tullut myös tiettyjen opetushenkilökunnan M365-tilien saataville. Copilot, jolla on kaupallinen tietosuoja, tuli yleisesti tiettyjen yritysasiakkaiden saataville 1.12.2023. Jatkossa aiomme laajentaa Copilotin käyttöoikeutta kaupallisen tietosuojan avulla useammille Microsoft Entra ID käyttäjille.
Käyttöehdot ja käytännesäännöt. Copilotin loppukäyttäjien, joilla on kaupallinen tietosuoja, on noudatettava loppukäyttäjän käyttöehtoja. Nämä käyttöehdot ilmoittavat loppukäyttäjille sallittavasta ja sallimattomasta käytöstä sekä ehtojen rikkomisen seurauksista.
Toiminta ja nopea reagointi. Käytämme Copilot-toimintoa myös Bingin jatkuvissa seuranta- ja toimintaprosesseissa, kun kaupallisen tietosuojan saanut Copilot vastaanottaa signaaleja tai vastaanottaa raportin, jossa ilmoitetaan loppukäyttäjän käyttöehtojen mahdollisesta väärinkäytöstä tai rikkomuksista.
Palaute, seuranta ja valvonta. Kopioija, jolla on kaupallinen tietosuoja, käyttää samoja työkaluja kuin Copilot Bingissä, jotta käyttäjät voivat lähettää palautetta ja raportoida huolenaiheista, joita Microsoftin toimintaryhmät tarkastelevat. Bingin toimintaprosessien copilot on myös laajentunut niin, että se kattaa Copilotin toiminnot kaupallisilla tietosuojakokemuksilla, esimerkiksi päivittämällä Ilmoita huolenaiheesta -sivun sisältämään uuden tyyppisiä sisältöjä, joita käyttäjät luovat mallin avulla.
Jotta loppukäyttäjät saavat tarvitsemansa tiedot, kun he käyttävät Copilotia kaupallisen tietosuojan kanssa, tämän asiakirjan alareunassa on tuotedokumentaatio, mukaan lukien usein kysytyt kysymykset ja Lisätietoja-sivut.
Copilotin loppukäyttäjien kaupallisen tietosuojan avulla luomat kehotteet ja vastaukset käsitellään ja tallennetaan yrityksen tietojenkäsittelystandardien mukaisesti. Copilot, jossa on kaupallinen tietosuojatarjous, on tällä hetkellä vain yritysasiakkaiden ja heidän todennettujen aikuisten loppukäyttäjiensä käytettävissä, joten emme odota lasten tai nuorten olevan Tällä hetkellä Copilotin loppukäyttäjiä, joilla on kaupallinen tietosuoja. Lisäksi Copilot, jolla on kaupallinen tietosuoja, ei tarjoa käyttäytymiseen kohdennettua mainontaa loppukäyttäjille. Sen sijaan kaikki näytettävät mainokset ovat vain asiayhteyteen liittyviä mainoksia.
Lisätietoja
Tämä asiakirja on osa Microsoftin laajempaa pyrkimystä toteuttaa tekoälyn periaatteet käytännössä. Lisätietoja on seuraavissa ohjeaiheissa:
Microsoftin lähestymistapa vastuulliseen tekoälyyn
Microsoftin vastuullinen tekoälystandardi
Tietoja tästä asiakirjasta
© 2023 Microsoft. Kaikki oikeudet pidätetään. Tämä asiakirja toimitetaan sellaisenaan ja vain tiedoksi. Tämän julkaisun sisältöä, kuten viittauksia URL-osoitteisiin ja sivustoihin, voidaan muuttaa asiasta erikseen ilmoittamatta. Sinulla on riski käyttää sitä. Jotkin esimerkit ovat vain havainnollisia ja kuvitteellisia. Mitään todellista yhteyttä ei ole tarkoitettu tai johdettu.
