Windowsin etätukea käytettäessä joku luottamasi henkilö voi ottaa tietokoneesi hallintaansa ja korjata sen riippumatta siitä, missä hän on.
Käyttöoikeus on otettava käyttöön, ennen kuin voit käyttää sitä. Kirjoita tehtäväpalkin hakuruutuun etätuki ja valitse sitten Salli tältä tietokoneelta lähtevät etätukipyynnöt tulosten luettelosta. Valitse sitten Etä-välilehdessä Salli etätukiyhteydet tähän tietokoneeseen -valintaruutu ja valitse sitten OK.
Ohjeiden etsiminen:
-
Kirjoita tehtäväpalkin hakuruutuun uudelleen etätuki ja valitse Kutsu käyttäjä muodostamaan yhteys tietokoneeseesi ja auttamaan sinua, tai tarjoa apuasi muiden auttamiseen.
-
Valitse Kutsu luottamasi henkilö auttamaan itseäsi.
-
Tee jompikumpi seuraavista: Jos et ole aiemmin käyttänyt pikayhteyttä, valitse Käytä pikayhteyttä. Jos olet käyttänyt pikayhteyttä aiemmin, valitse avustajasi nimi yhteystiedoista. Jos haluat kutsua henkilön, joka ei ole yhteystietoluettelossasi, valitse Kutsu käyttäjä avustamaan sinua.
-
Noudata ohjeita.
Ohjeiden antaminen, jos joku on pyytänyt sitä:
-
Siirry hakuruutuun ja kirjoita etätuki ja valitse sitten Kutsu käyttäjä muodostamaan yhteys tietokoneeseesi ja auttamaan sinua, tai tarjoa apuasi muiden auttamiseen.
-
Valitse Auta henkilöä, joka on kutsunut sinut.
-
Tee jompikumpi seuraavista: Jos käytät pikayhteyttä ensimmäistä kertaa, valitse Käytä pikayhteyttä. Jos olet käyttänyt pikayhteyttä aiemmin, valitse sen yhteystiedoista sen henkilön nimi, jota haluat auttaa. Jos haluat auttaa henkilöä, joka ei ole luettelossa, valitse Avusta uutta käyttäjää.
-
Noudata ohjeita.
Voit myös antaa ja vastaanottaa etätukea Pikatuki-valinnalla.
