Huomautus: Tämän artikkelin tiedot koskevat henkilökohtaisten tilien Clipchamp videoeditoria. Lisätietoja Clipchamp videoeditorin käyttämisestä työpaikan ja oppilaitoksen tileissä on näissä usein kysytyissä kysymyksissä.
Voit peruuttaa Clipchamp tilauksen milloin tahansa. Peruutus tulee oletusarvoisesti voimaan nykyisen laskutusjakson lopussa, maksullinen tilauksesi päättyy eikä sinua veloiteta uudelleen.
Clipchamp Premiumin peruuttaminen
Jos sinulla on Clipchamp Premium -palvelupaketin tilaus, kun siirryt Clipchamp-tilisi laskutussivulle, näet Hallitse tilausta -painikkeen.
Kun valitset tilauksen, siirryt Microsoft-tilisi Palvelut & Tilaukset -sivulle, jossa näet Clipchamp aktiivisena tilauksena ja jossa voit peruuttaa palvelupaketin.
Tärkeää: Varmista, että kirjaudut maksulliseen tilaukseen liittyvään oikeaan Clipchamp (ja siihen liittyvään Microsoft-tiliin), jos sinulla on useampi kuin yksi Clipchamp tili ja/tai useampi kuin yksi Microsoftin henkilökohtainen tai perhetili. Muussa tapauksessa Clipchamp Hallitse tilausta -painiketta ja vastaavaa Microsoft-tilisi tilausmerkintää ei ehkä näytetä.
Lisätietoja Microsoft-tilausten peruuttamisesta on artikkelissa Microsoft-tilauksen peruuttaminen.
Hyvitykset
Microsoft-tilisi Palvelut & Tilaukset -sivulla Clipchamp tilauksen peruutusvaiheiden aikana voit pyytää hyvitystä. Lisätietoja ja prosessin aloittaminen on artikkelissa Microsoft-tilauksen hallinta.
Clipchamp osana Microsoft 365:n henkilökohtaista tai perhesopimusta
Jos sinulla ei ole erillistilausta Clipchamp Premium-palvelupaketille, mutta sinulla on aktiivinen Microsoft 365 -tilaus, näet myös Hallitse tilausta -painikkeen Clipchamp laskutussivulla.
Kun valitset sen, siirryt Microsoft-tilisi Palvelut & Tilaukset -sivulle, jossa Microsoft 365 -tilauksesi näytetään. Tilauksen peruuttaminen lopettaa Microsoft 365 -tilauksen, mukaan lukien microsoft 365 -tilaajille käyttöönotetun Clipchamp premium-ominaisuudet.
Huomaa, että Clipchamp ei liity ylimääräisiä kustannuksia, jos se on osa henkilökohtaista Microsoft 365 -palvelupakettia tai perhesopimusta eikä sinulla ole erillistä Clipchamp Premium -tilausta.
Clipchamp-tilin poistaminen
Jos haluat poistaa tilisi Clipchamp henkilökohtaisessa versiossa ja kaikissa sen tiedoissa, katso: Clipchamp-tilin poistaminen.
