Oletusarvoisesti Microsoft Windows HTTP Services (WinHTTP) yrittää muodostaa yhteyden isäntään kuudella IP-osoitteella (yksi ensimmäinen yritys ja viisi käytöstä poistettua). Jos Kuitenkin Microsoft Outlook 2013 ja Outlook 2016 kokeilevat useampaa kuin kuutta IP-osoitetta, yhteys katkeaa. Tämä koskee erityisesti verkkoja, joissa on ajoittaisia IPv6-yhteysongelmia. Uudelleenhuutojen määrän suurentaminen varmistaa yhteyden onnistumisen IPv4-osoitteiden avulla. Voit ottaa tämän ominaisuuden käyttöön asentamalla seuraavat päivitykset ja noudattamalla sitten ohjeita.
Asenna Office 2013: ssa Outlook 2013:n suojauspäivityksen kuvaus: 11. huhtikuuta 2017 ja Office 2013:n suojauspäivityksen kuvaus: 11. huhtikuuta 2017.
Asenna Office 2016:ssa Office 2016:n suojauspäivityksen kuvaus: 13. kesäkuuta 2017 ja Outlook 2016 suojauspäivityksen kuvaus: 13. kesäkuuta 2017.
Tärkeää Noudata tämän osan ohjeita huolellisesti. Vakavia ongelmia saattaa ilmetä, jos rekisteriä muokataan virheellisesti. Ennen rekisterin muokkaamista varmuuskopioi se palauttamista varten mahdollisten ongelmien varalta.
-
Sulje kaikki Microsoft Office -sovellukset.
-
Käynnistä Rekisterieditori:
-
Valitse Windows 10 Aloitus, kirjoita regedit Haku-ruutuun ja valitse sitten regedit.exe hakutuloksista.
-
Siirrä Windows 8 tai Windows 8.1 hiiren osoitin oikeaan yläkulmaan, valitse Hae, kirjoita regedit hakutekstiruutuun ja valitse sitten regedit.exe hakutuloksista.
-
Valitse Windows 7:ssä Käynnistä, kirjoita regedit Aloita haku -ruutuun ja valitse sitten regedit.exe hakutuloksista.
-
-
Etsi seuraava rekisterin aliavain ja valitse se:
Outlook 2013HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\HTTPOutlook 2016 HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\HTTP
-
Valitse Muokkaa-valikossaUusi ja valitse sitten DWORD-arvo.
-
Kirjoita MaximumConnectRetries ja paina sitten Enter-näppäintä.
-
Paina Tiedot-ruudussa pitkään (tai napsauta hiiren kakkospainikkeella) MaximumConnectRetries-tiedostoa ja valitse sitten Muokkaa.
-
Kirjoita Arvotiedot-ruutuun1 ja valitse sitten OK.Huomautus Outlook 2013 ja Outlook 2016 tämän arvon avulla määrittää pyyntöjen WINHTTP_OPTION_CONNECT_RETRIES määrän MAPI-/HTTP-yhteyksiä käytettäessä.
-
Sulje Rekisterieditori.