Tässä artikkelissa on tietoja, jotka koskevat aiemmin OneDriveen Windowsiin tallennetun Word-, Excel- tai PowerPoint-tiedoston avaamista.
Oireet
Tässä skenaariossa ilmenee jokin seuraavista ongelmista:
-
OneDrive-tiedoston avaaminen joko Resurssienhallinta tai Word, Excelistä tai PowerPointista näkyy vain tietokoneeseen tallennettuna tiedostona.
-
Automaattinen tallennus on poistettu käytöstä tiedoston avaamisen jälkeen.
-
Automaattisen tallennuksen ottaminen käyttöön pyytää lataamaan tiedoston OneDriveen.
Syy
Harkitse seuraavaa skenaariota:
-
Windows-tietokoneeseen on asennettu Microsoft Office 365 versio 16.0.17420.15020.
-
Sinulla on OneDrive asennettuna ja synkronoimassa Office-tiedostoja.
-
Avasit OneDrive-tiedoston 30. maaliskuuta 2024 ja 3. huhtikuuta 2024 välillä.
Ratkaisu
Tämä on tunnettu ongelma. Teimme huhtikuussa 2024 päivityksen, joka ratkaisee tämän ongelman. Jos ongelma jatkuu, sulje kaikki Office-sovellukset (mukaan lukien Outlook ja OneNote) ja yritä avata tiedosto uudelleen.
Tämä ongelma johtuu Officen ja OneDriven synkronointipalvelun väliaikaisesta virheellisestä määrittämisestä.
Jos ongelma toistuu ratkaisuvaiheiden suorittamisen jälkeen, voit ilmoittaa siitä Officen palautepainikkeella.
