Palautteen antaminen Skype for Businessista
Käytetään kohteeseen
Skype for Business Skype for Business Online

Voit nyt ilmoittaa ongelmasta tai lähettää palautetta Skype for Business käyttökokemuksestasi suoraan Microsoftille.

Huomautus: Tämä ominaisuus on oletusarvoisesti poissa käytöstä. Jos haluat antaa palautetta, mutta et voi, pyydä järjestelmänvalvojaa tai työpaikkasi teknistä tukea ottamaan tämä toiminto käyttöön.

Ongelmasta ilmoittaminen tai palautteen antaminen

  1. Napsauta Skype for Business pääikkunassa Asetukset-painikkeen vieressä olevaa nuolta Skype for Businessin Asetukset-painike, jossa on nuoli oikealla puolella.ja valitse sitten Ohje > Ilmoita ongelmasta.

    Valitse Ilmoita ongelmasta
  2. Anna Ilmoita ongelmasta -valintaikkunassa tietoja ongelmastasi.

    Ilmoita ongelmasta -valintaikkuna
    1. Valitse luokka, joka kuvaa ongelmaasi. Luokkia ovat:

      • Kokoukseen liittyminen ei onnistu

      • Ääni- tai video-ongelmat

      • Esityksen jakaminen tai tarkasteleminen ei onnistu

      • Pikaviestiongelmat

      • Skype jäätyi tai sammui

      • Muut

    2. Kirjoita Kirjoita ongelman kuvaus -ruutuun ongelman kuvaus tai palautetta, jonka haluat antaa.

    3. Jos haluat sisällyttää lomakkeeseen näyttökuvan, valitse Sisällytä näyttökuva työpöydältä -valintaruutu.

      Huomautus: Näyttökuvavaihtoehto ei ehkä näy, jos organisaatiosi on poistanut sen käytöstä.

    4. Kun olet valmis, napsauta Kerää ja lähetä -painiketta.

Huomautus: Kun lähetät palautetta, kerätään Skype for Business lokeja, joiden avulla voimme tutkia ongelmia entistä paremmin.

Katso myös

Järjestelmänvalvojille: ota Skype for Business asiakaspalauteraportointi käyttöön tai poista se käytöstä

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.