Voit nyt ilmoittaa ongelmasta tai lähettää palautetta Skype for Business käyttökokemuksestasi suoraan Microsoftille.
Huomautus: Tämä ominaisuus on oletusarvoisesti poissa käytöstä. Jos haluat antaa palautetta, mutta et voi, pyydä järjestelmänvalvojaa tai työpaikkasi teknistä tukea ottamaan tämä toiminto käyttöön.
Ongelmasta ilmoittaminen tai palautteen antaminen
-
Napsauta Skype for Business pääikkunassa Asetukset-painikkeen vieressä olevaa nuolta
ja valitse sitten Ohje > Ilmoita ongelmasta. -
Anna Ilmoita ongelmasta -valintaikkunassa tietoja ongelmastasi.
-
Valitse luokka, joka kuvaa ongelmaasi. Luokkia ovat:
-
Kokoukseen liittyminen ei onnistu
-
Ääni- tai video-ongelmat
-
Esityksen jakaminen tai tarkasteleminen ei onnistu
-
Pikaviestiongelmat
-
Skype jäätyi tai sammui
-
Muut
-
-
Kirjoita Kirjoita ongelman kuvaus -ruutuun ongelman kuvaus tai palautetta, jonka haluat antaa.
-
Jos haluat sisällyttää lomakkeeseen näyttökuvan, valitse Sisällytä näyttökuva työpöydältä -valintaruutu.
Huomautus: Näyttökuvavaihtoehto ei ehkä näy, jos organisaatiosi on poistanut sen käytöstä.
-
Kun olet valmis, napsauta Kerää ja lähetä -painiketta.
-
Huomautus: Kun lähetät palautetta, kerätään Skype for Business lokeja, joiden avulla voimme tutkia ongelmia entistä paremmin.