Microsoft pyrkii suojaamaan yksityisyyttäsi ja toimittamaan tuotteita, jotka ovat suorituskyvyltään, teholtaan ja käyttömukavuudeltaan odottamaasi tasoa. Näissä tietosuojatiedoissa on kuvattu Microsoft Officen Send a Smilen tietojenkeräys- ja -käyttötapoja. Se ei koske Microsoftin muita sivustoja, tuotteita tai palveluita, joita on saatavilla Internetissä tai sen ulkopuolella.
Jos näissä tiedoissa ei ole muuta mainittu, Send a Smile ei lähetä henkilökohtaisia tietoja Microsoftille. Microsoftille lähetettyjä tietoja ei anneta Microsoftin tai sen alihankkijoiden tai yhteistyökumppanien käyttöön ilman tietojen lähettäjän lupaa.Tietojen kerääminen ja käyttäminen
Send a Smile to Office -sovelluksen avulla voit lähettää palautetta sähköpostitse. Microsoft ottaa yhteyden tähän sähköpostiosoitteeseen tarvitessaan lisätietoja. Send a Smilen käyttäminen ei edellytä sähköpostiosoitteen rekisteröimistä.
Send a Smile to Officen avulla voit lähettää palautetta Microsoftille. Halutessasi voit lisätä palautteeseen myös näyttökuvia, joissa näkyy palautteen aihe. Send a Smilea ei ole tarkoitettu henkilötietojen keräämiseen, mutta näitä tietoja saattaa sisältyä annettuun palautteeseen tai näyttökuviin. Microsoft ei käytä näitä tietoja käyttäjien tunnistamiseen.
Send a Smile kerää automaattisesti käyttämäsi järjestelmän kokoonpanoa koskevia tietoja, tietokoneen perustietoja ja tietoja Microsoft-tuotteiden käytöstä. Nämä tiedot lähetetään, kun lähetät palautetta.
Send a Smile kerää tavallisesti seuraavia tietoja:
-
järjestelmän kokoonpano, esimerkiksi tietokoneen suorittimien määrä, tietokoneen käyttämä käyttöjärjestelmä ja näyttölaitteiden näytön tarkkuus
-
tietokoneen perustiedot, kuten Office-versio, selaimen versio sekä alue- ja kielikohtaiset asetukset
-
Office-ohjelmien käyttö, kuten ohjelmien käynnistystiheys ja käyttöaika.
Jos osallistut Microsoftin käyttömukavuuden kehitysohjelmaan (CEIP), tietokoneestasi kerättäviä tietoja voidaan yhdistää muihin CEIP-tietoihin, jotta Microsoft ymmärtäisi paremmin saamaansa palautetta ja pystyisi ratkaisemaan paremmin ongelmia sekä parantamaan asiakkaidensa useimmin käyttämiä tuotteita ja sovelluksia.
Microsoft sekä sen alihankkijat ja yhteistyökumppanit käyttävät keräämiään henkilökohtaisia tietoja pyytämiesi tai valtuuttamiesi palveluiden toimittamiseen tai toimien tekemiseen. Sen lisäksi niitä voidaan käyttää esimerkiksi seuraaviin tarkoituksiin:
-
lisätietojen pyytäminen lähettämästäsi palautteesta, joka koskee käyttämääsi tuotetta tai palvelua
-
ohjelmaa koskevien tärkeiden päivitysten ja ilmoitusten toimittaminen
-
tuotteen tai palvelun parantaminen esimerkiksi virheraporttien tai kyselylomakkeiden avulla.
Näissä tietosuojatiedoissa kuvattuja tapoja lukuun ottamatta ilmoittamiasi henkilökohtaisia tietoja ei siirretä kolmansille osapuolille ilman suostumustasi. Toisinaan saatamme antaa muiden yritysten tehtäväksi tiettyjen palveluiden toimittamisen. Tällaisia palveluita ovat esimerkiksi seuraavat:
-
hankittujen tuotteiden tai muiden lähetysten pakkaaminen, lähettäminen ja kuljettaminen
-
tuotteita ja palveluita koskeviin asiakkaiden kyselyihin vastaaminen
-
tapahtumailmoittautumisten käsitteleminen
-
palveluiden tilastollisten analyysien tekeminen.
Annamme näille yrityksille vain sellaisia henkilökohtaisia tietoja, jotka ovat palveluiden tuottamisen kannalta välttämättömiä. Yrityksillä ei ole lupaa käyttää tietoja mihinkään muuhun tarkoitukseen.
Microsoft saattaa käyttää tai ilmoittaa sinua koskevia henkilökohtaisia tietoja ja tiedonvälityksen sisältöä seuraaviin tarkoituksiin:
-
lakimääräysten tai juridisten vaateiden toteuttaminen
-
Microsoftin tai sen asiakkaiden oikeuksien tai omaisuuden suojaaminen, esimerkiksi palveluiden käyttöä koskevien ehtojen toimeenpano
-
toiminta, jonka tarkoitus on suojata Microsoftin henkilöstön ja asiakkaiden tai muiden kansalaisten henkilökohtainen turvallisuus.
Send a Smile -ohjelman kautta kerättyjä tai Microsoftille lähetettyjä tietoja voidaan tallentaa ja käsitellä Yhdysvalloissa tai muissa maissa, joissa Microsoftilla tai sen yhteistyökumppaneilla, alihankkijoilla tai palveluntarjoajilla on toimipisteitä. Microsoft noudattaa Yhdysvaltain kauppaministeriön tekemiä ns. Safe Harbor -määrityksiä, jotka koskevat EU:sta peräisin olevien tietojen keräämistä, käyttöä ja säilyttämistä.
Tietoturva
Microsoft haluaa parantaa henkilökohtaisten tietojesi suojausta. Microsoftilla on käytössään useita erilaisia suojaustekniikoita ja -menetelmiä, joilla pyritään estämään henkilökohtaisten tietojen joutuminen asiattomien tahojen tietoon sekä henkilötietojen luvaton käyttö.
Tietosuojatietojen muutokset
Microsoft voi ajoittain päivittää näitä tietosuojatietoja. Uusin päivitysajankohta näkyy tietosuojatietojen alussa olevista päivämäärätiedoista. Kehotamme asiakkaitamme tarkistamaan nämä tietosuojatiedot aika ajoin, jotta he tietäisivät, kuinka Microsoft suojaa heidän tietonsa.
Lisätietoja
Microsoft ottaa mielellään vastaan näitä tietosuojatietoja koskevaa palautetta. Jos sinulla on näihin tietosuojatietoihin liittyviä kysymyksiä tai olet sitä mieltä, ettemme ole noudattaneet tietosuojatietoja, ota yhteyttä käyttämällä verkossa olevaa tietosuojatietojen palautelomaketta.
Microsoft Office Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052 USA
Löydät omassa maassasi tai alueellasi toimivan Microsoftin tytäryhtiön tiedot osoitteesta https://www.microsoft.com/worldwide/.
