Oireet
Joissakin Intel-pohjaisissa tietokoneissa Skype for Business ei tunnista USB-kuulokkeita ja käsittelee niitä erillisinä äänilaitteina. Siksi et voi valita kuulokemikrofonia laitteeksi Skype for Business-asiakasohjelmassa tai käyttää USB-laitteen painikkeita. Tämä ongelma ilmenee myös Microsoft 365:n Skype for Business.
Syy
Uudemmat Intel-ympäristöt tukevat ääniominaisuutta nimeltä "Intel Smart Sound Technology for USB Audio". Tällä hetkellä Skype for Business ei ole yhteensopiva tämän ominaisuuden kanssa.
Ratkaisu
Jos haluat korjata tämän ongelman, poista käytöstä USB Audio -laitteen Intel® Smart Sound Technology -toimintoLaitehallinta.
Tässä artikkelissa mainitut kolmansien osapuolten tuotteet ovat Microsoftista riippumattomien yritysten valmistamia. Microsoft ei anna mitään takuita näiden tuotteiden suorituskyvystä tai luotettavuudesta.
