Tärkeää: Soitonsiirto ja samanaikainen soitto eivät ehkä ole käytettävissä, jos organisaatiosi ei ole ottanut kyseisiä toimintoja käyttöön. Varmista tarvittaessa asia työpaikkasi teknisestä tuesta.
Jos soitonsiirto on käytettävissä organisaatiossasi, voit siirtää puhelut toiseen numeroon tai Skype for Business yhteystiedolle tai soittaa toiseen numeroon tai yhteyshenkilöön samaan aikaan työnumerosi kanssa. Voit siirtää puhelut nykyiseen sijaintiisi, jos matkustat tai työskentelet kotoa käsin, tai reitittää puhelut automaattisesti työtoverillesi, jos olet poissa toimistolta.
Puhelujen siirtäminen vastaajaan tai toiseen numeroon
Soitonsiirtotoimintoa käytetään usein puhelujen siirtämisessä vastaajaan tai johonkin muuhun kuin matkapuhelinnumeroon. Kun määrität soitonsiirtoasetukset Skype for Business issa, kaikki saapuvat puhelut siirtyvät valitsemaasi kohteeseen automaattisesti.
-
Napsauta Skype for Business-ikkunan alareunassa avattavaa Soitonsiirto-painiketta
-
Valitse Siirrä puhelut -pikanäkymässä jokin seuraavista:
-
Työ, jos haluat, että puhelut ohjautuvat työnumeroon tai pöytäpuhelimeen.
-
Vastaaja, jos haluat, että puhelut ohjautuvat vastaajaan, josta voit hakea ne myöhemmin.
-
Uusi numero tai yhteyshenkilö. Kirjoita tällöin uusi puhelinnumero ja etsi yhteyshenkilö näyttöön avautuvasta valintaikkunasta.
-
Soitonsiirron lopettaminen
Napsauta Skype for Business -ikkunan alalaidassa Soitonsiirto-painikkeen vieressä olevaa avattavan luettelon nuolta ja valitse Poista soitonsiirto käytöstä.
Samanaikaisen soiton määrittäminen
Toisin kuin soitonsiirrossa, jossa työpuhelin ei soi, voit määrittää saapuvat puhelut soimaan samanaikaisesti puhelimessasi ja jossakin toisessa puhelimessa tai toisella yhteystiedolla. Tämä asetus varmistaa, että soittajat eivät kuule varattu-signaalia ja että puhelut eivät jää vastaamatta. He eivät kuitenkaan näe, että puhelu siirrettiin.
-
Napsauta Skype for Business-ikkunan alareunassa avattavaa Soitonsiirto-painiketta
-
Valitse Soi samanaikaisesti -pikanäkymässä jompikumpi seuraavista:
-
Voit soittaa sekä tietokoneen Skype for Business (VoIP:n kautta) että työpuhelimeesi, kun puhelu tulee.
-
Uusi numero, jos haluat, että saapuvat puhelut soivat sekä työpuhelimessa että jossakin muussa numerossa. Anna uusi puhelinnumero näyttöön avautuvassa Muokkaa puhelinnumeroa -valintaikkunassa.
-
Jos soitonsiirtoasetuksissa ei ole määritetty, että puhelut soivat samanaikaisesti matkapuhelimessasi, saapuvat Skype for Business -puhelut eivät ohjaudu matkapuhelimeesi silloin, kun VoIP ei ole käytettävissä.
Katso myös
Puhelujen soittaminen ja vastaanottaminen Skype for Businessissa
Skype for Business -puhelun siirtäminen
Skype for Business -neuvottelupuhelun aloittaminen
