TechKnowledge Content
Kysymys:
Toin asiakkaat. Kun yritän poistaa asiakkaan, näyttöön tulee virhesanoma Tämä asiakas kuuluu kansallisia asiakkaaseen. Et voi poistaa tätä asiakasta, ellet poista sitä ensin kyseisiltä tililtä. Miten voin ratkaista ongelman?
Vastaus:
Avaa asiakaskortti kohdasta Kortit - Myynti - Asiakas. Oikeassa yläkulmassa on päätason asiakastunnus -kenttä. Tämä merkitsee asiakkaan national account -tiliksi. Jos siirryt takaisin Pääasiakastunnus-kenttään, Käyttäjätilien ylläpito -ikkuna avautuu. Voit poistaa asiakkaan asiakastunnusluettelosta tai poistaa National Account (National Account) -tilin, jos et käytä kansallisia tilejä. Jos katsot RM00101:tä (RM-asiakas master), näet sarakkeen nimeltä CPRCSTNM (Yrityksen asiakasnumero). Tämä kertoo järjestelmälle, että tämä asiakas on National Account. RM00105 (RM National Accounts Master) tallentaa nämä käyttäjätilit.
Tämä artikkeli oli TechKnowledge Document ID: 5787
