Jos kohtaat ongelmia, kun määrität sovellusta ensimmäistä kertaa, kokeile näitä vianmääritysvihjeitä. 

Jos kysymystäsi ei käsitellä alla, Puhelinlinkkivianmäärityssivu voi auttaa.  

Miten voin tarkistaa, että käytän Puhelinlinkki-sovelluksen uusinta versiota?

Päivitykset asennetaan automaattisesti, jos tämä asetus on käytössä Android-laitteessa ja tietokoneessa. Sujuvan käyttökokemuksen varmistamiseksi suosittelemme päivittämään Puhelinlinkki uusimpaan versioon, jos se on saatavilla.

Tärkeää: Ennen kuin jatkat seuraaviin ohjeisiin, varmista, että Android-laitteesi ja tietokoneesi on yhdistetty samaan Wi-Fi-verkkoon.

Android-laitteessa:

  1. Valitse Linkki Windowsiin-sovelluksessa Asetukset.

  2. Napauta Tarkista päivitykset.

  3. Odota, että saatavilla olevat päivitykset on asennettu, sulje sitten sovellus ja avaa se uudelleen. 

Surface Duossa: 

  1. Siirry kohtaan Asetukset > Yhdistetyt laitteet> Linkki Windowsiin > Tietoja Linkki Windowsiin. 

    tai

    Avaa Pikaruutu sipaisemalla alaspäin näytön yläreunasta ja valitse sitten Linkki Windowsiin > Tietoja Linkki Windowsiin -sovelluksesta. 

  2. Jos saatavilla on päivitys, valitse Päivitä nyt.

  3. Odota, että päivitys on asennettu, sulje sitten sovellus ja avaa se uudelleen.

Tietokoneessa

  1. Avaa Puhelinlinkki.

  2. Siirry kohtaan Asetukset > Tietoja > Päivitykset.

  3. Jos saatavilla on päivitys, valitse Päivitä.

  4. Odota, että päivitys on asennettu, ja valitse sitten Avaa.

Miten voin varmistaa, että kirjaudun sisään Puhelinlinkki- ja Linkki Windowsiin-sovelluksiin samalla Microsoft-tilillä?

Tietokoneen ja Android-laitteen linkittäminen edellyttää, että kirjaudut kumpaankin laitteeseen samalla Microsoft-tilillä. Voit tarkistaa asian noudattamalla seuraavia ohjeita: PC-tietokoneella:

  1. Avaa selain ja siirry osoitteeseen https://www.accounts.microsoft.com/devices/android-ios. Kirjaudu sisään Microsoft-tililläsi. 

  2. Tarkista, onko Android-laitteesi lueteltu tilisi tiedoissa.

Android-laitteessa:

  • Jos sinulla on Linkki Windowsiin-sovellus:

    • Valitse Asetukset > Tilit.

  • Tietyissä Samsung-laitteissa:

    • Siirry kohtaan Asetukset > Lisäominaisuudet >Linkki Windowsiin.

  • Tarkista sähköpostiosoite kohdassa Microsoft-tili. 

Surface Duossa:

  1. Siirry kohtaan Asetukset > Yhdistetyt laitteet >Linkki Windowsiin > -tili.

  2. Tarkista sähköpostiosoite kohdassa Tili.

OPPO-laitteessa:

  1. Siirry kohtaan Asetukset > Yhteyden & jakaminen > Linkki Windowsiin

  2. Tarkista sähköpostiosoite kohdassa Tili.

Kuinka voin muuttaa kieliasetuksia?

Puhelinlinkki vastaa tietokoneessa ja kaikissa sovelluksissa käytettyjä kieliasetuksia. Jos haluat vaihtaa oletuskieltä, toimi näin:

Tietokoneessa:

  1. Valitse Asetukset  > Aika ja kieli > Kieli > Ensisijaiset kielet.

  2. Valitse “+” Lisää kieli.

  3. Valitse asennettava kieli, valitse Seuraava ja asenna se noudattamalla ohjeita.

    • Sinun pitää valita asetukset vain kohdissa Kielipaketin asentaminen ja Teksti puheeksi ja voit jättää kohdan Määritä omaksi Windowsin näyttökieleksi valitsematta, jos haluat vain muuttaa sovellustesi kieliasetuksia.

  4. Valitse lataamasi kieli ja valitse ylänuoli  varmistaaksesi, että sovellukset näkyvät kielellä, jonka juuri latasit.

  5. Sulje Puhelinlinkki-sovellus tietokoneessasi. Avaa Microsoft Store, etsi päivityksiä ja lataa Puhelinlinkki uusin versio.

  6. Käynnistä Puhelinlinkki uudelleen. Sen pitäisi nyt olla edellä lataamallasi kielellä.

Jos Ensisijainen kieli -kohdassa on jo useita kieliä asetuksissa, voit muuttaa kieliasetuksiasi siirtämällä halutun kielen yläosaan. Sinun on suljettava Puhelinlinkki ja avattava se uudelleen aina, kun valitset luettelosta toisen kielen.

Android-kieliasetukset on määritetty itsenäisesti laitteen järjestelmäasetuksissa.

Puhelinlinkki käyttäminen useissa tietokoneissa ja laitteissa

Voinko käyttää useita Android-laitteita Puhelinlinkki kanssa?

Kyllä, on mahdollista linkittää useita Android-laitteita Puhelinlinkki. Varmista, että käytät samaa Microsoft-tiliä kirjautuaksesiPuhelinlinkki jaLinkki Windowsiin sovellukseen kaikissa laitteissasi.

Voit lisätä muita laitteita seuraavasti:

  1. Kirjaudu uudessa Android-laitteessasiLinkki Windowsiin-sovellukseen samalla Microsoft-tilillä, jota käytät tietokoneen Puhelinlinkki kanssa. Tämä luo linkin Android-laitteen ja tietokoneen välille. 

  2. Kun olet suorittanut asennusprosessin uudessa Android-laitteessa, sulje Puhelinlinkki ja käynnistä se uudelleen.

  3. ValitsePuhelinlinkkiAsetukset ja valitse sitten uusi laite avattavasta laiteluettelosta.

Voinko käyttää Puhelinlinkki useiden tietokoneiden kanssa?

Kyllä, voit yhdistää laitteesi useisiin tietokoneisiin samaan aikaan.

Toisessa tietokoneessa:

  1. Etsi tehtäväpalkin hakuruudusta Puhelinlinkki ja valitse sittenPuhelinlinkki hakutuloksista.

  2. Sinua pyydetään kirjautumaan sisään Microsoft-tiliisi. Sinun on kirjauduttava samalla Microsoft-tilillä tietokoneenPuhelinlinkki ja Android-laitteesiLinkki Windowsiin-sovellukseen. 

  3. Kun olet suorittanut Puhelinlinkki määritysprosessin, saat Android-laitteeseesi ilmoituksen, jossa sinua pyydetään valtuuttamaan yhteys.

Huomautus: Microsoft Surface Duo -laitteet eivät tällä hetkellä tue yhteyden muodostaminen useisiin tietokoneisiin. 

Jos jaan tietokoneen muiden käyttäjien kanssa, miten voin suojata Puhelinlinkki-sovelluksen tietoja (kuvia, tekstiviestejä jne.)?

Microsoft suosittelee vahvasti, että tietoturvan vuoksi jokaisella tietokoneen käyttäjällä on oma Microsoft-tilinsä. Kun tietokoneessa käytetään erillisiä tilejä, Puhelinlinkki-sovelluksen tiedot ja muut tietokoneessa jaettavat tiedot pysyvät suojassa.

Lisätietoja uusien tilien luomisesta on ohjeaiheessa Tilien lisääminen tietokoneeseen.

Voinko käyttää Puhelinlinkki ei-oletuskäyttäjänä tai kahdena puhelintilan käyttäjänä (käytettävissä vain Koreassa)?

Kahden puhelimen tila voi esiintyä, jos mobiilipalveluntarjoajasi on Koreassa. Puhelinlinkki ei tällä hetkellä tue kahta puhelintilaa tai useita profiileja. Ota yhteyttä matkapuhelinoperaattoriin, jos haluat poistaa käytöstä kaksi puhelintilaa, jotta voit käyttää Puhelinlinkki.

Jos mobiililaitteessasi on useita profiileja, Puhelinlinkki toimii vain, jos laitteesi on määritetty oletusprofiiliksi. 

Voinko käyttää Puhelinlinkki, kun käytän usean näytön yhteistyö- tai Wireless Projection -sovelluksia samanaikaisesti tietyissä HONOR-laitteissa? 

SekäPuhelinlinkki- että moninäyttöisen yhteistyön tai langattoman projektion avaaminen voi aiheuttaa ongelmia molemmissa sovelluksissa. Parhaan käyttökokemuksen varmistamiseksi pidä vain toinen näistä sovelluksista auki kerrallaan.

Miten voin antaa palautetta Puhelinlinkki ?

Otamme mielellämme vastaan ehdotuksia ja palautetta!

Android-laitteessa:

  1. Avaa Linkki Windowsiin-sovellus.

  2. Napauta Asetukset.

  3. Valitse Ohje ja palaute ja valitse sitten Lähetä palautetta.

Surface Duossa:

  1. Siirry Asetukset > Yhdistetyt laitteet > Linkki Windowsiin > Anna palautetta.

  2. Valitse Lähetä palautetta.

Tietokoneessa:

  1. Napsauta Windowsin aloituspainiketta ja kirjoita sitten hakuruutuun Palautekeskus.

  2. Napsauta Palautekeskus-sovellusta hakutuloksissa. 

  3. Valitse Ehdota ominaisuutta.

Facebook LinkedIn Sähköposti

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu Yhteisö

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Microsoft 365 -tilaukseen kuuluvat edut

Microsoft 365 -koulutus

Microsoftin suojaus

Helppokäyttökeskus

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.

Kysy Microsoftin yhteisöltä

Microsoft Tech Community -verkosto

Windows Insider -käyttäjät

Microsoft 365 Insider -jäsenet