Oireet
W4 on vioittunut ja näyttää kysymysmerkit (???) Microsoft Business Portalin henkilöstöresurssien omatoimisen suiten W-4-lomakkeen kentissä Microsoft Dynamics GP:n avulla.
Syy
Tämä näkyy useimmiten käytettäessä Microsoft SQL Server 2000:ta, mutta joskus niitä on havaittu uusimmissa SQL versioissa. Ongelma voidaan ratkaista alla olevia ohjeita noudattamalla.
Ratkaisu
Ratkaise ongelma nykyisessä vioittuneessa W4-mallissa suoritamalla seuraavat komentosarjat: (HUOMAUTUS: Jos vain päivität W4-lomakemallia manuaalisesti uudelle vuodeksi eikä edellä kuvattu ongelma ole ratkea, voit siirtyä suoraan vaiheeseen
4.)
1. Tee nykyinen varmuuskopio.
2. Avaa SQL Server Management Studio. Napsauta uusi kysely -painiketta yläreunassa ja valitse yrityksen tietokanta avattavasta luettelosta.
3. Poista SQL W4:n lomakemalli suorittamalla alla oleva komentosarja COMPANY-tietokannassa:
Delete Hrm_W4Template
(HUOMAUTUS: Jos poistat sen, voit joutua avaamaan tukitapauksen ja pyytämään data.hrm_w4template.sql-komentosarjaa, jotta voit suorittaa sen uudelleen yrityksen tietokannassa. Tämä komentosarja tarkastella kaikkia Dynamics-tietokannan GP-tietokantoja ja muodostaa uudelleen W4-tiedot, jotka on aiemmin poistettu yrityksestä. Tämä komentosarja on vain pyynnöstä.)
4. Kirjaudu sisään joko Asiakaslähde- tai Kumppanilähde-sivulle alla olevien linkkien avulla ja lataa W4TemplateAddCurrent.sql-komentosarja:
CustomerSource:
https://mbs.microsoft.com/customersource/northamerica/GP/downloads/tax-regulatory-updates/w4hrmssbp
PartnerSource:
https://mbs.microsoft.com/partnersource/northamerica/deployment/downloads/tax-regulatory-updates/w4hrmssbp
5. Suorita W4TemplateAddCurrent.sql-komentosarja DYNAMICS-tietokannassa.
6. Tarkista sitten BP:stä, näkyykö oikea vuosi W4:ssä nyt.
HUOMAUTUS: Jos lataat seuraavan kalenterivuoden W4-mallin, se näkyy yritysportaalissa vasta, kun käyttäjä on saavuttanut saman vuoden.
