Huomautus
Käytä näitä ohjeita Windows-ohjelmissa. Jos sinulla on ongelmia Microsoft Storesta saamasi sovelluksenkanssa, siirryMicrosoft Storesta hankittujen sovellusten ongelmien korjaamiseen.
Ohjelman asennuksen ja asennuksen poistamisen vianmääritys auttaa korjaamaan ongelmat automaattisesti, kun ohjelmien asentaminen tai poistaminen on estetty. Se korjaa myös vioittuneet rekisteriavaimet.
Ensin sinun on ladattava vianmääritysohjelma.
Jos Tiedostojen lataaminen -ruutu tulee näkyviin, kun aloitat lataamisen, valitse Suorita tai Avaa.
Vianmäärityksessä on vaiheet, joita sinun on noudatettava. Jos ohjelmaa ei löydy ohjelmien poistovaihtoehdossa, sinulta kysytään ohjelman tuotekoodia. Koodin löytämiseksi tarvitset työkalun MSI-tiedostojen lukemiseen, joka on tyypillisesti IT-ammattilaisten käytettävissä. Tuotekoodi löytyy MSI-tiedoston ominaisuustaulusta.
Mitä se korjaa
Vianmääritys auttaa korjaamaan ongelmat, jotka:
-
Vioittavat rekisteriavaimia 64-bittisissä käyttöjärjestelmissä.
-
Vioittavat rekisteriavaimia, jotka ohjaavat päivitystietoja.
-
Estää uusien ohjelmien asentamisen.
-
Estää olemassa olevien ohjelmien asennuksen poistaminen kokonaan tai päivittämisen.
-
Estää sinua poistamasta ohjelman asennuksen Ohjauspaneelin Lisää tai poista sovellus (tai Ohjelmat ja toiminnot) -toiminnon avulla.
Jos yrität poistaa haittaohjelmia, voit käyttää Windows Securitya (tai muuta virustentorjunta työkalua) tai Windowsin haittaohjelmien poisto työkalua.
Toimii seuraavilla alustoilla:
-
Windows 10
-
Windows 8.1
-
Windows 8
-
Windows 7
