Vaiheet-tallennin (jonka nimi on ongelma tilanteiden tallennin Windows 7: ssä) on ohjelma, joka auttaa sinua vian määrityksessä laitteessa tallentamalla tarkat vaiheet, jotka otit ongelman ilmetessä. Tämän jälkeen voit lähettää tämän tietueen tuki asiantuntijalta, jotta he voivat diagnosoida ongelman.

Huomautukset: 

  • Ongelmatilanteiden tallennin ei tallenna kirjoittamaasi tekstiä (kuten salasanoja), mutta se tallentaa toimintonäppäimien ja pikanäppäimien painamiset.

  • Joitakin ohjelmia, kuten koko näytön pelejä, ei ehkä tallenneta oikein.

Tehtyjen toimien tallentaminen tietokoneeseen

  1. Avaa vaiheet-tallennin valitsemalla Käynnistä -painike ja valitsemalla sitten windows- Apuohjelmat > vaiheet-tallennin (Windows 10) tai Apuohjelmat > ongelma tilanteiden tallennin (Windows 7 tai Windows 8,1).

  2. Valitse Aloita tallentaminen.

  3. Käy läpi vaiheet, joiden avulla voit toistaa ongelman, jota yrität diagnosoida. Voit keskeyttää tallennuksen ja jatkaa sitä milloin tahansa.

  4. (Valinnainen) Kun tallennat, valitse Lisää kommentti, valitse hiiren avulla näytön osa, jota haluat kommentoida, kirjoita kommentti ja valitse sitten OK.

  5. Kun olet valmis, valitse Lopeta tallentaminen.

  6. Tarkista seurattujen vaiheiden tietue ja varmista, että se näyttää, mitä haluat sen näkyvän. Valitse Tallenna, anna .zip-tiedostolle nimi, valitse sen tallennussijainti ja valitse sitten Tallenna. Voit nyt liittää ja lähettää tämän .zip-tiedoston henkilölle, joka auttaa sinua tietokoneen ongelman vianmäärityksessä. Sitä voi tarkastella missä tahansa selaimessa.

Asetusten muuttaminen

  1. Valitse Ongelmatilanteiden tallentimessa Ohje-painikkeen vieressä oleva alanuoli ja valitse sitten Asetukset.

  2. Voit muuttaa seuraavia asetuksia:

    • Tulostussijainti. Jos et halua, että sinulta kysytään sijaintia ja tiedoston nimeä aina, kun tallennat tiedoston, valitse Selaa ja määritä oletussijainti ja -tiedostonimi.

    • Ota käyttöön näyttökuvan sieppaus. Valitse Ei, jos et halua kaapata näyttökuvia – näytössä saattaa esimerkiksi näkyä henkilökohtaisia tietoja, joita et halua jakaa. Sovellus tallentaa silti tekstikuvauksen vaiheista.

    • Tallennettavien viimeisimpien näyttökuvien määrä. Oletusarvo on 25 näyttökuvaa, joten jos haluat tallentaa sitä enemmän, määritä suurempi numero.

      Huomautus: Tässä asetuksiin tehdyt muutokset ovat tilapäisiä – asetukset palautuvat oletusasetuksiksi, kun suljet ohjelman ja avaat sen uudelleen.


Tarvitsetko lisäohjeita?

Liity keskusteluun
Kysy yhteisöltä
Hae tukea
Ota yhteyttä

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kuinka tyytyväinen olet käännöksen laatuun?
Mikä vaikutti kokemukseesi?

Kiitos palautteestasi.

×