Jos saat Windowsin suojauksessa ilmoituksen, joka kehottaa sinua päivittämään suojauskäsittelijäsi tai TPM-turvapiirin laiteohjelmiston, noudata alla olevassa ”Suositellut toimet” -osiossa kuvattuja ohjeita.
Huomautus: Aiemmissa Windows 10 -versioissa Windowsin suojauksen nimi oli Windows Defender Security Center.
Miksi saan tämän viestin?
Monissa Windows 10 -laitteissa käytetään Trusted Platform Module (TPM) -piirisarjoja. Joissakin TPM-piirisarjoissa on tietoturva-aukko, joka voi vaikuttaa käyttöjärjestelmän suojaukseen ja lisätä Windows 10 -käyttöjärjestelmiin kohdistuvia riskejä. Sait tämän viestin, koska Microsoft on julkaissut tietoturva-aukon korjaamiseksi Windows 10:een suojauspäivityksiä, jotka sinun on ladattava ja asennettava. Myös laitevalmistajat julkaisevat ongelman korjaamiseksi laiteohjelmistopäivityksiä, jotka sinun on myös ladattava ja asennettava. Kun olet asentanut nämä päivitykset, sinun on myös tyhjennettävä TPM-turvapiirisi.
Suositellut toimet
1. Lataa ja asenna Windows-käyttöjärjestelmän päivitykset Windows päivityksestä
Jos olet ottanut automaattiset päivitykset Windows Updatessa käyttöön, sinun ei tarvitse tehdä mitään, koska päivitykset ladataan ja asennetaan automaattisesti.
Jos et ole ottanut automaattisia päivityksiä käyttöön, suosittelemme, että siirryt välittömästi Windows Updateen päivitysten hakemista varten ja asennat tarvittavat päivitykset manuaalisesti. Jos haluat lisätietoja, katso Windows Updaten USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET.
Varoitus: ÄLÄ ota TPM-turvapiirin laiteohjelmistopäivitystä käyttöön ennen kuin olet ottanut Windows-käyttöjärjestelmän päivityksen käyttöön. Tällöin järjestelmä ei pysty määrittämään, koskeeko ongelma laitettasi.
2. Asenna soveltuvat laiteohjelmistopäivitykset
Jos sinulla on Surface-laite, katso lisätietoja ja ohjeista kohdasta Security issue for TPM on Surface devices.
Jos käytät muuta kuin Microsoftin laitetta, etsi laitteesi valmistaja seuraavasta taulukosta, valitse sitä vastaava linkki ja ota valmistajan toimittama laiteohjelmistopäivitys käyttöön. Jos laitteesi valmistajaa ei löydy tästä luettelosta, ota yhteyttä valmistajan asiakaspalveluosastoon.
|
Laitteen valmistaja |
Laiteohjelmistopäivityksen linkki |
|---|---|
|
TPM-turvapiirin valmistaja |
|
|
Fujitsu |
https://www.fujitsu.com/global/support/products/software/security/products-f/ifsa-201701e.html |
|
HP:n asiakastuki |
|
|
HP:n yritystuki |
https://support.hpe.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-hpesbhf03789en_us |
|
Lenovo |
|
|
Panasonic |
|
|
Toshiba |
3. TPM-tietokoneen tyhjentäminen
Tärkeää: Muista varmuuskopioida tietosi ennen TPM-turvapiirisi tyhjentämistä. Älä tyhjennä muun kuin omistuksessasi olevan laitteen, esimerkiksi työpaikan tai koulun tietokoneen, TPM-turvapiiriä, ellei järjestelmänvalvojasi kehottaa sinua tekemään niin.
Tyhjennä TPM-turvapiirisi noudattamalla seuraavia ohjeita:
-
Siirry > Asetukset > -&->Windowsin suojaus> -valikkoon.
-
Valitse Suojauskäsittelijä-kohdasta Suojauskäsittelijän tiedot.
-
Valitse Suojauskäsittelijän vianmääritys ja sitten Tyhjennä TPM-turvapiiri -kohdasta Tyhjennä TPM-turvapiiri.
Sinun on käynnistettävä laite uudelleen, jotta prosessi on valmis.
Huomautus: Jos sinulla on Windows Hello määritettynä (PIN tai biometrinen), se ei enää toimi TPM-turvapiirin tyhjentämisen jälkeen. Voit korjata tämän ongelman nollaamalla PIN-koodisi PIN-koodilla kirjautumisen ongelmat -sivulla kuvattujen ohjeiden mukaisesti.
