Ce que les clients demandent
Sélectionner une question
Où sont passés mes dossiers ?
| 1. Ouvrez Outlook pour Mac. 2. Sélectionnez Afficher>la barre latérale. |
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Comment organiser mes messages envoyés en fonction du nom du destinataire ?
| 1. Dans la barre latérale, choisissez le dossier Envoyé . 2. Sélectionnez Organiser>par>. |
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Qu’est-ce que le code d’erreur 3253 ?
Le code d’erreur 3253 signifie que la connexion au serveur de courrier a échoué ou a été perdue. Il est possible que vous deviez mettre à jour votre version d’Outlook.
| 1. Dans Outlook, cliquez sur Aide>Rechercher Mises à jour. 2. Si une mise à jour est trouvée, téléchargez-la et installez-la. 3. Redémarrez Outlook. 4. Si le problème persiste, cliquez sur Contacter le>support technique. |
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Messages bloqués dans la boîte d’envoi
| Vous êtes peut-être en mode hors connexion. Sur l’onglet Outils, assurez-vous que le bouton bascule En ligne/Hors connexion est Activé. Si le problème persiste, le message comprend peut-être une pièce jointe trop volumineuse pour être envoyé. Voir Mon message ne part pas. |
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