Il existe plusieurs types de messages d’erreur que vous pouvez rencontrer dans Microsoft To Do.
« Il semble qu’un pare-feu empêche la synchronisation de vos données »
Cela peut être dû à votre connexion réseau. L’utilisation d’un VPN, d’un proxy ou d’un pare-feu peut entraîner des problèmes de synchronisation avec To Do. Contactez votre administrateur informatique pour que ces URL aient été approuvées :
- .microsoft.com
- .msecnd.net
- .live.com
- graph.windows.net
- graph.microsoft.com
- .office.com
- .office.net
- .office365.com
- static2.sharepointonline.com
- todo-web-endpoint.azureedge.net
- .microsoftonline.com
- .microsoft.io
- .windows.net
- microsoft-my.sharepoint.com
- microsoft.sharepoint.com
- login.microsoftonline.com
Assurez-vous que votre administrateur informatique active également ces ports :
- 443
- 80
- 587
Erreur de connexion 503 dans To Do sur le web
Si vous essayez de vous connecter à Microsoft To Do sur le web et que vous voyez une erreur 503, cela peut être lié à des limitations dans le réseau local ou à des restrictions sur un réseau d’entreprise.
Vérifiez auprès de votre administrateur informatique qu’aucune de ces URL n’est bloquée :
- .microsoft.com
- .msecnd.net
- .live.com
- graph.windows.net
- graph.microsoft.com
- .office.com
- .office.net
- .office365.com
- static2.sharepointonline.com
- todo-web-endpoint.azureedge.net
- .microsoftonline.com
- .microsoft.io
- .windows.net
- microsoft-my.sharepoint.com
- microsoft.sharepoint.com
- login.microsoftonline.com
« Échec de la synchronisation en raison d’un problème avec le stockage local sur l’application »
Suivez les étapes mentionnées ci-dessous pour corriger l’erreur :
Utilisateurs de Mac :
- Désinstaller l’application To Do
- Ouvrir le Finder
- Appuyez sur CMD+Maj+G et entrez ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.to-do-mac/AccountData/userdatabase.db
- Supprimer ce fichier
- Téléchargez à nouveau l’application To Do à partir du App Store
Utilisateurs iOS :
Réinstallez l’application To Do à partir du App Store