Si vous avez des difficultés avec votre écran Surface, cette liste des principaux problèmes peut vous aider à trouver une solution.
Quel scénario correspond le mieux à votre préoccupation ?
- L’écran de ma Surface scintille, est déformé ou présente d’autres problèmes d’affichage
- Je souhaite modifier la façon dont la luminosité et le contraste de l’écran s’ajustent au contenu
- Je souhaite modifier la façon dont la luminosité de l’écran s’ajuste à la lumière ambiante
- Mon écran tactile Surface ne répond pas, il est lent ou inexact, ou le Stylet Surface n’effectue pas d’entrées manuscrites
- Résolution de problèmes de connexion de Surface à un écran externe
- Je vois des écrans noirs ou vides sur ma Surface
- Ma Surface n’est plus sous garantie, ou a un écran fissuré ou d’autres dommages physiques
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Support technique
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