Configurer la délégation

Viva Pulse prend en charge la délégation, ce qui permet aux personnes de confiance de créer, d’envoyer et de gérer des pulses pour le compte des dirigeants de l’organisation, tout en donnant aux dirigeants la possibilité de maintenir la supervision et le contrôle. Cette fonctionnalité est conçue pour soutenir les assistants exécutifs, les chefs de personnel et d’autres rôles désignés qui agissent au nom des dirigeants dans la collecte et l’analyse des commentaires.

La délégation dans Viva Pulse permet à un utilisateur (le délégant) d’autoriser un autre utilisateur (le délégué) à gérer le cycle de vie de l’enquête Pulse en son nom. Les délégués peuvent créer, envoyer et gérer des impulsions, tandis que le délégant conserve la propriété et la visibilité de toutes les activités.

Affecter et gérer des délégués

Les délégants peuvent affecter jusqu’à cinq délégués pour agir en leur nom.

1. Affichez les délégués actuels en naviguant à partir de la page d’accueil Pulse, en cliquant sur le menu des points de suspension en haut à droite sous ..., puis sélectionnez Gérer la délégation.

2. Ajoutez des délégués en entrant le nom de l’employé dans le champ de recherche sous Gérer les délégués et en cliquant sur le bouton Inviter .

3. Supprimez les délégués en cliquant sur le menu des points de suspension ... sous la section Intitulée Mes délégués , puis sélectionnez Supprimer le délégué .

Demander à être délégué

Un utilisateur peut lancer une demande pour être délégué d’un autre utilisateur. Un utilisateur ne peut pas être le délégué pour plus de 5 personnes. L’utilisateur ne peut pas lancer une demande d’être délégué s’il a déjà une invitation en attente de la part du délégant.

1. Accédez à la page d’accueil Pulse, cliquez sur le menu des points de suspension en haut à droite sous ..., sélectionnez Gérer la délégation, puis cliquez sur l’onglet Intitulé Votre délégué status.

2. Ajoutez le nom du délégant en entrant le nom de l’employé dans le champ de recherche sous Votre délégué status et en cliquant sur le bouton Demander.

3. Le délégataire reçoit une notification par e-mail pour accorder l’accès au délégué.

Effectuer des actions au nom d’un délégant

Les délégués recevront une notification par e-mail lors de leur ajout en tant que délégué dans Pulse et devront accepter l’invitation dans la notification par e-mail avant d’accéder à la vue de délégant. Pour case activée sur le status délégué, accédez à la page d’accueil Pulse, cliquez sur le menu de sélection en haut à droite sous ..., sélectionnez Gérer la délégation, puis cliquez sur l’onglet Intitulé Votre délégué status.

Une fois que le délégué obtient l’accès, il peut :

1. Créez et envoyez des impulsions pour le compte du délégant. Les destinataires de l’enquête pour pulses envoyés par le délégué verront l’e-mail et les notifications Teams indiquent que le Pulse a été envoyé au nom du délégant.

2. Afficher toutes les impulsions envoyées ou rédigées.

3. Afficher tous les rapports Pulse.

Un utilisateur peut être délégué pour plusieurs personnes. Un délégué peut basculer entre les profils de délégant pour effectuer des actions dans Viva Pulse pour le compte de différents délégants en cliquant sur le bouton d’avatar de l’utilisateur en regard de Envoyer une impulsion sur la page d’accueil.

Confidentialité et sécurité

Pour protéger la confidentialité et la sécurité du délégant, l’accès doit être explicitement configuré par le délégant. Les délégués doivent accepter le rôle avant d’obtenir l’accès. Toutes les actions sont enregistrées au nom du délégant et indiquées comme telles pour les destinataires de l’enquête, de sorte que les délégués ne peuvent pas usurper ou emprunter l’identité du délégant.